科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)
2024-12-01 
AI助理能否變成現(xiàn)實(shí)
如果說(shuō)在 2023 年，人工智能行業(yè)更多還是聚焦在大模型本身，那到了 2024 年，國(guó)內(nèi)外都在明顯加快了AI助理智能體落地的步伐。
這意味著，鋼鐵俠的AI助理賈維斯正在走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
11月29日，智譜舉辦OpenDay ，宣布升級(jí)AutoGLM并開放內(nèi)測(cè)，并將盡快上線成為面向C端用戶的產(chǎn)品。
AutoGLM便是智譜此前出圈的AI助理（AI Agent）。僅過(guò)去一個(gè)月，智譜宣布升級(jí)AI助理。據(jù)介紹，迭代后的AutoGLM支持自主執(zhí)行超過(guò)50步的長(zhǎng)步驟操作，也可以跨APP執(zhí)行任務(wù)，手機(jī)、PC、網(wǎng)頁(yè)端均有相應(yīng)版本。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者從知情人士處獲悉，智譜AutoGLM去年10月就已立項(xiàng)。
去年，大模型廠商還鮮少提到Agent的概念，為何今年智譜重注進(jìn)入該領(lǐng)域？智譜CEO張鵬告訴《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者，首先，關(guān)于去年討論較少的問(wèn)題，主要是模型能力還不足，效果并不理想?，F(xiàn)在，隨著技術(shù)進(jìn)步和關(guān)注度的提高，同時(shí)軟件、硬件廠商也越來(lái)越多地參與適配。因此，這兩個(gè)條件的滿足，也讓Agent更有落地可行性。
斯坦福大學(xué)以人為本人工智能研究院顧問(wèn)研究員；硅谷投資人，智能教育創(chuàng)始人劉弘捷告訴《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者，人工智能體AIAgent的底座是大模型或者叫基礎(chǔ)模型。智能體直接與數(shù)字時(shí)代用戶應(yīng)用直接鏈接?；A(chǔ)模型的能力和開放度決定了智能體的應(yīng)用能級(jí)以及開發(fā)者生態(tài)。他還提到，PMF（ProductMarketFit）同樣是目前AI智能體創(chuàng)業(yè)企業(yè)最需要解決的問(wèn)題。
三句話讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾領(lǐng)到2萬(wàn)紅包
張鵬在現(xiàn)場(chǎng)秀了一波操作，三句話便讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾領(lǐng)到2萬(wàn)紅包：在對(duì)手機(jī)說(shuō)出“幫我創(chuàng)建一個(gè)面對(duì)面群聊，數(shù)字為1129，并將群聊名字改成智譜開放日；幫我在智譜開放日的群聊里發(fā)個(gè)一萬(wàn)的紅包，數(shù)量為一百個(gè)，名字為‘AI給你發(fā)的第一個(gè)紅包’；是幫我在支付寶發(fā)八百八十八個(gè)，總額為一萬(wàn)的口令紅包”后，張鵬成功讓AutoGLM給現(xiàn)場(chǎng)和線上的觀眾發(fā)了兩個(gè)大紅包。
同時(shí)，他還讓AutoGLM成功群發(fā)文件、給微博點(diǎn)贊。
智譜CEO張鵬讓AutoGLM面對(duì)面建群
智譜放出的演示視頻顯示，新一代AutoGLM可以比價(jià)、可以跨APP操作，較上一代更為高效。
下達(dá)指令：幫我看看哪個(gè)外賣APP上附近的肯德基超級(jí)全家桶最便宜并幫我下單
下達(dá)指令：幫我在小紅書上查下火鍋都需要哪些食材，去小象超市全部采購(gòu)回來(lái)
此外，AutoGLM還支持快捷短口令和“開盲盒”。對(duì)于經(jīng)常提的要求，例如“在最近的店鋪點(diǎn)一杯瑞幸橙C冰美式”，將其設(shè)置為“每日咖啡”這四個(gè)字即可；在“開盲盒”模式下，AI會(huì)隨機(jī)咖啡品牌和種類，直到關(guān)鍵的付款界面才需要用戶來(lái)操作。
升級(jí)版AutoGLM、AutoGLM-Web、GLM-PC分別對(duì)應(yīng)手機(jī)、瀏覽器、電腦：
AutoGLM：移動(dòng)端（暫時(shí)向Android開放），可自主執(zhí)行超50步的長(zhǎng)步驟操作，適用于比價(jià)、導(dǎo)航、超話打卡等復(fù)雜操作。 GLM-PC：PC端（暫時(shí)向Mac系統(tǒng)開放）。
PC擅長(zhǎng)處理辦公場(chǎng)景，可以在微信、飛書、釘釘、騰訊會(huì)議等平臺(tái)執(zhí)行多樣性任務(wù)，比如發(fā)送信息、預(yù)定和參與會(huì)議。同時(shí)支持瀏覽器網(wǎng)頁(yè)搜索以及網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的閱讀總結(jié)、翻譯，還能進(jìn)行多種文檔處理，包括下載、發(fā)送和總結(jié)。
