環(huán)球時報
2024-11-30 
AI驅(qū)動下的數(shù)字零售新機遇
本報記者 丁雅梔
隨著AI（人工智能）商業(yè)化趨勢的多元化和深入，AI技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)深入到多個行業(yè)，不僅能夠提高生產(chǎn)效率，改善客戶體驗，還在逐步改變我們的生活方式。在服貿(mào)會現(xiàn)場，阿里巴巴淘天集團的展區(qū)人頭攢動，虛擬試衣間、混合現(xiàn)實設(shè)備Vision Pro等融合了AI技術(shù)的新奇展品吸引了大批觀眾。
Vision Pro體驗區(qū)內(nèi)，戴著頭顯設(shè)備的觀眾，正沉浸在一個全新的購物世界中，動動眼睛、揮揮手，就能在虛擬世界體驗產(chǎn)品?？臻g計算和3D模型技術(shù)的應(yīng)用，讓商品仿佛真的出現(xiàn)在了用戶面前。通過預(yù)置的3D模型，用戶能在現(xiàn)實空間中看到商品細節(jié)，甚至全景比較不同選項，這種“身臨其境”的購物體驗讓觀眾們驚嘆不已。
阿里巴巴淘天集團公共事務(wù)北方區(qū)總經(jīng)理王強介紹道，淘天有志于探索機器智能實現(xiàn)通用人工智能的潛力。從消費推薦、虛擬試衣間到個人助理，無數(shù)場景和應(yīng)用都能通過AI蛻變。“服貿(mào)會匯集了世界各個國家和地區(qū)、國際組織、機構(gòu)、企業(yè)參展參會，是我們向全球展示數(shù)字科技和創(chuàng)新服務(wù)、交流電子商務(wù)發(fā)展、洽商多樣合作的重要平臺，也是我們?nèi)斯ぶ悄茉陔娚填I(lǐng)域的應(yīng)用等多項技術(shù)成果的首發(fā)平臺。這次淘天集團帶來了7項創(chuàng)新成果，其中淘寶試衣間和淘寶Vision Pro是首次向公眾展示。”他還透露，目前淘天集團已經(jīng)與一些知名品牌展開合作，比如在淘寶Vision Pro版中體驗大疆Mini4無人機、試駕小米SU7汽車等。
“如果不能跟上AI每天帶來的持續(xù)且驚人的進步，我們就會被取代?！蓖鯊娬f道，淘天堅持“用戶為先”。今天，互聯(lián)網(wǎng)上的消費品供給十分豐富，品牌和商家想要脫穎而出，越來越需要互聯(lián)網(wǎng)平臺提供精準化消費者營銷服務(wù)。未來十年，沒有哪個行業(yè)能免于AI帶來的顛覆。但AI不會是一種威脅，而是作為突破性用戶體驗和商業(yè)模式的驅(qū)動力，將帶來巨大機遇。
其間，淘天集團還發(fā)布了多項創(chuàng)新成果。包括AI加持的“全站推廣”產(chǎn)品，通過付費流量帶動自然流量，幫助商家全面提高商品成交額。在今年的天貓618活動中，“全站推廣”助力超過150萬件商品實現(xiàn)了全域流量獲取，商品交易總額環(huán)比增長超過65%。人工智能帶來的升級技術(shù)服務(wù)正在給商家?guī)泶_定性的生意增長。
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