新火種
2023-11-20 
淘寶繼續AI變革：天貓雙11向部分商家推出10款免費AI工具
11月8日,2023年世界互聯網大會烏鎮峰會在烏鎮舉行。在 電子商務新業態新發展論壇 上,淘天集團副總裁李然表示,AI時代加速到來,將成為電商行業發展的新引擎。
今年以來,以生成式人工智能(AIGC)為代表的技術變革來勢兇猛。淘天集團將科技驅動作為核心戰略,正在創造 AI 時代全新的用戶產品和服務。
AI正在重塑 人機交互 方式,信息獲取從 搜索信息 轉向 交互式對話 。對此,淘天自研了一款AI智能助手 淘寶問問。在不知道商品名稱、哪種商品能滿足特定需求的情況下,消費者可以直接向 淘寶問問 提問,實現更高效的消費決策。目前,淘寶問問受邀使用人次已達500萬,用戶平均每天和淘寶問問互動8次,有個用戶甚至提問了4000次。
在營銷方式上,AI正在幫助商家降低經營成本,提高用戶轉化率。今年4月,有企業用AI工具開設淘寶店,由AI全程參與淘寶店設計、取名、裝修、產品設計、營銷等一系列流程,其效果和主流的淘寶服飾店鋪類似,并成功售出首單。
今年天貓雙11,淘寶還面向部分商家推出了10款免費AI工具,幫助商家實現數字化經營。李然表示,五年內將努力實現商家運營工具全面AI化這一目標,讓商家獲得更多生意機會,持續降低經營成本和門檻。
隨著虛擬主播流行,商家也可以通過阿里媽媽創意生態,搭建專屬的 AI直播間 。目前已有超過100位AI虛擬主播天團,通過形象定制,化身商家專屬主播,還能多語言適配,與直播間粉絲交流,24小時直播互動不間斷。
另外,直播間場景也可以通過AI能力實現一鍵搭建與切換,輸出 AI直播腳本 ,降低商家直播門檻與成本。據悉,目前已有超過500個商家通過阿里媽媽AI能力,在淘寶平臺實現了7 24小時不停播的 AI全時直播 ,直播成本有效降低90%。
相關推薦
- 免責聲明
- 本文所包含的觀點僅代表作者個人看法，不代表新火種的觀點。在新火種上獲取的所有信息均不應被視為投資建議。新火種對本文可能提及或鏈接的任何項目不表示認可。 交易和投資涉及高風險，讀者在采取與本文內容相關的任何行動之前，請務必進行充分的盡職調查。最終的決策應該基于您自己的獨立判斷。新火種不對因依賴本文觀點而產生的任何金錢損失負任何責任。
