新火種
2023-11-02 
“中國式現代化新征程中的營銷創新”，上海市市場學會第九屆會員大會暨2023上海營銷論壇順利舉行
2023年10月20日，上海市市場學會第九屆會員大會暨2023上海營銷論壇在復旦大學管理學院順利舉行。會議由上海市市場學會主辦，復旦大學管理學院承辦，復旦大學東方管理學院協辦。
上海市市場學會成立于1987年，是由從事市場和市場營銷理論研究的專家學者、從事營銷實務的企業及經濟管理部門的高層主管人員根據自愿的原則聯合組織的社會團體。上海市市場學會第九屆會員大會選舉產生了新一屆上海市場學會領導成員。復旦大學管理學院蔣青云教授接替上海財經大學陳信康教授出任上海市市場學會會長。
會議開始，第八屆上海市市場學會會長、上海財經大學案例研究中心主任陳信康教授代表上海市市場學會第八屆理事會，向大家作理事會的工作報告。他將過去四年的學會工作歸納為學術交流、服務企業以及服務社會等三個方面。盡管因為疫情等各種因素的影響，學會還是創辦了像“上海營銷論壇”這樣的高層次品牌論壇，為政府發放購物券等決策提供了建議和幫助，并開展了多次企業參訪交流活動，取得了的很大成就。陳信康教授希望，在新一屆理事會的領導下，在新一屆學會領導人的帶領下，上海市市場學會能夠更上一層樓，在前進的道路上取得更大的輝煌！
上海財經大學案例研究中心主任陳信康教授
新任上海市市場學會會長、復旦大學管理學院蔣青云教授致辭，就學會未來的發展提出了一些設想：一是繼承學會的優良傳統，致力于將學會打造成市場營銷知識創新和傳播的社區；二是充分利用資源，在海派學術高地的建設上做出成績，強化海派學術高地的建設；三是要和業界保持深度的互動，多開展學術專題討論、回饋企業，突出市場營銷的科學性與專業性。
復旦大學管理學院蔣青云教授
聚焦“中國式現代化新征程中的營銷創新”
會員大會結束后，“2023上海營銷論壇”正式開啟，上海市市場學會副會長、上海交通大學安泰經濟與管理學院教授劉益主持了第一階段的論壇報告。復旦大學管理學院副院長鄭明教授代表學院致歡迎辭。鄭明教授結合復旦大學管理學院的科創戰略與此次營銷論壇的主題，指出中國式現代化離不開營銷科學的創新。希望此次論壇為營銷理論和實踐工作者帶來的思想交鋒，情感的交融，為促進上海市市場學會會員、上海市市場學會、上海高校以及企業之間的互動合作起到積極的推動作用。
復旦大學管理學院副院長鄭明教授
上海營銷論壇是上海市市場學會組織的年度論壇，2023上海營銷論壇已被列入上海市社會科學界聯合會學術月活動。在今天這樣復雜多變的外部政治經濟環境下，技術突變、社會轉型給中國企業的增長帶來了前所未有的挑戰。在本次營銷論壇中，200多位學者、企業家共聚一堂并就如何通過營銷創造價值，如何通過創新升華價值，如何通過營銷創新改變價值創造和傳遞的方式等問題展開了思索和討論。
本次上海營銷論壇主要分為三個主題，分別是：實踐中發展的營銷研究。中國的市場環境復雜多樣，平臺經濟、資本市場、企業營銷戰略都出現了一些新的變化，給企業經營帶來了挑戰。營銷學界一直關注著與企業營銷實踐問題，在實踐中發展營銷研究。復旦大學管理學院田林教授、上海財經大學會計學院周波教授以及復旦大學管理學院青年研究員林宸三位學者分享了各自的研究成果。
第二，技術變革中的營銷科學。新科技意味著新的機遇與挑戰。騰空而出的ChatGPT讓人們感嘆人工智能的強大，也給未來市場格局帶來了巨大變化。新技術會從哪些維度為營銷賦能？企業如何將人工智能應用在營銷實踐當中？上海紐約大學商學部主任、全球杰出商學教授陳宇新、美國理海大學商學院艾柯卡市場營銷講席教授方二、復旦大學管理學院金立印教授分享了他們對營銷未來方向的看法以及人工智能新技術革命的研究。
第三，中國現代化新征程中的可持續營銷。黨的二十大報告提出以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興，中國式現代化的本質要求中強調要實現高質量發展，促進人與自然和諧共生，推動構建人類命運共同體。國家電網英大碳資產公司總經理葛巍、映天下CEO艾勇、酷客多CEO郝憲瑋以及盒馬產業研究院陳丹副院長分享了他們在企業市場實踐中對綠色營銷與可持續發展的理解。
實踐中發展的營銷研究
在《內容平臺的排他性合同研究》的主旨報告中，國家自科基金杰出青年基金獲得者、復旦大學管理學院的田林教授提出了三個問題：排他性合同會帶來什么？它對平臺真的是好的嗎？它對消費者，對內容創作者而言是不是一定會讓他們變差？通過研究，田林教授指出兩個效應：（1）直接效應，排他性會導致每個平臺上的創作者數量減少。（2）間接效應，排他性導致吸引創作者的效率降低。另外，排他性合同對平臺利潤的影響取決于網絡效應的強弱，排他性合同總會降低消費者剩余和降低社會總福利的。
