新火種
2023-12-29 
2023年度觀察：大模型應用加速落地，誰能問鼎年度最佳？
原文來源：雷科技
圖片來源：由無界 AI?生成
2023年初，以ChatGPT為代表的認知智能大模型，讓我們看到了人工智能的可能性。
不同于傳統人工智能，ChatGPT依賴大模型、大數據、大算力支撐，在最具挑戰性的自然語言處理領域實現了革命性突破，實現了「類人」的語言理解、知識記憶和邏輯推理，并通過人工反饋強化學習保障答案符合預期。
但我們最關心的，是這樣的大模型將如何影響生活？
于是乎，如同一列高速疾馳的火車，2023年下半年，大模型迅速駛入了一個新階段——從技術走向商業化，辦公類的Microsoft Pilot，社交類的CallAnnie，無數大模型落地應用迅速站上了互聯網的風口。
而在諸多落地應用中，最引人矚目的其實是教育行業。
作為社會最核心的公共職能之一，教育一直以來都扮演著引導社會前進的關鍵角色，同時這個領域的特點，也讓大模型+教育有很大的想象空間。此前OpenAI創始人奧特曼就曾表示，他本人特別看好的AI應用領域有兩個：一個是醫學顧問，另一個就是AI個性化教育輔導。
值此年末之際，讓我們一起回顧，這一整年來教育行業里發生的那些和大模型有關的事件，探討大模型究竟為相對低迷的教育市場帶來了怎樣的變數？面對即將到來的2024年，又有哪款產品能獲得雷科技頒發的「年度最佳大模型應用」獎呢？
（圖片來自pexels）
優質大模型應用寥寥無幾，創新空間值得期待
國內的AI大模型行業起步不算早，雖然近兩年進步神速，但比起美國這個全球AI產業中心仍有一定差距。這種差距不是體現在大模型數量上，恰恰相反，國內的基礎大模型已有供過于求跡象。真正的差距，發生在大模型的商業化應用、產業化落地上面——我們不缺大模型，但缺少優質的大模型應用。
這不是小雷一家之言，很多業界大佬都有類似的觀點。
百度CEO李彥宏就是AI產業化的忠實擁躉，他曾在公開活動中感慨，外國已經有成百上千的AI原生應用，但國內空有基礎大模型，卻“很少有人能說出一兩個AI原生應用。” 無獨有偶，在12月10日舉行的第二十一屆中國企業領袖年會上，網易有道CEO周楓也無奈地表示中國大模型領域發展雖快，但在社交平臺上廣泛傳播、令用戶著迷且感到驚艷的大模型應用十有八九是來自海外開發商。
兩位大佬的發言，揭開了中國AI大模型行業的尷尬現狀：掌握了先進技術，研發出很多基礎基礎大模型，但在應用層發展太慢了。
目前國內流行的大模型應有，要么仍處于內測階段尚不具備全量開放的基礎，要么因為價格、功能等因素飽受用戶詬病，還有的直接在原有應用上增加大模型插件“魚目混珠”，真正經得起口碑考驗的優質大模型應用可算是鳳毛麟角。
而想要將大模型和各個行業深度融合，落地應用是必然選擇。再高端的技術，都只有被用戶廣泛接受、在日常生產生活中大規模應用，才能轉化為社會生產力，為整個經濟社會作出貢獻，并長久發展下去。
還好，大佬們不只是嘴上發力，也有認真干實事。
早在今年6月，北京就發布了國內首個“十大行業大模型典型應用案例“榜單，百度、智譜AI、毫末智行等企業開發的產品紛紛上榜。來到下半年，各家大廠繼續發力，百度一口氣發布了十多款AI原生應用，騰訊也在其《大模型時代AI趨勢報告》中將垂直領域應用稱作“大模型的未來”。
在各家企業的努力下，國內也慢慢涌現一批有潛力的大模型應用。
比如阿里旗下的夸克健康助手，目前已經和超過200位權威專家、60多家三甲醫院和40多家醫學機構達成合作，為用戶提供病癥判斷、就醫指南、用藥建議等服務；閱文集團的作家助手妙筆版定位為“行業首個網文大模型”，提供輔助創造、內容診斷、答疑解惑等功能；網易有道旗下的“全球首個虛擬人口語私教”Hi Echo也于10月11日正式上線，目前已迭代至2.0版本。
通過觀察不難發現，這幾款口碑較好、熱度較高的大模型應用，雖然面向不同的行業、群體，但不乏相似之處：踩中行業痛點且能提高生產效率、高度迎合用戶需求并改善用戶體驗。
事實上，現階段不是所有行業都有適合大模型應用落地的土壤。有數字化基礎和技術基因，企業、從業者、用戶都認可AI大模型技術，且渴望通過技術提升生產力的行業，才是大模型應用落地的沃土。比如上面提到的這些代表案例和市面上其他優質大模型應用，就大多集中在電商、金融、教育、出行等行業。
