財聯社梁又勻
2024-11-29 
生活方式蘊藏商機，INS新樂園、西岸夢中心、橘宜、CleanCircle純凈圈搶先捕捉消費需求|直擊消費新勢力大會
|新消費日報11月28日訊（研究員 梁又勻）11月27日下午，在、科創板日報主辦，新消費日報、創投日報承辦的“2024年消費新勢力”上，來自零售業創新、醫美消費、咖啡茶飲、出海、嗅覺經濟等多個行業熱門的頭部企業，以及啟承資本、峰瑞資本等頭部機構的多位投資人，共同探討了復雜競爭和需求環境下，消費行業未來將去往何方。
當前，中國經濟正處于轉型升級的關鍵時期，消費升級、個性化消費成為推動經濟增長的重要動力。藝術與生活方式的融合不僅提升了人們的幸福感，也為消費市場帶來了新的發展機遇。
在《藝術與生活方式——探索消費賽道新機遇》圓桌論壇上，INS新樂園高級副總裁夏天一、Gate M西岸夢中心項目總經理陳儉、Clean Circle純凈圈主理人王冠、橘宜集團營銷與公關負責人湯玥與百聯摯高資本創始合伙人蔡丹楓，共同深入探討了面對消費者復雜多樣的生活體驗需求、社交休閑需求時，應當如何積極把握機遇，轉化為自身項目的特色與競爭差異。
創新經驗分享：從自身能力挖掘消費創業基點
在圓桌對話中，百聯摯高資本創始合伙人蔡丹楓提出，文化產業與消費的結合，為市場帶來了更大的想象力和發展空間。尤其是近期越來越火爆的二次元消費、百聯ZX和百聯TX的創新融合，成為當前消費行業十分亮眼的新增長方向。
與百聯有著類似年輕人生活、社交、文化空間經營愿景的INS新樂園、西岸夢中心分享了項目建設與嘗試的經營感悟。
夏天一表示，INS新樂園創立初衷正是為成年人、年輕人打造一個游樂園，集文化娛樂休閑于一體的超級目的地。其區別于其他項目的本質是公司內部建立起了獨特的組織架構和主理人制度。從管理制度與游戲行業背景，演化形成了餐飲、娛樂、夜店、Live house等不同娛樂業態的和諧共存。“給用戶創造移步換景效果，一個人一個晚上可以迅速體驗兩三個娛樂場景，這種體驗效果是幾何級的上升”。
在此基礎上，夏天一強調，其想創造的不僅僅是娛樂場所，更是一個文化社區，希望通過豐富多彩的活動和內容，讓年輕人在這里找到歸屬感。
西岸夢中心項目總經理陳儉則是從傳統賽道模式走向現代生活、文化互動空間創新。她表示，商業地產是個傳統賽道，但隨著擁有多元生活方式和價值取向的年輕人逐漸成為消費主力軍，這樣的趨勢也策動著商業地產不斷探索新模式。
據陳儉介紹，從行業大背景來看，西岸夢中心當然屬于傳統的商業地產，但得益于西岸的藝術基因、濱江的地理屬性，以及本身作為歷史工業遺存自帶的深厚底蘊，讓西岸夢中心可以呈現完全不同于傳統商業地產的內容。從項目外觀來看，脫胎于上海水泥廠舊改的西岸夢中心，既保留了不可復制的建筑特色，又做到了新舊共生的空間更新。藉由黃浦江邊“西岸”這一巨大IP和近些年培育起的西岸生活印象，西岸夢中心在藝術策展、文娛演出、時尚消費上擁有得天獨厚的優勢，創新地打造了演藝劇場、藝術空間等等傳統商場沒有的業態。
橘宜集團所關注的美妝賽道，也是從傳統中尋找新興需求、新時尚的典型，并且還要面臨傳統化妝品巨頭的競爭與關注。湯玥表示，大概2016年時候，公司逐漸發現了中國較為普遍的供應鏈成熟紅利、社交媒體紅利、中國消費者對自身文化自信增強的紅利。“因此當時我們覺得，在做中國美妝品牌是有機會的。”
湯玥認為，中國供應鏈、運營節奏的高效將產品、用戶、研發的響應時間大大縮短，身為中國品牌可以第一時間了解到中國供應鏈上的創新點，第一時間結合到產品中，第一時間更新迭代。
