新火種
2024-03-21 
“2024知乎發現大會”舉辦，周源：做AI時代可信賴的社區
3月20日，知乎在京舉辦“2024知乎發現大會”（以下簡稱發現大會），主題“發現不止，不止發現”。
知乎創始人、董事長兼CEO周源
做可信賴的社區，發現AI時代的專業智慧
周源在發現大會上回顧到，2023年知乎推出小藍標專業認證，取消匿名發布功能，加強了社區專業性和真實性。那么，接下來知乎將圍繞可信賴做更多工作。“社區的信賴來自什么？”對于這一問題，周源給出的答案是：專業、真實的真人分享，認真、友善的人際交流，和透明、高效的信息機制。
知乎始于社區，當社區為大家信賴的家園，就擁有了不止于社區的機會。今天，在社區之外，知乎還擁有了鹽言故事和知乎知學堂兩大品牌。“知乎未來將成為開放的閉環，在可信賴基礎上深耕閉環，拓展更多開放的新機會”，周源表示。
可信賴也是知乎AI新品的關鍵詞。2023年知乎發現大會，知乎發布了“知海圖 AI”。此次發現大會，周源發布了全新社區AI功能“發現·AI搜索”。該功能應用了“知海圖 AI”大模型，集搜索、實時問答和追問功能于一體，為用戶帶來全新體驗。
知乎發布全新社區AI功能“發現·AI搜索”
“發現·AI搜索”在大會現場展示了強大的知識儲備量，不僅可以回答歷史沉淀的知識，也可以回答最新發生的科技動態。更重要的是，與很多類似功能的大模型產品不同，“發現·AI搜索”呈現的內容來自社區專業創作者，具有極高的可信賴度。
例如，戶外運動愛好者想了解“露營兩天一夜用什么背包，有什么品牌推薦”，該功能可以溯源到真實答主的優質專業回答，成為尋找專業“寶藏答主”的“雷達”。用戶不僅可以深入瀏覽答主的專業內容，也可以便捷地關注答主進一步咨詢。
“發現·AI搜索” 集搜索、實時問答和追問功能于一體
“發現·AI搜索”提升了社區的便捷性和有用性。同時，知乎也在持續思考和設計對數據呈現、創作分、致知計劃等全新的反饋機制。周源透露，知乎將與合作伙伴一同探討開放模式，在保持對原創內容的尊重和鼓勵前提下，讓創作者能在其中有所獲得。
“真正有價值的信息是稀缺的。”周源表示，AI放大了社區價值，而社區互動討論的價值為人所獨有。依靠可依賴的社區，AI所帶來的技術紅利將賦能知乎持續進化，實現真正的“始于社區，不止于社區”。
知乎社區新角色，海鹽計劃6.0：航海家
在發現大會上，知乎COO、高級副總裁、社區業務負責人張寧公布了“海鹽計劃6.0”，為社區引入了一個新角色——“航海家”。張寧介紹道，海鹽計劃2.0引入了“眾裁官”，幫助社區改善討論氛圍，海鹽計劃6.0希望引入新角色，以社區互動方式，讓更多好內容呈現。
張寧認為，知乎需要依靠更多社區用戶的智慧和力量，“和而不同，美美與共，是為良質討論。”據介紹，“航海家”是社區的熱心用戶，存在于社區的各個領域，他們的“贊同”和“反對”將成為知乎分發內容、管理社區的高價值信號。“航海家”的互動可以幫助算法更好地理解觀點性內容，再擴展至同類型相似用戶，讓“贊同”和“反對”產生更大的價值。
知乎COO、高級副總裁、社區業務負責人張寧
即日起，知乎“航海家”身份采用官方邀請制，面向兩類知乎用戶啟動邀請：一類是在所從事領域里完成小藍標身份認證的專業用戶；另一類則是在社區有較高活躍度，且消費和互動行為具有代表性的用戶。此外，知乎還將給予“航海家”專屬周邊、產品優先體驗權、線下活動優先參與等專屬權益。
此外，歷經一年創作，入選“燈塔計劃”的九個項目在發現大會上進行了集體成果展示。作為知乎為優質內容創作者設立的“殿堂級”榮譽激勵金，“燈塔計劃”面向科學、人文、社區精神三大方向，全網遴選多個優質創作者或團隊，提供單項最高100萬元現金資助和知乎長期全方位創作支持。