反面案例，則是曾紅極一時的AI寫真小程序妙鴨相機。巔峰時期，妙鴨相機微信指數高達1800萬、屠榜微博熱搜、相關話題在小紅書獲得300萬+瀏覽，更被部分媒體賦予“年輕人第一款付費AI應用”的名號。但隨著時間推移，用戶的新鮮感很快散去，加上數據合規問題飽受爭議，妙鴨相機難逃曇花一現的命運。
因為說到底，妙鴨相機所代表的社交類大模型應用只能滿足用戶的娛樂需求，暫時還不能讓社會生產力產生質的變化，這一類應用的賞味期總是短暫的。真正能長紅下去的，仍是那些扎根行業、改變企業生產方式和用戶使用習慣的大模型應用。
大模型應用加速落地，教育行業為何獨享偏愛？
在上面提到的眾多大模型應用案例中，教育應用是最受業界關注，前景也最被看好的一條分支。業界看好教育+大模型應用這對CP的原因有很多，概括起來離不開這三點。
首先，傳統教育行業有不少痛點，學校、教育機構、教師、學生都希望借助科技手段加以改善。比如基層教師精力有限，還要在教育任務之外承擔大量行政工作，早已不堪重負；學生領域能力、學習習慣差異極大，一刀切式的教育難以做到因材施教。
其次，回溯歷史可以發現，現代教育行業一直很注重智能化、數字化，在歷次技術革命中都留下了自己的身影。早在千禧年之初，智能教育硬件便在國內興起，并不斷迭代：從最初的文字識別、語音識別，到后來的點讀、實時翻譯、人機自然語言交互，功能越來越豐富，和AI技術的結合也日漸深入。
可以說，教育業一直都不缺技術基因，也一直很樂意探索前沿科技。畢竟現代教育本就強調創新精神，教導學生用知識、技術改造生活——從教育行業自身開始進行改造，完全是合情合理。
最后，教育數字化戰略全球推行多年，積累了大量參數，也提供了訓練教育垂直大模型、開發教育大模型應用奠定了基礎。以國內為例，相關部門一直在推進教育產業數字化升級并下發了多份文件，扶持相關企業、技術的發展。官方資料顯示，我國目前擁有全球最大教育教學資料庫，全國中小學聯網率達到100%。
天時地利人和齊備，教育大模型應用的爆發完全不叫人意外。無論國內還是海外，今年都涌現了一大批值得關注的教育垂直大模型和基于此開發的大模型應用。大量科技公司、智能教育硬件企業、在線教育企業都深度參與了新一輪技術革命。
全面擁抱AI大模型的移動語言學習平臺多鄰國，今年也迎來了業績騰飛。財報顯示，今年二季度多鄰國營收同比大漲44%至1.27億美元，DAU、MAU分別增長62%和50%，DAU/MAU比值為29%創紀錄新高。作為多鄰國的拳頭產品，與ChatGPT-4結合的Duoligo Max大受歡迎，CEO Luis von Ahn也表示今后將繼續增加更多個性化功能。
比如通過AI大模型來擴展課程內容，以及提升故事腳本編寫速度，都廣受用戶好評。目前，Duoligo Max的定價是Super版本的兩倍左右，AI大模型的加持使得前者身價倍漲。
（圖片來自多鄰國官網）
多鄰國只是一個典型案例，絕非全部。美國教育平臺可汗學院同樣借助ChatGPT-4開發大模型應用，為學生和教師配備“超級AI導師”Khanmigo；靠租賃教科書發家的Chegg這些年也在積極向教育科技企業轉型，乘著AI大模型東風、和谷歌聯手開發專屬AI教育大模型。
將目光放回國內，一眾教育科技企業也是不甘人后。網易有道就一馬當先，在今年7月發布國內首個教育垂直大模型“子曰”，并推出基于“子曰”研發的多個大模型應用——當中就包括前面提到的Hi Echo“虛擬人口語教練”。
此外，科大訊飛也先后推出了星火認知大模型1.0、2.0版本，推動大模型+教育應用加速落地；學而思大模型則在今年12月通過審核開放上線，目前在學習機中內嵌了AI對話、講題助手、中英雙語寫作助手等功能。
可以看出，教育大模型和大模型應用已經遍地開花，讓人眼花繚亂。這時候，新的問題來了——怎么從中挑選一個最靠譜的應用？
懸念揭曉：誰來問鼎“年度最佳大模型應用”？
盡管一千個人眼里有一千個哈姆雷特，沒有任何評判標準是一定正確的，但一個優秀的教育大模型應用必須具備以下幾個要點。
第一，創新性的產品形態。
