新火種
2024-11-17 
企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)需求凸顯，火山引擎數(shù)智平臺(tái)以大模型能力提供支撐
當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，企業(yè)要想在業(yè)績(jī)方面有所突破，其首要增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？
帶著這個(gè)問(wèn)題，中歐國(guó)際工商學(xué)院等機(jī)構(gòu)于今年年中，聯(lián)合發(fā)布了《2023年中國(guó)首席營(yíng)銷(xiāo)官（CMO）調(diào)查報(bào)告》（下稱(chēng)“報(bào)告”）。在調(diào)研了167 家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策后，報(bào)告指開(kāi)拓新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新服務(wù)的“拓新”策略，成為了企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的“心頭好”。
而在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用利用率上，報(bào)告顯示，2023 年中，企業(yè)在 B2C 產(chǎn)品、B2B 服務(wù)、B2B 產(chǎn)品等方面的全年平均營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率均有下降，其中 B2C 產(chǎn)品類(lèi)降幅達(dá) 10%。
預(yù)算有限的前提下，營(yíng)銷(xiāo)提效已是勢(shì)在必行。而眾多提效方式中，數(shù)智工具由于能夠更精準(zhǔn)找到用戶(hù)群體、以及能提供更有吸引力的文案內(nèi)容，受到了企業(yè)的廣泛歡迎。
火山引擎數(shù)智平臺(tái) VeDI 旗下客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái) VeCDP、增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) GMP 等產(chǎn)品，可幫助企業(yè)統(tǒng)合多渠道用戶(hù)需求與特征，基于業(yè)務(wù)需求完成標(biāo)簽設(shè)計(jì)，同時(shí)借助大模型等創(chuàng)新能力，完成營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的高效制作，實(shí)現(xiàn)不同渠道、不同場(chǎng)景的一鍵推廣和數(shù)據(jù)返回。
企業(yè)希望精準(zhǔn)匹配用戶(hù)群體、實(shí)現(xiàn)高效獲客，其難點(diǎn)之一是當(dāng)企業(yè)擁有多個(gè)品牌、子品牌時(shí)，往往會(huì)存在多套不同會(huì)員體系，彼此之間數(shù)據(jù)難以打通，形成“數(shù)據(jù)孤島”導(dǎo)致難以整合會(huì)員資料。
VeCDP 可綜合來(lái)自多個(gè)不同渠道數(shù)據(jù)，打通企業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)系統(tǒng)，使之實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)間的用戶(hù)特征提煉，形成企業(yè)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)簽體系。
在此基礎(chǔ)上，GMP 擁有以大模型協(xié)助生成內(nèi)容的能力。針對(duì)企業(yè)不同營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，GMP 可基于模型對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)的洞察，打造出話(huà)題屬性更強(qiáng)、更具傳播潛力的內(nèi)容，同時(shí)還支持以輸入關(guān)鍵詞、現(xiàn)有圖片衍生等不同方式，生成文字對(duì)應(yīng)的個(gè)性化配圖或海報(bào)。
由于內(nèi)容素材為大模型制作完成，營(yíng)銷(xiāo)人員僅需對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審查和確認(rèn)即可，極大地節(jié)約了素材的整體制作時(shí)間，效率大幅提升。
此外，GMP 還能夠基于 VeCDP 平臺(tái)的用戶(hù)標(biāo)簽體系，達(dá)成內(nèi)容素材與用戶(hù)標(biāo)簽、推廣渠道三者之間的精準(zhǔn)匹配，以 APP&小程序站內(nèi)推送、彈窗、短信等多種方式觸達(dá)目標(biāo)人群，并及時(shí)反饋觸達(dá)、打開(kāi)、跳轉(zhuǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)，方便營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)時(shí)洞察營(yíng)銷(xiāo)效果，沉淀關(guān)鍵數(shù)據(jù)，完成營(yíng)銷(xiāo)策略的迭代與優(yōu)化。
無(wú)論是對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行拓新，或是以數(shù)智工具實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效營(yíng)銷(xiāo)，都代表了對(duì)企業(yè)效益的不懈追求。火山引擎客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái) VeCDP、增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) GMP，已歷經(jīng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、零售等多個(gè)行業(yè)實(shí)踐，將成為更多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率提升、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的有力助手。
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