財聯社記者陳俊蘭
2025-05-20 
券商APP如何勾住用戶的寶貴時間？4月最新活躍度排名出爐
5月19日訊（記者 陳俊蘭）受A股回調影響，4月證券類APP活躍度較上月數據有所下滑，但整體仍維持穩健態勢。
易觀千帆數據顯示，2025年4月證券服務應用活躍人數為16708.27萬，環比下降2.70%，同比上升14.29%。從月活人數方面看，4月，證券服務應用活躍人數環比走勢變現趨同，多數證券類APP環比降幅在2%至3%左右。
其中，華泰證券（漲樂財富通）月活1121.56萬穩居首位，國泰海通證券（國泰海通君弘）、平安證券（平安證券）、中信證券（中信證券信e投）、招商證券（招商證券）等券商APP活躍度緊隨其后，躋身前五。共11家券商APP活躍人數破500萬，券商APP市場的競爭格局依然激烈。
第三方證券服務APP方面，仍是呈現三足鼎立的局面，同花順、東方財富和大智慧穩居行業前三。
受市場行情波動，導致用戶交易活躍度變化的影響，40家上榜證券類APP中，僅一家實現環比增長。易觀千帆行業分析師田杰解釋稱，本月活躍人數雖有所回調，不過證券服務應用仍為面向投資者交互與服務的主要渠道之一，看好行情企穩后的進一步增長，各應用仍需關注用戶體驗和服務創新，以應對市場變化，保持或提升自身的競爭力。
記者還調查了解到，雖然券商4月份APP活躍用戶數有所下降，但多家券商在APP功能更新方面仍然不遺余力。據卓奇券商APP月度觀察報告統計，2025年4月，列入觀察的43家證券類應用中，有37家在4月進行了更新，更新次數合計61次，環比上漲29.8%。
4月券商APP活躍度集體下滑，11家月活超500萬
近日，易觀千帆發布2025年4月證券類應用APP活躍度榜單，上榜券商、座次與3月基本保持一致。
數據顯示，4月共有11家券商4月月活超過500萬人，其中前五的券商月活人數均超700萬人。
其中，華泰證券（漲樂財富通）月活人數為1121.56萬人，位居首位；國泰海通證券（國泰海通君弘）以969.84萬人緊隨其后；位列第三的是平安證券（平安證券），為831.31萬人，中信證券（中信證券信e投）排名第四，月活人數達706.17萬人；招商證券（招商證券）以月活躍人數705.5萬人位居第五。
再來看今年的總體情況，1-4月券商APP月活數據總體變化不大，1月份受市場行情調整，APP月活也有所回落。值得一提的是，1-4月前三名座次穩定不變，被華泰證券、國泰海通證券、平安證券牢牢占據，且進入前十名的券商也基本固定，僅在名次上有變化。
4月，第三方APP月活同樣總體呈下滑趨勢。榜單顯示，4月共有15家上榜，同花順月活3519.82萬人繼續坐穩“一哥”，東方財富和大智慧分別以1730.52萬和1175.76萬緊隨其后。僅同花順期貨通環比上漲。
市場行情波動影響證券類APP月活變化
回顧2025年前四個月APP月活情況，市場行情波動，是導致用戶交易活躍度變化的重要因素。
1月受春節假期因素及行情階段性調整影響，2025年1月，證券服務應用市場月活總計16183.94萬，環比下降5.6%，盡管與去年部分月份的高點有所回落，但與2024年1月同期相比卻上升15.62%，市場在新年開局階段的穩健態勢。
2月證券類應用月活人數為16607.36萬人，環比上升2.62%，同比上漲17.22%。結束了去年11月份以來活躍度連續多月下滑的趨勢。2月證券類APP月活止跌回升，主要原因是在政策及Deepseek相關概念的持續發酵下，2月市場行情得到提振，券商APP月活數據終于止跌回升。
3月證券類APP月活人數為17172.68萬人，延續2月上漲趨勢，環比增幅3.4%，創下近3個月新高。在2025年3月，金融類APP迎來了一系列重要更新。這些更新主要在提升用戶體驗，優化交易流程，增強行情分析和理財服務功能等方面。
4月證券服務應用活躍人數為16708.27萬，環比下降2.70%，盡管環比數據有所下降，但同比上升14.29%，遠超去年同期。4月A股市場呈現先揚后抑走勢，在前期上漲后進入調整階段。受國際政治經濟局勢動蕩影響，特別是特朗普政府推出的對等關稅政策引發全球金融市場劇烈波動，市場避險情緒顯著升溫，A股一度出現快速下跌。由于市場情緒的變化，也直觀地影響到了證券類APP的活躍情況。
以平臺線上功能拓展服務深度價值
今年以來，券商APP對于客戶服務模式的創新與探索從未停止。根據卓奇統計，2024年全年，近54.55%的用戶擁有3-4個券商APP，59.36%的用戶每天都會打開券商自營類APP。
記者觀察到，券商APP熱點功能和服務內容主要涵蓋了條件單功能、決策工具、新客專區、ETF、視頻直播專區、投顧等相關功能與服務，而大多數的券商APP都能提供以上服務，如何打造差異化優勢，力爭在同質化競爭中脫穎而出？
記者也向多家券商進行了采訪了解，興業證券向記者介紹，同業普遍存在服務同質化問題，但這只是表象，破局關鍵在于基于平臺線上功能拓展服務的內涵，發掘服務深度價值。
對此，興業證券的做法是優理寶APP從三方面提升服務體驗與核心競爭力：一是精準洞察需求，打造興證頭條等場景，升級資訊流，提供有溫度服務；二是依托智能化引擎，以集約化模式實現“千人N面”，精準觸達需求提升粘性；三是聚焦差異化工具，升級預委托服務，推出興智投·T0工具，運營主題場景貨架，提升專業投資者滿意度。
國金證券有關負責人告訴記者，隨著金融科技的發展，更多的投資者更傾向于通過智能自助工具完成投資決策，并期待券商平臺以更具創新性的交互模式，提供個性化資產配置方案與動態投資陪伴服務。
為此，國金證券融合AI智能分析與專業投顧智慧，布局“AI+投顧”模式，實現被動到主動服務升級，精準觸達多場景。智能化服務可快速響應場景斷點問題，提升需求承接與轉化效率，還能挖掘需求、構建完整高效服務閉環。
中金財富方面則是緊抓中金資源稟賦，打造中金特色化服務，構建差異化競爭優勢。一是借中金研究優勢，將深度研報提煉為《中金晨會速遞》等精品欄目，結合新興領域提供前瞻視角，賦能中小投資者科學決策；二是憑投研投顧團隊，構建“50投顧系列”，為不同客戶匹配工具，培養長期投資理念；三是依托國際化戰略，覆蓋境內外資產，上線全球指數等專區，助力客戶全球資產配置。
廣發證券易淘金App整合了廣發證券集團“智能+專業”的核心資源，將特色行情、專業資訊、智能化決策工具、智能交易條件單、O2O投顧等各項服務巧妙地融入客戶的交易全流程中，通過精準把握用戶需求，持續優化產品和界面交互，實現了從工具提供到智能決策支持的深度轉型，有效提升了用戶交易效率和滿意度，進而鞏固了其在競爭激烈的市場中的獨特優勢。
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