論上線時間，Hi Echo在虛擬人對話產品序列中不算最早。早在今年4月，有著“全球首款視頻AI Bot”之稱的Call Annie就在海外走紅，并收獲了一批忠實擁躉。而Hi Echo和Call Annie最大的不同不是一個立足教育行業、一個流行于社交領域，而是前者是一款血統純真的AI原生應用。
李彥宏等行業大佬都強調過，大模型的價值建立于原生應用之上。往宏觀的角度講，因為沒有人比AI更懂AI，完全基于AI構建的產品、應用，肯定比借AI的外殼重構的老產品更貼近AI的本質。往細了說，基于網易“子曰”大模型打造的Hi Echo在自然語言處理、語音交互等多個環節，也比“血統不純”的偽大模型應用更有優勢。
以對話為例，Hi Echo把口語練習的形式包裝成語音聊天的樣式，讓用戶融入場景之中，這樣可以有效淡化自己在教師面前獻丑的羞恥感，獲得一種只是單純在打一通電話的爽快感。在實際體驗中，Hi Echo不僅可以輕松接住用戶的提問，還能接著自己的人設將話題不斷地發展下去，用巧妙的引導和啟發式的提問來幫助用戶延續對話。
第二，擁有完整的產品生態，實現技術、軟件、硬件完美結合。
在此之前，市面上大部語言類教育應用都將重點放在軟件和內容層面，缺乏對硬件生態的開發。而在軟硬結合這方面，網易有道旗下的Hi Echo同樣給其他同樣做了一個很好的示范。
今年8月，網易有道發布了有道詞典筆X6 Pro和有道聽力寶Pro兩款智能硬件產品，均第一時間搭載Hi Echo應用。除了有技術，有內容，有軟件還有硬件，擁有貫通整條教育產業鏈的業務布局，是網易有道最大的優勢。
第三，實用性經得起考驗，得到大多數業內人士、教師、學生的認可。
作為市面上稀缺的口語類私教產品，網易有道Hi Echo在開發過程中一直堅持一條原則：用大模型能力去解決教育場景的實際問題。而最新迭代的Hi Echo2.0版本中，四大能力創新升級完美體現了這個理念: ——新增口語難度分級，迎合了用戶需要細分的能力等級；更豐富的虛擬人形象，滿足了用戶對更多交互形象的需求；更多元的對話場景及更具個性化的對話評價報告，更是讓零基礎的英語學習者，也可以毫無壓力地開口說英文，在不同語境中快速提升口語能力，實現真正的英語對話自由。
能充分滿足用戶需求、精準踩中用戶痛點，Hi Echo自然能贏得用戶喜愛。數據顯示，上線僅僅一個月，Hi Echo的注冊用戶就突破10萬人，在各大應用商店的排名也是穩步攀升。而搭載Hi Echo的有道詞典筆X6 Pro第三季度使用頻率，也是遠高于未搭載大模型的同期產品。
綜合考慮這些評判標準，故雷科技「年度最佳大模型應用」獎頒給網易有道Hi Echo。在創新性、綜合性、實用性等環節的全面突破，讓Hi Echo最終收獲這項殊榮。
對癥下藥的產品設計，不僅讓Hi Echo獲得了市場的認可，也得到業內一致好評。做一款優秀的大模型應用不容易，但也沒有那么難。或許就像李彥宏所說，大家只需要及早去把握，盡量多去嘗試，總會找到一條適合的路。
作為目前互聯網的最大熱點，如今的大模型可以稱得上是人工智能發展史上一次重大技術階躍，具有巨大的潛力和價值。
在最佳狀態里，不管什么行業的公司，未來都能用AI大模型這種標準化的方式開啟智能化升級，不僅可以提高工作效率，甚至有望直接改變原有的業務思路，而教育領域因其特性使然，必然會成為大模型落地的排頭兵，在線教育平臺、互聯網科技企業、技術供應商等都已經入局。
在我看來，盡管還有一些需要改進的問題，但大模型教育的本質，是一種更高效的、從數據中學習知識并加以應用的方式。
在人工智能的加持下，高價聘請私人家教就成為了一種選擇，而「學生自學+AI答疑」的新型學習方式成為了更廣泛的可能。學習者可以輕松獲得優質教學內容的門檻、成本降低，獲得的教學內容個性化、精細化程度持續升高，每個學習者都能得到適合自己的學習內容。
或許換句話來說，當你在一線城市，或是三四線城市，都能用相對更低的成本去獲得品質穩定的一對一虛擬人外教，那還會有人繼續推高私人外教的課時費，或者擠破頭去內卷嗎？
要打破教育資源分配的不均衡，或許真要看人工智能的發展了。
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