新火種
2024-11-28 
“AI智能導購”將驅動零售新變革，物美將以多點賦能線下實體商業
新聞晨報記者 錢鑫
消費者只需在多點APP上輸入自己的需求或偏好，AI智能導購就能迅速為其篩選出合適的商品，并提供一站式購物體驗。根據消費者的購物習慣和需求，提供個性化的商品推薦和購物建議。昨日，在“中國流通產業變革與創新”大會上，物美集團宣布,物美將聯合多點DMALL發布了全新的“AI智能導購”服務，這不僅為消費者帶來了更加便捷、智能的購物方式，也進一步提升了線下零售行業的競爭力。鮮在公眾露面的物美集團創始人張文中，在接受新聞晨報記者的訪問時表示, 物美的業態比較廣泛，在全國擁有1800多家業態門店，每個業態都是專業化經營，像物美超市主要集中在北京，華北地區等地；還有新華百貨、重慶百貨等購物中心業態；百安居和麥德龍的總部都在上海，是兩個世界五百強企業。多點DMALL不僅將為物美旗下的業態，也為如7-11、胖東來等700多個非物美的零售企業，提供數字化的解決方案。
張文中表示，只有全面數智化，才能徹底回歸商業本質，才能讓消費者一起奔赴美好。
物美經濟學中的邏輯1994年—2024年，物美的30年，也是中國流通產業發生巨大變化的30年。作為中國零售業的傳奇人物，面對物美集團30年來的風雨兼程，張文中頗為感嘆，他說，“物美的30年始于創新，民生為本，數智引領，回歸本質，風雨兼程。物美堅持用科技改造、轉化、升級傳統零售產業的夢想，堅持以消費者為中心。
昨日，張文中還透露了物美經濟學，即（好商品+好價格+好服務+高效率)X數智化 = 好生活。
500個商品納入“天天低價”在如今的消費時代，消費者追求“極致性價比”消費。昨日，物美聯合各大品牌商啟動“好生活”聯盟，共同承諾踐行“物美經濟學”，以“天天低價”作為新的發展方向，既是對自身實力的肯定，也是對行業趨勢的深刻洞察>
物美宣布將首批超500個商品納入“天天低價”商品的行列。這些商品涵蓋了日常所需的多個品類，如食品、日用品、家居用品等，這一舉措充分展示了物美在成本控制和消費者利益最大化方面的決心與實力。
張文中強調，“天天價廉，永遠物美”，物美將推進“天天低價”，致力于為消費者提供高品質、低價格的商品>
在低毛利的商業社會，如何才能實現““天天低價”？物美詳細解讀了“天天低價”具體內容和實施計劃：該策略的核心在于將逐步取消傳統的檔期優惠，通過精細化的成本控制和供應鏈管理，實現商品價格的長期穩定。這意味著消費者不再需要等待特定的促銷期，就能享受到優質的商品和優惠的價格。
導購實現“千人千面”除了商品價格的調整外，物美還注重提升消費者的購物體驗。昨日，物美聯合多點DMALL發布了全新的“AI智能導購”服務。多點DMALL總裁張峰表示，這項服務利用先進的人工智能技術，能夠根據消費者的購物習慣和需求，提供個性化的商品推薦和購物建議。消費者只需在多點APP上輸入自己的需求或偏好，AI智能導購就能迅速為其篩選出合適的商品，并提供一站式購物體驗>
“AI智能導購”通過智能化的商品推薦和購物建議，消費者能夠更加輕松地找到心儀的商品，節省購物時間。同時，多點APP還具備食譜查詢、商品一鍵加購等便捷功能，讓消費者的購物過程更加豐富多彩。
通過推行“天天低價”和發布“AI智能導購”服務，物美將進一步鞏固其市場地位，引領零售行業向著更加智能、便捷、實惠的方向發展。
零售業的高毛利時代已經過去，物美將通過薄利多銷來滿足消費者，要注重大規模經營帶來穩定的收益。烘焙、3R預制食品等，是今后零售業的重點商品品類。
多點在各業態的數字化實踐作為數字化的解決方案和平臺，多點DMALL給了線下實體零售業的各個業態更多的賦能，讓線下商業擁抱最新數字化、智能化技術，并進行接地氣的創新>
據張文中介紹，麥德龍已在全國63個城市有上百個商場，麥德龍數字化進程很全面，速度也很快，從上線之后兩年時間，已經實現全面數字化，其線上銷售已達30%，麥德龍已基本達到歐美集團的行業較好水平。我們關注兩個方面，一個是自己的私域達到的占比，有沒有實現盈虧平衡。麥德龍現在80%的消費者都是會員，我們也允許非會員進店，但對于持卡消費者有更高的優惠。重百超市剛剛做了店鋪改造，這個店原來銷售額比較低，只有四、五萬，如今加強了水果蔬菜，加強了烘焙，多點工坊進入到超市里，銷售額有了十倍量級的提升>
多點已為700多個零售企業賦能多點DMALL不僅僅是為物美或者和物美相關企業服務，也給其它非物美的700多個零售企業賦能，比如711和胖東來等 ，711在多點賦能后，其各方面都有大的提升。同時多點技術覆蓋面比較廣，比如說多點對于購物中心是基于數字化的提升，對于兼具購物中心和超市業態的，可以打通會員，真正實現數字化共享。
張文中介紹說，多點一方面幫助企業數字化改革，另一方面也在幫助流通企業智能化改革。
相關推薦
- 免責聲明
- 本文所包含的觀點僅代表作者個人看法，不代表新火種的觀點。在新火種上獲取的所有信息均不應被視為投資建議。新火種對本文可能提及或鏈接的任何項目不表示認可。 交易和投資涉及高風險，讀者在采取與本文內容相關的任何行動之前，請務必進行充分的盡職調查。最終的決策應該基于您自己的獨立判斷。新火種不對因依賴本文觀點而產生的任何金錢損失負任何責任。