張寧在會上表示，每一位創作者都是社區的燈塔。而知乎一年一度的新知答主評選迎來了十周年，100位2023新知答主已經評選產生，2024新知青年大會將于今年夏天舉辦，匯聚新知答主的光芒。
打造商業信任飛輪，發布DEEP TRUST營銷體系
可信賴的社區，也是知乎商業模式的基礎。“信任基于真誠、源于好品、更源于科學。”知乎高級副總裁、商業廣告業務負責人姜安琦在演講中表示，知乎希望成為用戶心中值得信賴的社區，并孕育出基于信任的商業生態。
在發現大會上，知乎系統闡釋了基于信任的商業飛輪，并發布了“DEEP TRUST營銷體系”。其中，知乎“DEEP人群資產模型”實現了從機會人群到到店消費者的全鏈路追蹤覆蓋能力。除此之外，姜安琦還在大會上對外展示了知乎搭建的貫穿投前、投中、投后的科學營銷體系——“TRUST方法論”，聯動知乎有數平臺、數據算法、產品和解決方案團隊，推動實現品效銷合一。
知乎高級副總裁、商業廣告業務負責人姜安琦
為幫助品牌挖掘更多垂直領域具有商業價值的優秀內容創作者，知乎還推出了“特邀新星計劃”，讓品牌客戶能夠有更多與新銳創作者協同、鏈接的機會。姜安琦表示，預計今年第四季度，知乎特邀新星供給增長幅度將會超過70%。
據姜安琦介紹，2023年知乎上消費類內容的閱讀量已超過50億，大量用戶在知乎上參考不同產品評測、拆解的信息，進行消費決策。不久前，京東聯合知乎共同發布的《家電數碼生態洞察白皮書》顯示，新職人人群已成為家電數碼產品消費最多的群體。知乎新職人在家電數碼消費中，顯示出高粘性和高客單價的特征，消費者看過知乎后在京東直接購買TGI（目標群體指數）高達1200。
此外，知乎還頒發了第一屆“芝士獎”。針對2023年在知乎的商業共創內容，基于內容專業度、創意度、傳播數據表現、商業價值等維度進行綜合評審，最終評選出年度最優秀的15個作品。
鹽言故事加速進化，啟動短篇故事3A計劃
鹽言故事是知乎“始于社區，不止于社區”的成果之一。知乎副總裁、付費閱讀業務負責人范俊梅表示，“社區討論不斷賦予鹽言故事生命力，同時鹽言故事放大了知乎在網絡文學維度的專業價值”。
知乎副總裁、付費閱讀業務負責人范俊梅
2019年至今，知乎付費閱讀業務逐步壯大，并以鹽言故事為陣地成功開拓短篇故事創新模式和賽道。范俊梅表示：“鹽言故事已成為全網最大的短篇故事生產和消費基地，是短篇作者首選的投稿平臺。”大會披露的數據顯示，鹽言故事投稿創作者規模已經超過60萬，累計上線的短篇故事超過10萬篇，創作題材已經覆蓋了180多個細分品類。
除了產出優質內容，知乎也為短篇作者提供了創作變現的通道，已累計為創作者分成超10億元，幫助上百位鹽選作者實現了超百萬收入。2023年，簽約作者的月均收入近萬元，處于行業前列。范俊梅認為，短篇故事未來三五年將達到百億規模，鹽言故事將加速生態進化。為此，大會正式宣布啟動“短篇故事3A計劃”，3A 代表了AI人工智能、All Population泛人群和All Media全媒介。
在AI應用方面，鹽言故事將在文生圖、文生視頻、創作輔助等領域，探索大模型在短篇故事的應用革新。據介紹，大模型已經廣泛應用于鹽言故事封面生成，接下來還將應用于鹽言故事視頻生成場景。
同時，鹽言故事將聯合互聯網產業伙伴，推動優質故事觸達更廣泛人群。目前，鹽言故事已先后與華為閱讀、虎撲等產品達成內容分發合作，接下來，還將登陸美柚、360瀏覽器、京東、中國移動等多元渠道。
此外，鹽言故事將持續拓展多元媒介形態，推動短篇故事在影視劇、廣播劇、有聲劇等層面的 IP 開發。范俊梅介紹，鹽言故事已有近百部 IP 完成影視化授權，超400 部自制廣播劇、有聲劇產品上線。值得一提的是，鹽言故事在會上宣布與快手達成戰略合作，共同探索短劇領域新的生態玩法，包括故事IP的短劇開發和版權庫的開放。
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