王冠項目創新轉型的契機也是發現了有機商超概念在歐美已經非常普遍，但中國一直沒有人開創先河。因此就從培育、教育用戶開始，不斷深入，從私域到課程、社群活動再到零售消費，最終完成商業閉環。相較于追逐變化，堅守細分專業品質，積極影響、改變用戶，并在行業中“等風來”也是一種選擇。
王冠直言，對各個健康品牌、新興品牌來而言前期最為艱難的，一個是曝光，一個是用戶信任。其Clean Circle經營策略不主張大量宣傳，但注重培育用戶。“通過反爆款的方式，把特色業務做得更排他、更會員制，通過選人、選課程、選社群活動，實現了我們的選品溝通和銷售”。
用戶偏好不斷變化，展望新趨勢與新建設
美妝賽道是所有消費產品中，趨勢變化、喜好變化最快的賽道之一。湯玥認為，美妝行業很大一部分是不變的，但也有一些小風口是其追逐、創新的機遇。
湯玥強調，產品是所有業務的根本，但內容是搭建品牌和消費者之間的橋梁，營銷則是“放大器”，通過持續的內容營銷與消費者建立情感共鳴，能更快地獲得消費者反饋、改進新品、尋找新需求。
“不變的是我們要不斷地積累產品技術實力，不斷地做產品研發，不斷地優化核心品類。”湯玥表示，其所在橘宜集團已將近期消費者最為關注的護膚成分、AI科技等加入品牌運營及產品中，例如推出膠原蛋白口紅、AI小程序測膚色推薦產品等。
據透露，其所在橘宜集團也在探索跳出彩妝賽道，關注洗護領域，尤其是頭發跟頭皮護理賽道。該集團已收購了法國頭皮洗護品牌馥綠德雅，并在2024年取得亮眼增長。
隨著健身健康、女性運動話題的逐漸興起，王冠也等來了細分賽道高速發展的“東風”。她期待在風口中持續服務用戶，同時也希望推動“健康集合店”平臺模式幫助更多新興優秀健康品牌。
相較于快消品、零售，建設商業空間、場景的成本更搞、所需要的前瞻思考更多。
夏天一表示，“擁抱變化”這四個字是其公司員工手冊的第一條。在當前的消費市場上，沒有變化就沒有發展機遇。正如其身為互聯網企業的產品迭代邏輯，小步快跑、勇于試錯、直面壓力，才能迸發出更好的生機。
“真正的市場是精細化運營，我們可以完整地看到一個店鋪每一桌是怎么消費的，消費了什么東西，有了這些觸點，最終可以精細化分析。” 夏天一認為，如果不真正去一線接觸用戶，你永遠想象不到如何做。而消費從業者需要持續洞察消費者的新需求，推出解決其真正需求的新產品，不是坐在辦公室中獨自思考。
陳儉同樣認為，行業最大的不變正是永遠要變。在商業地產領域，力求創新，行業內卷已然是不爭的事實，但在不斷求變求新中，從業者要心中有準繩，任何事情須“做深做垂”。比如，任何創新不能丟掉地產行業本身的服務理念；比如，想要避免同質化，就要將商業的內容運營、會員運營落回消費者與所在環境、所在城市、周邊社群的關系上。缺乏細節的觀察和差異化處理，就無法真正與周圍產生鏈接，也便很難吸引客流，可持續地運營下去。
在陳儉看來，時代變化很快，消費者的消費需求和消費理念永遠會成長，商業空間形態也會隨之變化。如何在變化和不變中探索平衡，為明日的商業造血更多可能，是地產人永遠需要學習和突破的的命題。
在圓桌對話的最后，蔡丹楓對當下新興業態不斷涌現、快速成長的行業態勢也有不少感慨。
“不論行情怎么樣，我們還是能看到希望的光芒，有一部需求少了，但也有新需求在增長，希望大家可以更快、更好地面對這個多元的市場。”蔡丹楓表示，自己也在關注類似的二次元潮牌經濟業態，積極尋找投資機會，包括近幾年火熱的卡游、千島交易平臺等。
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