新火種
2025-01-09 
彩虹星球一審勝訴“打假人”王海創始人稱要強化供應鏈、做多SKU
經濟觀察網 記者 阿茹汗 “網紅品牌”彩虹星球起訴知名“打假人”王海的侵權責任糾紛一案，于12月13日迎來一審判決。判決書顯示，王海作為公眾人物，不應在未經政府相關職能部門參與檢查并作出認定的情況下，擅自在網絡上對原告的相關產品進行評價，相關行為給彩虹星球名譽及商譽造成了一定影響，一審判決其刪除相關視頻內容，賠償彩虹星球經濟損失5萬元，彩虹星球也需刪除兩條有關視頻。對此，王海在接受媒體采訪時稱會上訴。
取得一審判決后，西安彩虹星球文化科技有限公司（下稱“彩虹星球”）創始人王來庫在接受經濟觀察網采訪時稱，主營有機商品銷售業務的彩虹星球于2020年轉戰抖音電商，開拓新渠道后，2021年至2022年實現了持續盈利，但在2022年底遭遇“打假”后，業務受到沖擊，2023年和2024年連續虧損，直至2024年11月才實現單月盈虧平衡。
彩虹星球成立于2015年，是一家有機農業產業化、集合消費者需求反向定制農產品的農業科技企業，在全國范圍內合作的有機、生態種植養殖基地超過130個，2023年銷售額為1.8億元。其抖音官方旗艦店有近200萬粉絲。
裁判文書顯示，自2022年10月起，有“打假第一人”之稱的王海通過多個媒體平臺發布彩虹星球“假有機”相關內容并展示產品檢測報告。對此，彩虹星球向法院提起訴訟，請求判令王海停止侵犯其名譽權，同時賠償其經濟損失500萬元。王海也提起反訴，請求判令彩虹星球停止侵犯其名譽權，賠償其精神損害費。
王來庫表示，此次一審勝訴對于該公司來說，意味著未來可以將更多精力專注到有機產品的事業當中。根據國家市場監督管理總局于今年9月發布的《中國有機產品認證與有機產業發展（2024）》報告，2023年我國有機產品銷售額首次突破1000億元，達到1016億元，一躍成為全球第三大有機產品消費市場。就國內有機產品消費市場發展、彩虹星球的未來發展等問題，王來庫接受了經濟觀察網的專訪。
對話：
經濟觀察網：彩虹星球的此次訴訟一審判決勝訴，但根據你的介紹，這期間公司業績遭受了較大沖擊。復盤此次訴訟，從企業管理角度看，未來如何規避和應對此類事件？
王來庫：彩虹星球被舉報投訴360多次，面對這些投訴，陜西、河南、貴州、黑龍江等地20個縣市市監部門針對彩虹星球的產品進行了調查，結果是沒有一例產品被認定為是“假有機”。我認為這是彩虹星球此次一審勝訴的根本原因。
十多年來，彩虹星球在產品檢測方面的投入超過1600萬元。作為一個銷售平臺，彩虹星球拿到的有機認證產品是由國家市場監督管理總局下屬的認證機構監管的。但彩虹星球也不會止步于此。未來我們會在以下四方面加強管理：一是嚴格審核有機認證證書的有效性和合規性；二是實地考察農場，了解種植、養殖環境，觀察合作農友的理念，與農友加強交流；三是進行獨立抽檢，確保產品質量的真實性；四是上架產品后，彩虹星球會進行不定期的抽檢、飛行檢查。未來，彩虹星球會堅持這些原則，構筑真正可信賴的有機食品銷售平臺。
此外，我認為，舉報和監督是每個公民的權利，但這種權利必須通過合法合規的渠道進行。消費者如果發現問題，應將線索移交執法機構，由專業的監管部門調查和判定。在此次訴訟事件中，王海曾經委托一家無食品檢驗檢測資質的機構出具檢測報告，“打假”彩虹星球的7種有機產品。這家機構后來被青島當地的監管部門處罰了，理由是“未取得相關檢測資質，無相關檢測儀器”。
經濟觀察網：2023年中國躍升為全球第三大有機產品消費市場。從彩虹星球十多年的經營看，有機產品消費市場是否發生質的變化？彩虹星球差異化的商業模式是什么？
王來庫：前不久，我接待了來自日本的一家有機產品生產企業，他們看到彩虹星球在河南合作的有機農場，有機種植養殖面積達到460余畝，種植面積約為2000畝，主要種植有機玉米、有機小麥作為飼料。他們感到非常驚訝，因為在日本很難擁有這樣規模的有機農場。事實上，在中國，有機農業的種植規模一直在提升，整體上看前景是樂觀的。
從公司運營來看，盡管面臨“打假”沖擊，但上個月，公司也實現了單月的盈虧平衡。這意味著，消費者對有機產品有穩定的需求。目前，市場還沒有進入充分競爭的階段，但也有很多同行加入進來。另外，有機產品的目標人群仍然小眾，市場仍有很大的教育空間。
彩虹星球的差異化特點之一就是規模化。目前，我們已經與國內130多個有機、生態種植養殖基地達成合作。2022年，彩虹星球70%的合作訂單為提前預付貨款。另外，我們的核心管理團隊對行業足夠了解，這些都保證了彩虹星球的供應鏈穩定性。其次，因為擁有規模化和穩定的供應鏈，我們在商業模式中做到了產品的反向定制，即通過洞察消費者需求，結合我們的研發能力，反向向供應商提出產品要求，這也豐富了彩虹星球的SKU（最小存貨單位）。最后，彩虹星球的有機理念，也讓產品具備了差異性。比如，我們自己研發的洗發水，配料更簡單、天然，目前在抖音商城上的銷售成績也不錯。
經濟觀察網：未來彩虹星球的經營方向和具體策略上有何規劃？
王來庫：目前，有機產品的消費有一個特性是：只要認可了有機產品，他們會希望消費更多有機產品。這就倒逼我們去做更多的SKU。未來，彩虹星球會繼續豐富SKU，包括有機食品加工、洗護日化產品等。
半年前，彩虹星球還開始調整產品分級，比如將農產品分為有機、生態/無抗、“零檢出”、綠色/高質量達標等四個等級。每個等級的產品都有相應的權威認證和資質證書。合作伙伴也需要接受彩虹星球的資質認證和現場審核，同時要通過我們定期的全項檢測和不定期抽檢。分級的好處在于希望用不同標準的產品去服務更多消費者。
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