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多次開創(chuàng)行業(yè)先例的貝殼，2024年財務(wù)業(yè)績表現(xiàn)強(qiáng)勁，顯示出其作為科技驅(qū)動的一站式新居住服務(wù)平臺的持續(xù)增長和創(chuàng)新能力。

3月18日，貝殼發(fā)布2024年第四季度及全年財務(wù)業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，貝殼2024年四季度實現(xiàn)總交易額（GTV）11438億元，同比增長55.5%；凈收入同比增長54.1%至311億元；2024全年凈收入935億元，同比增長20.2%，經(jīng)調(diào)整凈利潤72.12億元。

在積極的增長和優(yōu)化生態(tài)策略下，報告期內(nèi)貝殼各項業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼，在市場政策機(jī)遇下展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展韌性，不僅實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元增長，還通過現(xiàn)金分紅計劃回饋股東。

“2024年我們平臺上的多個業(yè)務(wù)實現(xiàn)顯著成長。房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)基本盤穩(wěn)固，家裝家居業(yè)務(wù)持續(xù)提升規(guī)模和交付能力，房屋租賃服務(wù)精細(xì)化運(yùn)營改善用戶體驗，貝好家業(yè)務(wù)探索通過C2M模式推動新房行業(yè)產(chǎn)品力提升。”貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長、首席執(zhí)行官彭永東稱。

展望未來，彭永東表示，將堅定“更科技、更人文”的戰(zhàn)略方向，以AI為代表的科技深化客戶個性化需求洞察，重塑服務(wù)者能力邊界；以人文精神彰顯服務(wù)價值。“我們相信，科技與人文的融合將推動消費(fèi)者體驗與服務(wù)者效率的提升，為居住服務(wù)行業(yè)開拓新的可能。”

房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)基本盤穩(wěn)固 四季度GTV超萬億

“過去的一年，中國的房地產(chǎn)行業(yè)加速邁向新階段，客戶需求轉(zhuǎn)向降低決策風(fēng)險和追求居住品質(zhì)。我們以科技賦能服務(wù)者，構(gòu)建決策最優(yōu)解能力，推動行業(yè)向服務(wù)效率躍遷。”彭永東表示。

自去年“926”政治局會議以來，一攬子優(yōu)化刺激政策在去年四季度系統(tǒng)性地迅速落地，帶動市場信心提振，行情顯著修復(fù)。

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年第四季度新建商品房銷售面積和銷售額均實現(xiàn)同比正增長。今年一、二月份以來，房地產(chǎn)市場保持了止跌回穩(wěn)的積極勢頭。

在此市場環(huán)境下，貝殼通過多業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)力，精準(zhǔn)承接政策利好背景下居住需求的釋放，推動業(yè)績實現(xiàn)高質(zhì)量增長。其中，房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)基本盤穩(wěn)固，憑借對客戶需求的深度洞察、不斷拓展的合作網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、品質(zhì)和效率的持續(xù)升級，帶動存量房與新房業(yè)務(wù)收入增長。

財報顯示，2024年四季度，貝殼存量房業(yè)務(wù)GTV達(dá)到7448億元，同比增長59.1%，凈收入89億元，同比增長47.5%。同期，貝殼新房業(yè)務(wù)GTV達(dá)到3553億元，同比增長49.3%，凈收入同比增加72.7%至131億元。

存量房方面，貝殼在“促進(jìn)增長”和“優(yōu)化生態(tài)”兩條戰(zhàn)略主線下，不僅收獲了存量房業(yè)務(wù)總交易額的韌性增長，還通過積極連接優(yōu)質(zhì)品牌與門店，提升全平臺的聯(lián)網(wǎng)勢能。

據(jù)悉，過去一年，貝殼平臺吸納更多行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)者加入，支持終端覆蓋更多消費(fèi)者。截至2024年末，貝殼活躍門店數(shù)同比增長18.3%，達(dá)到近49700家。活躍經(jīng)紀(jì)人數(shù)達(dá)到44.5萬人，同比增長12.1%。

新房業(yè)務(wù)方面，2024年貝殼也取得了顯著進(jìn)展。

“這主要來自于我們更廣泛的渠道服務(wù)覆蓋和去化能力的增強(qiáng)。”貝殼方面表示，此外，我們持續(xù)嚴(yán)守風(fēng)控底線，2024年第四季度新房應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短至僅34天，來自國央企開發(fā)商的新房業(yè)務(wù)凈收入占比也提升到約58%。

在貝殼房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時，貝殼積極進(jìn)行AI布局，從早期的樓盤字典、VR看房等夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，到構(gòu)建了居住領(lǐng)域語言和圖像大模型，推出AI選房師、房源維護(hù)助手、AI云管家助理等一系列應(yīng)用工具，幫助經(jīng)紀(jì)人提升獲客、需求識別以及提供個性化解決方案的能力。

2025年，貝殼將進(jìn)一步增加AI投入，強(qiáng)化基礎(chǔ)能力的同時在應(yīng)用層加速迭代研發(fā)，堅持”業(yè)務(wù)驅(qū)動、技術(shù)賦能”的路徑，通過AI應(yīng)用深化推動運(yùn)營提效和客戶體驗升級。

