新火種
2023-11-28 
麥肯錫：AI預計影響2.2億中國勞動力技能升級
北京日報客戶端 | 記者 趙語涵
11月27日，全球知名咨詢機構麥肯錫于北京辦公室舉行2023麥肯錫年度媒體日，分享麥肯錫關于數字化及生成式AI、消費、旅游、中國及亞洲經濟等領域的最新見解。關于今年大熱的生成式AI，麥肯錫預計，AI將為全球經濟帶來25.6萬億美元正面影響，同時，2030年預計將有2.2億的中國勞動力需要進行技能升級或技能再培訓，以適應AI帶來的行業變革。對于國內消費復蘇，該機構認為，雖然復蘇可能慢于預期，但中國市場的長期前景依然強勁。回望過去，中國經濟的快速發展給全球和中國企業帶來史無前例的增長機遇。展望未來10年，麥肯錫認為，如果一位全球CEO放眼全球尋求增長點時，他不能忽視中國。但同時，中國企業的增長模式需要從過去“貝塔增長”轉向“阿爾法增長”，即通過精耕細作創造高于市場平均水平的利潤增長。
麥肯錫中國區主席倪以理演講客服、IT及創意等職業受AI影響大麥肯錫相關分析報告認為，生成式人工智能（GenAI）可通過提高生產效率、推動創新能力和改變競爭格局三大方式，為全球各行各業創造巨大價值。麥肯錫預測，AI整體將為全球經濟帶來高達25.6萬億美元的正面經濟影響，而其中來自生成式AI的貢獻高達7.9萬億美元（基于2022年全球經濟結構的預估），相當于當前全球GDP總量的8%。麥肯錫預測，在零售和消費品行業，GenAI將改變游戲規則，為零售和消費品行業創造4000億至6600億美元的價值，價值潛力占行業總收入的1.2%至2.0%。而在銀行業，GenAI將帶來2000億至3400億美元的價值，相當于行業年收入的2.8%至4.7%。GenAI也將顯著改變未來的人才市場。預計到2030年將有高達2.2億的中國勞動力需要進行技能升級或技能再培訓，約占中國全部勞動力的30%。其中客戶服務、后臺支持、IT以及創意及藝術管理等職業受到的影響最大。從產品向服務消費轉變將持續至明年此外，圍繞“中國消費與旅游趨勢”這一主題，麥肯錫表示持謹慎樂觀態度。當前，中國零售業兩位數增長的時代已經結束。2023年第三季度商品零售額僅同比增長3%，“雙十一”銷售額僅同比增長2%。相比受疫情影響的2022年第三季度，這種增長放緩出現在各大品類，包括化妝品（3%）、服裝（4%）和電器（0.8%）等。盡管10月零售額增速達7.5%，令人欣喜，但目前并無太多跡象表明中國消費將迎來根本性的趨勢逆轉。然而，服務業是個顯著的例外，尤其是旅游業和娛樂業。食品服務業從年初至今強勁增長19%，第三季度同比增長14%。這種高增長的部分原因在于，一是往年對比基準較低；二是消費者在餐飲和旅行方面的支出增加。旅游方面，當前國內旅游已回升并超過2019年水平，前往港澳臺的游客已接近疫情前水平（9月已達2019年水平的83%）。國際旅行仍維持在2019年水平的一半左右，主要歸咎于簽證限制和高昂的機票價格。麥肯錫認為，從產品消費向服務消費的轉變預計將持續至2024年。
雖然復蘇可能慢于預期，且消費者低迷情緒或將影響未來數月的增長率，但中國市場的長期前景依然強勁。根據麥肯錫全球研究院（MGI）的模擬分析，2025年中高收入和高收入家庭的數量有望達到2億，2030年有望達到2.6億。高收入城市的數量到2025年將達到82個，到2030年將達到93個。不斷推進的城市化和逐步推高的收入水平有望在中長期持續拉動消費增長。
圖片來源：麥肯錫
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