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財(cái)聯(lián)社11月1日訊（記者 史思同）當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化向縱深發(fā)展，各行各業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，支付作為商業(yè)的核心基礎(chǔ)設(shè)施，行業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

在匯付天下助理總裁湯偉看來(lái)，在商戶(hù)變革需求及消費(fèi)者體驗(yàn)需求的催化下，各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都已進(jìn)入到加速階段，同時(shí)大數(shù)據(jù)、人工智能等各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)新的突破臨界點(diǎn)，支付機(jī)構(gòu)產(chǎn)融結(jié)合高速發(fā)展。

同時(shí)也有分析師指出，支付機(jī)構(gòu)在對(duì)外推動(dòng)數(shù)字化的過(guò)程中，也會(huì)面臨內(nèi)部數(shù)字化流程不暢、數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、資源浪費(fèi)、數(shù)字化認(rèn)識(shí)不充分等多種問(wèn)題，支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理數(shù)字化也同樣面臨變革。

支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)字化面臨挑戰(zhàn)

“數(shù)字化從誕生就已經(jīng)開(kāi)始持續(xù)改變著市場(chǎng)運(yùn)行方式，隨著傳播工具和交互方式的變化，越來(lái)越多的企業(yè)‘被迫’進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)也持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化工具和手段的不斷創(chuàng)新。”

博通咨詢(xún)金融行業(yè)分析師王蓬博告訴財(cái)聯(lián)社記者，全球支付行業(yè)正在經(jīng)歷巨大變革，市場(chǎng)渴求全新的技術(shù)和服務(wù)，同時(shí)疫情也加速了各行各業(yè)的企業(yè)商戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息化、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的進(jìn)程，管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新都越來(lái)越依賴(lài)于數(shù)據(jù)，這將形成一個(gè)巨大的數(shù)字化服務(wù)的市場(chǎng)需求。

同時(shí)他指出，支付機(jī)構(gòu)在對(duì)外推動(dòng)數(shù)字化的過(guò)程中，也會(huì)面臨內(nèi)部數(shù)字化流程不暢、數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、資源浪費(fèi)、數(shù)字化認(rèn)識(shí)不充分等多種問(wèn)題，由此也推動(dòng)了支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理數(shù)字化變革。

財(cái)聯(lián)社記者注意到，近年來(lái)支付行業(yè)內(nèi)一批最先聚焦B端支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)字化極為敏感，在外部數(shù)字化服務(wù)的不斷推動(dòng)下加速完成自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如易寶支付設(shè)立首席數(shù)字官，由內(nèi)而外多方面實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型；匯付天下完成數(shù)字化三步走戰(zhàn)略，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)模式數(shù)字化、管理數(shù)字化變革。

“全球正興起‘支付+軟件’的變革，我們認(rèn)為支付行業(yè)重要的趨勢(shì)是與軟件共建生態(tài)，在此背景下，支付需要被再次定義。”匯付天下助理總裁湯偉介紹表示，目前匯付已具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)與管理等關(guān)鍵能力和客戶(hù)基礎(chǔ)，同時(shí)于2023年進(jìn)行了“Payment & Beyond”的數(shù)字化戰(zhàn)略升級(jí)，重點(diǎn)布局產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、跨境支付以及元宇宙與Web3.0產(chǎn)業(yè)三大賽道。

據(jù)了解，Beyond即Software+Data，匯付“Payment & Beyond”戰(zhàn)略構(gòu)建了一個(gè)支付+軟件+數(shù)據(jù)的全新模式，通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的能力集成，形成一個(gè)整體的生態(tài)閉環(huán)。一是對(duì)于收款、分賬、結(jié)算等功能，依托靈活可配置的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)支付的高度自動(dòng)化和成本優(yōu)化；二是持續(xù)提升資金與財(cái)稅管理能力，提供自動(dòng)化對(duì)賬、數(shù)電發(fā)票、財(cái)稅服務(wù)等產(chǎn)品；三是為客戶(hù)提供解決方案定制、SaaS連接、數(shù)據(jù)集成、智能分析與決策等服務(wù)。

支付如何賦能各行各業(yè)數(shù)字化

隨著整個(gè)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，支付科技早已滲透到各行各業(yè)，并進(jìn)入到所有細(xì)分場(chǎng)景。

“在支付科技的賦能下，我們可以給客戶(hù)提供線上線下一體化的數(shù)字化解決方案，也能通過(guò)軟硬件設(shè)備支持去幫助客戶(hù)提升他的客戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)給我們客戶(hù)提供創(chuàng)新的如上云、租賃以及一體式運(yùn)維服務(wù)的能力。”

零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面，據(jù)聯(lián)想集團(tuán)零售部負(fù)責(zé)人汪韡介紹，目前國(guó)內(nèi)零售行業(yè)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢(shì)，一是自身進(jìn)行數(shù)字化變革，二是為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，2023年聯(lián)想零售與匯付在智能支付體驗(yàn)、支付分賬、支付錢(qián)包以及支付風(fēng)險(xiǎn)控制等方面展開(kāi)合作，其智慧零售產(chǎn)品獲得了全棧支付處理及結(jié)算運(yùn)營(yíng)服務(wù)的能力。同時(shí)，聯(lián)想發(fā)揮數(shù)字化服務(wù)商主體作用，積極推進(jìn)企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)IT設(shè)施改善，建設(shè)行業(yè)級(jí)共性數(shù)字化技術(shù)及解決方案，構(gòu)建了多層聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，助力零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作為專(zhuān)業(yè)從事云計(jì)算收銀系統(tǒng)研發(fā)與推廣的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，智匯方象聯(lián)合創(chuàng)始人徐榮濤也指出，依托健全的支付賬戶(hù)功能、高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)能力，智匯方象在全域收款、智能分賬、賬戶(hù)錢(qián)包、賬務(wù)管理、金融增值等方面沉淀多場(chǎng)景解決方案，從而助力中小微零售餐飲商戶(hù)實(shí)現(xiàn)降本增效的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

與此同時(shí)，眾項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)北京分公司總經(jīng)理談重海也從消費(fèi)的角度進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化作出了分析。他指出，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)空前繁榮使得現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化、市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)等諸多問(wèn)題，而接下來(lái)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，一定是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的機(jī)會(huì)。

從其自身來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化幫助各地產(chǎn)業(yè)打通新的渠道，以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的供銷(xiāo)平臺(tái)作為核心，提高供需之間調(diào)配的效率。“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化一定是要提高供需之間匹配的效率，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，同時(shí)用數(shù)據(jù)的方式來(lái)進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)柔性制造。”

“目前自如在北京、上海等十座城市布局，全閉環(huán)的實(shí)現(xiàn)了線上化的租房和生活服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)離不開(kāi)強(qiáng)大的技術(shù)支持。”自如資金部總監(jiān)楊璐直言，支付科技從整體的進(jìn)件、審核、交易、分賬、結(jié)算及對(duì)賬等多方面都使其工作變得更加的靈活和高效，強(qiáng)大的產(chǎn)品能力幫助其在全渠道、多場(chǎng)景變得更加從容。截至目前，自如與數(shù)字化支付企業(yè)匯付天下已經(jīng)在銀行卡、快捷支付、微信、支付寶等聚合收單，包括花唄等金融產(chǎn)品的領(lǐng)域都開(kāi)展了深度的合作。