“一體三翼”戰(zhàn)略成效顯著 2024年非房產(chǎn)交易收入占比超三成

“我們在2024年繼續(xù)創(chuàng)造新突破，全年凈收入同比增長20.2%，其中非房地產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)收入占總收入比例達(dá)到33.8%，成為新的增長引擎。”貝殼執(zhí)行董事、首席財務(wù)官徐濤表示。

自2023年“一體三翼”戰(zhàn)略提出以來，貝殼大力投入家裝家居、房屋租賃服務(wù)等新業(yè)務(wù)，積極構(gòu)建“一站式新居住服務(wù)平臺”，目前該戰(zhàn)略已取得階段性成果。

財報顯示，2024年全年，貝殼非房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長64.2%，占總收入比例達(dá)到33.8%。其中，家裝家居業(yè)務(wù)凈收入達(dá)148億元，同比增長36.1%；房屋租賃服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)到143億元，同比增長135%；新興業(yè)務(wù)及其它凈收入為25億元，同比增長8.8%。

“家裝業(yè)務(wù)成長背后是后端交付能力的同步提升。”貝殼方面表示，通過提升派單效率和完善施工流程等方式，貝殼推動工期進(jìn)一步縮短，2024年四季度，基裝工期加主材工期約為94天，相比去年同期下降10天以上。

而房屋租賃服務(wù)業(yè)務(wù)的增長，得益于在管房源規(guī)模的快速提升。截至四季度末，省心租在管房源規(guī)模超過42萬套。貝殼通過業(yè)務(wù)動作拆解、職業(yè)角色分崗，提升了業(yè)主和租戶體驗，也推動二次出租天數(shù)從2024年初的近15天縮短至四季度的平均12天以內(nèi)，2024年租客續(xù)約率提升至約54%。

貝好家業(yè)務(wù)作為還在發(fā)展初期的新興業(yè)務(wù)，在2024年持續(xù)探索，希望通過精準(zhǔn)需求洞察、用戶深度參與、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策等一系列能力，解決開發(fā)商、客戶在購房中決策風(fēng)險大和市場“住得好”需求，推動居住行業(yè)推出越來越多的好房子。2025年，貝好家業(yè)務(wù)將繼續(xù)打磨C2M服務(wù)模式，推動新房行業(yè)產(chǎn)品力提升。

可以看到，自“一體三翼”戰(zhàn)略發(fā)布以來，貝殼不斷夯實底層能力，豐富美好居住行業(yè)供給，“三翼”業(yè)務(wù)快速發(fā)展，成為貝殼未來發(fā)展的增長新引擎。

“未來，通過科技賦能和服務(wù)創(chuàng)新，貝殼正致力于提升消費(fèi)者體驗和服務(wù)者效率，為居住服務(wù)行業(yè)開拓新的可能性。”貝殼方面稱。

現(xiàn)金分紅回饋股東 預(yù)計支付股息總額約4億美元

“貝殼平衡規(guī)模、效率和財務(wù)安全的能力在過去幾年的市場波動中被有效驗證，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)、盈利能力和現(xiàn)金的不斷增長。”徐濤說道。

財報顯示，截至2024年12月31日，貝殼現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、受限資金和短期投資合計為616億元，較2023年同期增長15億元。

“在穩(wěn)健的現(xiàn)金儲備下，我們持續(xù)回報陪伴公司共同成長的股東，通過積極的股票回購，提高資本運(yùn)營效率，與投資者分享發(fā)展的紅利。”徐濤在業(yè)績會上表示。

在公布業(yè)績的同時，貝殼宣布將啟動末期現(xiàn)金分紅計劃，向截至2025年4月9日營業(yè)結(jié)束時在冊的普通股股東和美國存托股份持有人派發(fā)每股普通股0.12美元或每股美國存托股份0.36美元的期末現(xiàn)金股息，預(yù)計支付的股息總額約為4億美元。

同時，基于對公司長期發(fā)展的堅定信心，貝殼始終堅持以實際行動兌現(xiàn)回報股東的承諾。2024年，貝殼共計斥資約7.16億美金用于股票回購，回購股數(shù)占2023年末已發(fā)行總股本約3.9%，并全部進(jìn)行注銷。

據(jù)統(tǒng)計，自2022年9月回購項目啟動以來，截至2024年末，貝殼累計回購金額約16.3億美元，總回購股數(shù)占回購項目啟動前公司總股本約8.6%。至此，貝殼2024全年包括回購和分紅在內(nèi)的股東總回報金額大幅超過經(jīng)調(diào)整凈利潤，占2024年經(jīng)調(diào)整凈利潤比例約113%。

貝殼管理層表示，2025年在財務(wù)戰(zhàn)略上，貝殼將持續(xù)確保有效的資本配置，將資金投至“一體三翼”戰(zhàn)略舉措和技術(shù)進(jìn)步，為創(chuàng)新引擎提供動力，并為穩(wěn)固優(yōu)勢添磚加瓦，且為股東提供穩(wěn)定可持續(xù)的回報，確保業(yè)績的增長可以為投資人帶來切實價值。