AutoGLM-Web ：智譜清言插件上線 AutoGLM 功能，支持搜索、微博、知乎、Github 等數(shù)十個(gè)網(wǎng)站的無(wú)人駕駛。在現(xiàn)場(chǎng)demo里，清言插件自動(dòng)完成了“在百度搜索芒果tv，打開小巷人家，播放最新一集，發(fā)彈幕結(jié)局打卡”。全程沒(méi)有人的干預(yù)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，智譜表示，要對(duì)十個(gè)億級(jí)App進(jìn)行免費(fèi)Auto升級(jí)。榮耀、華碩、小鵬汽車等大廠，高通、英特爾等硬件、芯片廠商也紛紛站臺(tái)，介紹了與智譜的合作。
記者實(shí)測(cè)：半分鐘內(nèi)成功下單肯德基外賣
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者根據(jù)智譜提供的下載包，對(duì)AutoGLM進(jìn)行了內(nèi)測(cè)。
目前，AutoGLM適用范圍較為有限，需要根據(jù)手機(jī)下載的APP來(lái)提供服務(wù)，比如點(diǎn)外賣、微信發(fā)消息、商品選購(gòu)、導(dǎo)航和路線規(guī)劃、定機(jī)票和車票等，使用前提是需要下載微信、導(dǎo)航app、美團(tuán)外賣、淘寶、小紅書等。
(AutoGLM適用范圍)
當(dāng)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者在AutoGLM輸入“點(diǎn)一份肯德基外賣”指令后，AutoGLM較為流暢的打開了美團(tuán)外賣并搜索最近的肯德基門店并完成下單任務(wù)，時(shí)間不到半分鐘，同樣，記者輸入“導(dǎo)航去三里屯”后，該軟件較為迅速的打開相關(guān)導(dǎo)航地圖APP，并規(guī)劃了路線圖。
但是，當(dāng)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者輸入“訂購(gòu)北京到上海高鐵票”后，AutoGLM自動(dòng)打開了 12306軟件，并顯示“北京有多個(gè)出發(fā)地可以選擇，想從哪里上車？”后，如果不發(fā)出指令，那么軟件遲遲沒(méi)有回應(yīng)，顯而易見，該軟件細(xì)節(jié)上還需要進(jìn)一步完善。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者從上述演示中感受到AI 手機(jī)助手的神奇與實(shí)用，其部分流暢性實(shí)現(xiàn)了解放雙手，同時(shí)設(shè)定的都是人們常用的生活場(chǎng)景，而AutoGLM還在持續(xù)完善中，在不太遠(yuǎn)的未來(lái)，可以預(yù)見到該軟件作為人類生活助理的便利和高效。
過(guò)往技術(shù)中，想要完成一個(gè)復(fù)雜的工作流需要調(diào)動(dòng)很多數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，但是很多網(wǎng)站和APP的API 并不統(tǒng)一、不標(biāo)準(zhǔn)化，這導(dǎo)致沒(méi)有足夠的接口可以調(diào)用。
對(duì)此，智譜AutoGLM技術(shù)負(fù)責(zé)人劉瀟告訴《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者，AutoGLM本質(zhì)上是用戶圖形化交互界面為主，和API調(diào)用有根本差別。其實(shí)際上是模擬人類在操作，而不是用傳統(tǒng)的API。
“以前用API的時(shí)候，比如昨天我們打通了應(yīng)用，但過(guò)一周上了新版本，就很容易失效了。但是通過(guò)用戶重新化交互界面，其實(shí)就規(guī)避了這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)橹灰@個(gè)界面依然是人類可以理解的、是用戶真正能用的軟件界面，就可以適用?！?/p>
劉瀟進(jìn)一步對(duì)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者提到， AutoGLM 目前還處在內(nèi)測(cè)狀態(tài)，還在為全面開放做準(zhǔn)備，目前更多是向大家去展示大模型接下來(lái)的方向是什么、以及它未來(lái)可能有什么樣的能力。
“一方面，AutoGLM能力上當(dāng)然還有很大的提高空間。另外一方面，盡早把相關(guān)內(nèi)容構(gòu)建好，是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，我們提前做好準(zhǔn)備是在技術(shù)上比較重要的一個(gè)點(diǎn)。”
那么，智譜是想打造鋼鐵俠賈維斯這樣的智能助理？智譜COO張帆告訴《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者，“賈維斯的能力相當(dāng)豐富，AutoGLM要達(dá)到賈維斯的程度還是比較遙遠(yuǎn)的，而我們的最終目標(biāo)是AGI,讓機(jī)器像人一樣思考。”