復旦大學管理學院田林教授
在《資本市場中的營銷--信息披露可信度》的主旨報告中，上海財經大學會計學院周波教授講述了會計學與營銷科學之間的聯系，她提到行為會計這一領域與營銷中的消費者行為科學有著相似之處。周波教授梳理了會計學中，信息披露的準確性、地點、時效性、支持性信息、內部可信度、文本特征對信息披露可信度有影響，并指出營銷學科在這些方向或有作為。
上海財經大學會計學院周波教授
在《敏捷營銷》的主旨報告中，復旦大學管理學院青年研究員林宸反思了市場營銷研究與業界之間的隔閡。她通過對實業的觀察，她提出敏捷營銷的合理性與必要性。林宸把敏捷營銷想象成是一個前后打通、能夠快速反應決策、并且可以承擔盈虧的賦能化的小組。信息前后打通，能夠把市場運營和生產結合到一起，讓營銷看得到后端是在干什么，最后能夠實現靈活、快速的客戶管理和決策。
復旦大學管理學院林宸青年研究員
技術變革中的營銷科學
在《營銷研究的社會化、科學化和工程化》的主旨報告中，上海紐約大學商學部主任、全球杰出商學教授陳宇新談到營銷研究在宏觀層面和微觀層面面臨的挑戰以及挑戰催生出來的機遇。陳宇新教授觀察到，兩類研究內容正在不斷發揚壯大，分別是一：針對新技術在營銷上的應用于影響的研究。比如人工智能、物聯網、遠程傳感。二：營銷外延的擴展，從單純的商業范疇擴展到更加廣泛的社會領域，比如消費者保護、健康醫療等等方面。對于未來營銷研究的趨勢，他提出三個方面，分別是營銷研究的社會、營銷研究的科學化以及營銷研究的工程化。
上海紐約大學商學部主任、全球杰出商學教授陳宇新教授
在《人工智能時代的營銷演化》的主旨報告中，美國理海大學商學院艾柯卡市場營銷講席教授、數學營銷戰略與分析中心創始主任方二教授。他從范式變革、行業變化、戰略演化、營銷優化四個方面講述了人工智能對營銷的沖擊。他認為數字化和智能化是未來十年營銷戰略最大的“勢”，營銷戰略研究應更好的擁抱數字化和智能化兩個大趨勢，醫療保健、金融服務、內容創意是受人工智能影響最為深遠的行業，也是最有研究價值的領域。
【連線】美國理海大學商學院艾柯卡市場營銷講席教授、數學營銷戰略與分析中心創始主任方二教授
在《人工智能與營銷創意生產力》的主旨報告中，復旦大學管理學院市場營銷學系主任金立印教授首先介紹了人工智能ChatGPT對營銷研究領域帶來的變革，如何提高營銷創意的生產力，以及未來的應用空間和研究方向。他認為，只是研究人工智能能力的提升是不夠的，學者們對人工智能的研究還可以從角色演化向關系重構去延伸。人工智能與人類之間的關系還存在著很大的想象空間。
復旦大學管理學院市場營銷學系主任金立印教授
中國現代化新征程中的可持續營銷
在《落實碳排放‘雙控’政策要求，低碳服務綠色營商環境優化》的主旨報告中，國家電網英大碳資產公司總經理葛巍先生提出碳資產重要的是營商環境，電網企業在做好普遍服務的基礎上，更加需要聚焦綠色高質量發展的本質內涵，特別基于國家政策導向，思考將低碳服務嵌入供電能效服務的主業，去迭代創新綠色的營商服務模式。
國家電網英大碳資產公司總經理葛巍
在《DTC品牌：直面用戶的數智時代》的主旨報告中，映天下CEO艾勇講述了自己對DTC概念的理解。他認為，DTC有三個關鍵因素，一是基于中國市場非常獨特的基礎設施，也就是數字化的基建；二是以用戶為中心；三是DTC的本質實際上是商業模式的創新。在實踐層面上，艾勇先生也給出了自己對如何做DTC的思考，主要是從人群的經營，產品的經營，內容的經營，空間的經營和關系的經營這幾個方面著手。
映天下CEO艾勇
在《構建私域流量池，助力品牌拓客引流和留存復購》的主旨報告中，酷客多CEO郝憲瑋先生認為品牌方一定要從流量思維轉變為留量思維，希望用戶留下來。留量思維最大的商業模式是終身經營用戶生命周期，終身經營用戶的消費，同時對于KOC、KOL這些用戶要實現裂變傳播，未來所有品牌都應該要有私域流量運營的邏輯。
酷客多CEO郝憲瑋
在《數字化新零售：創新方向與前沿實踐》的主旨報告中，盒馬產業研究院副院長陳丹分享了盒馬在構建供應鏈上做的一些嘗試、探索以及在提升消費者服務體驗上所做的努力，認為通過數字化技術，盒馬改變傳統工業時代鏈式產供銷的關系，轉變成為以消費者運營為中心，以后臺數據為支撐，實現產供銷一體化，建立社區、創新會員店以提升消費者體驗。
盒馬產業研究院副院長陳丹
論壇的最后，蔣青云教授發表總結言論，并舉辦了下一屆營銷論壇的交接儀式。營銷論壇的旗幟交到了酷客多郝憲瑋先生的手上。至此，上海市市場學會第九屆會員大會暨2023上海營銷論壇圓滿結束。
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