麥德龍陳志宇:AI技術的迅速發展預示著零售業可能迎來一次大洗牌
“AI技術的迅速發展預示著零售業可能迎來一次大洗牌。”麥德龍陳志宇日前在一個圓桌論壇上表示,AI技術的迅速發展預示著零售業可能迎來一次大洗牌,然而在這一過渡中,變革不僅是技術問題,還涉及企業目標、人事組織、資源配置和商業選型等多個方面。
“零售老板可能未充分意識到這一變革所需的資源投入。事實上,在實施系統性變革時,需要說服IT、財務和運營等部門,每個部門都有自己的顧慮和平衡點。”陳志宇舉例,IT部門擔心自身地位,財務部門關注投資回報和現金流,運營部門則希望避免改變現有工作流程。
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