在國(guó)外,智能體也是投資人密切關(guān)注的領(lǐng)域，硅谷投資人、斯坦福大學(xué)以人為本人工智能研究院（HAI）數(shù)字經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)研究員劉弘捷對(duì)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者介紹，在硅谷，智能體在過(guò)去1-2年已然成為最為火熱的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。前沿創(chuàng)業(yè)者和投資人甚至憧憬智能體很快替代傳統(tǒng)APP，成為人與數(shù)字空間交互新媒介。大模型領(lǐng)域的格局日漸清晰后，也催生原有大模型領(lǐng)域的跟隨者在垂類及智能體領(lǐng)域的尋求新的突破。而對(duì)于多樣化和中小創(chuàng)業(yè)公司而言，更開放的人工智能基座是他們能夠突圍的關(guān)鍵。人工智能智能體與應(yīng)用場(chǎng)景的鏈接，也在重新定義著商業(yè)模式，形成新的商業(yè)閉環(huán)?？深A(yù)見的未來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)以智能為核心重新架構(gòu)和定義。
AI助理變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？
在硬件廠商言必稱AI的時(shí)代，AI助理或成為終端智能化的突破口。
就在智譜舉辦OpenDay的同一天（11月29日），華為也舉辦了主題為“AI如何重構(gòu)應(yīng)用”的沙龍，探討Al Agent開發(fā)者創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐。
另外，微軟、谷歌等科技巨頭同樣致力于開發(fā)AI助理（AI助理），讓AI能自主操作手機(jī)、像人一樣完成復(fù)雜的推理任務(wù)——
11月19日，在“Microsoft ignite 2024”全球開發(fā)者大會(huì)上，圍繞AI助理，微軟更新了多款A(yù)I產(chǎn)品。
谷歌宣布全力推廣商用AI助理，已發(fā)布全球?yàn)閿?shù)不多的商用AI助理市場(chǎng)，類似蘋果的Store，AI助理市場(chǎng)（Space）則是谷歌推廣計(jì)劃中非常重磅的一個(gè)產(chǎn)品，才剛剛上線幾天；
AI助理不僅僅是提供答案，而是為提高工作效率并代理用戶完成多步驟、復(fù)雜的任務(wù)而構(gòu)建的智能體，目前AI助理正加速企業(yè)智能化。
英偉達(dá)CEO黃仁勛近期表示SaaS企業(yè)正坐擁金礦，將誕生數(shù)百萬(wàn)AI智能體推動(dòng)企業(yè)在特定任務(wù)上實(shí)現(xiàn)更高效的智能化管理；北美著名創(chuàng)投公司Y Combinator也在探討垂直AI助理對(duì)現(xiàn)有的SaaS公司的意義；Servicenow、Salesforce、Shopify、Workday等眾多北美SAAS公司正在利用AI助理驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)一步智能化升級(jí)。
德邦證券最新研報(bào)表示，AI助理可以實(shí)現(xiàn)員工與數(shù)字生產(chǎn)力的協(xié)作，直接帶來(lái)企業(yè)價(jià)值。隨著底層大模型沿著推理端不斷迭代，AI助理迎來(lái)良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，美股AI助理已在B端例如廣告營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、辦公應(yīng)用、教育等多個(gè)領(lǐng)域取得顯著進(jìn)展，成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。未來(lái)，隨著用戶對(duì)AI應(yīng)用關(guān)注度和使用粘性提高，在垂類場(chǎng)景具備行業(yè)know-how的廠商有望率先受益。
華泰證券表示，AI助理是通往AGI的核心基礎(chǔ)，AI助理落地帶來(lái)多個(gè)層次的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，其中，Agent+終端有望推動(dòng)人機(jī)交互變革，除了在終端銷售量?jī)r(jià)方面的變化外，可能對(duì)終端應(yīng)用的商業(yè)模式產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。
（文章來(lái)源：科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)）
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