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近日，深蘭科技在上海舉辦年度渠道建設(shè)大會，獲得國內(nèi)外市場的積極反響。值得一提的是，深蘭科技國際業(yè)務(wù)部再拓市場，歐洲挪威地區(qū)經(jīng)銷商再次復(fù)購一批深蘭清潔機(jī)器人產(chǎn)品。這是繼年初深蘭機(jī)器人產(chǎn)品首次成功出口挪威之后，年內(nèi)再一次收獲來自該國的批量出口訂單。今年3月，在經(jīng)過包含關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)品功能、操作便捷度等考核標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的多輪綜合對比后，挪威經(jīng)銷商與深蘭科技正式簽訂機(jī)器人產(chǎn)品海外代理協(xié)議，并達(dá)成深蘭室內(nèi)智能清潔機(jī)器人“小蘭鯨”的訂購。此次復(fù)購為深蘭在國際市場的影響力再添新層次。

歐洲勞動成本高催生巨大市場空間，中國機(jī)器人大有可為 相對于國內(nèi)，歐美等發(fā)達(dá)國家因為人口數(shù)量有限、生活成本較高、產(chǎn)業(yè)附加值較高的緣故導(dǎo)致“高人工成本”。尤其是清潔一類的工作，因為作業(yè)范圍廣且可能出現(xiàn)長時間夜間工作的情況，招工難成為行業(yè)痛點。勞動力缺口為清潔等商用服務(wù)型機(jī)器人提供了“就業(yè)”機(jī)會，“機(jī)器人輔助人工”的需求在海外逐漸旺盛起來，這也給中國商用清潔機(jī)器人出海提供了廣闊的空間。另一方面，歐洲城市化進(jìn)程快，商業(yè)建筑的數(shù)量大，各種商用場景的清潔工作需求也日益增長。傳統(tǒng)的人力清潔方式不僅工作效率低且成本較高，因此更為便捷的智能清潔機(jī)器人產(chǎn)品便成為商業(yè)主體新的考慮方向。深蘭挪威渠道經(jīng)銷商表示：“除了居高不下的人力成本外，挪威也存在很多本地化的清潔痛點。比如，挪威有許多體育場舉辦手球比賽，而這些場館地面涂有大量的膠水，清理工作相當(dāng)繁瑣，人力清潔費時費力，挪威甚至歐洲市場都非常需要智能程度高、清潔效率高的機(jī)器人產(chǎn)品。”適應(yīng)本土化需求，深蘭AI清潔機(jī)器人搶占?xì)W洲市場現(xiàn)在國內(nèi)大部分的清潔機(jī)器人廠商都能在一定程度上解決海外市場勞動力緊缺的問題，但如何將機(jī)器人產(chǎn)品做到“本地化”，如何適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯绾螡M足當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨笫瞧髽I(yè)出海要考慮的關(guān)鍵問題。基于文化、地理環(huán)境等方面的差異，不同國家、地區(qū)對機(jī)器人的需求有所不同。另一方面，歐美發(fā)達(dá)國家對于機(jī)器人這類工業(yè)品的“準(zhǔn)入門檻”一直很高，質(zhì)量、安全性和技術(shù)指標(biāo)不過關(guān)，經(jīng)銷商難以獲得進(jìn)口許可，這也給出海企業(yè)提出了更高層次的挑戰(zhàn)。深蘭科技國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人Yitta表示：“由于海外市場在產(chǎn)品文化和使用習(xí)慣上與國內(nèi)存在差異，客戶對于機(jī)器人的應(yīng)用場景和需求也不一樣。因此深蘭出口的產(chǎn)品必須在國內(nèi)按照出口國的要求，經(jīng)過多次測試和驗證才可嘗試出口海外。這就需要機(jī)器人產(chǎn)品在軟件設(shè)計和硬件制造兩個層面去不斷地優(yōu)化和調(diào)整，以實現(xiàn)產(chǎn)品功能與市場需求的匹配，而深蘭恰好具備了機(jī)器人產(chǎn)品的軟硬一體化交付能力。”對此，挪威經(jīng)銷商則表示：“深蘭清潔機(jī)器人產(chǎn)品在挪威市場具有明顯優(yōu)勢。深蘭智能室內(nèi)清潔機(jī)器人‘小蘭鯨’可用在商業(yè)中心與寫字樓為代表的公共大環(huán)境，以及工業(yè)重污環(huán)境、運動場館、商品倉庫、醫(yī)院等多個行業(yè)的不同場景。各行業(yè)的連續(xù)地面清潔任務(wù)，都可以交給‘小蘭鯨’自動完成，單臺綜合清掃效率可達(dá)每小時2400平方米，是同類產(chǎn)品效率的1-2倍。使用深蘭的清潔機(jī)器人，我們可以實現(xiàn)24小時不間斷地隨時清掃，而且清理效果十分出色。這對于處理膠水等特殊場景的清潔工作，具有明顯的優(yōu)勢。”據(jù)介紹，目前，深蘭科技的清潔機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)在挪威的多個場景成功落地，涵蓋了體育場、演唱會場館、酒廠、超市以及博物館等多個領(lǐng)域。以用戶需求為核心，共創(chuàng)海外市場新局面據(jù)了解，在大部分的海外市場，深蘭科技根據(jù)具體需求進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)及制造，將產(chǎn)品代理給本地經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商租賃或出售給終端客戶，深蘭科技與經(jīng)銷商共同完成后續(xù)產(chǎn)品的使用及售后服務(wù)。除了產(chǎn)品本身技術(shù)性能和清潔效果得到海外市場認(rèn)可外，深蘭科技以用戶需求為核心的合作理念更是此次挪威經(jīng)銷商復(fù)購產(chǎn)品的主要原因所在。據(jù)深蘭科技國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人Yitta介紹：“ 深蘭智能室內(nèi)清潔機(jī)器人‘小蘭鯨’在這一兩年時間里，已經(jīng)前前后后升級100多次，而這一半以上都是客戶提出的需求。我們一直以客戶需求為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)和升級產(chǎn)品，以確保我們的機(jī)器人能夠更好地滿足各行各業(yè)的實際需求。我們非常高興看到在挪威的經(jīng)銷商再次選擇購買我們的產(chǎn)品。”截至目前，深蘭科技研發(fā)生產(chǎn)的商用服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)累計登陸中國、美國、英國、西班牙、意大利、俄羅斯、法國、韓國、日本、以色列、挪威、澳大利亞等十多個國家，落地商超、工廠、酒店、辦公樓、室內(nèi)運動場館等場所。深蘭科技已經(jīng)在10月底舉辦的年度渠道大會上宣布招募全球合作伙伴，一共有來自30多個海內(nèi)外城市的企業(yè)當(dāng)場簽署了渠道代理合作協(xié)議，并成為深蘭戰(zhàn)略合伙人，生態(tài)伙伴訂貨協(xié)議總金額超5億元。其中，部分海外地區(qū)的機(jī)器人產(chǎn)品代理權(quán)已被鎖定。經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、人力成本全球前列的歐洲國家和地區(qū)，正張開雙臂迎接AI機(jī)器人這一改變服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)的全新智能物種。