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阿里CEO吳泳銘:明確優(yōu)先級,擁抱AI時代

新火種    2023-11-23

21世紀經(jīng)濟報道記者 董靜怡 上海報道

11月16日晚,吳泳銘首次作為阿里巴巴集團CEO參加2024財年第二季度財報分析師電話會,詳細介紹了阿里的未來方向、重要優(yōu)先級和實施路徑,并正式宣布第一批戰(zhàn)略創(chuàng)新級業(yè)務。這也是吳泳銘9月10日正式履新阿里集團CEO后,首次全面闡釋阿里巴巴新發(fā)展階段的戰(zhàn)略藍圖。

吳泳銘表示,未來推動行業(yè)發(fā)展的動力將是以AI為代表的科技驅(qū)動力,阿里面向未來將有三個重要優(yōu)先級方向:技術驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務,AI驅(qū)動的科技業(yè)務,全球化的商業(yè)網(wǎng)絡。

“優(yōu)先級”是吳泳銘當晚最頻繁提到的關鍵詞。在明確集團變革舉措的基礎上,吳泳銘完整介紹了各業(yè)務集團的發(fā)展策略和優(yōu)先級。淘寶天貓以“用戶為先”,堅持消費分級與價格力策略;阿里云將堅持“AI驅(qū)動、公共云優(yōu)先”,以AI+云計算雙輪驅(qū)動發(fā)展。他還公布了阿里第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務——1688,閑魚,釘釘,夸克。

“今天的阿里面對著快速發(fā)展的新技術和市場的新變化、新期待。無論過去的商業(yè)模式有多成功,都必須翻篇歸零,喚醒重新創(chuàng)業(yè)的心態(tài)”,吳泳銘說,“阿里巴巴正開啟一段嶄新的創(chuàng)業(yè)歷程,并為全力投入科技變革做好了充分準備。”

淘天明確用戶為先

淘天集團是收入占比最高的業(yè)務板塊,本季度收入976.54億元,同比增長4%,占阿里巴巴總收入的比例為43%。

其中,中國零售商業(yè)的收入為925.6億元,相較2022年同期增長3%。中國批發(fā)商業(yè)收入為50.94億元,相較2022年同期增長18%。

經(jīng)調(diào)整EBITA為470.77億元,相較2022年同期的456.35億元增長3%。該增長主要是由于若干業(yè)務虧損的收窄和客戶管理利潤的增加,部分被淘寶app對用戶獲取和留存及內(nèi)容的投入的增加所抵銷。

報告期內(nèi),淘寶APP用戶數(shù)、交易買家數(shù)、訂單量持續(xù)增長,88VIP會員同比兩位數(shù)增長,規(guī)模超3000萬。雙11期間,平臺規(guī)模優(yōu)勢進一步擴大,參與商家、交易買家和訂單量較去年同期實現(xiàn)正增長。據(jù)淘天集團披露,雙11全周期累計訪問用戶數(shù)超8億,創(chuàng)下歷史峰值。

今年5月,淘天集團CEO戴珊公布淘天集團三大戰(zhàn)略:用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動。分析人士指出,三大戰(zhàn)略意在擴大淘寶在用戶側(cè)和供給側(cè)的領先優(yōu)勢,形成乘數(shù)效應,而以AI為代表的科技能力,則是放大乘數(shù)效應、提升轉(zhuǎn)化率的關鍵杠桿。

在面向未來三年的戰(zhàn)略周期中,淘寶天貓將進一步明確業(yè)務優(yōu)先級——用戶為先。圍繞用戶為先,淘寶有三個堅持:堅持做“萬能的淘寶”,堅持消費分級與價格力策略,堅持對產(chǎn)品的用戶價值取舍。

淘寶將執(zhí)行一個APP內(nèi)多層次市場策略和價格力策略。吳泳銘認為,淘寶作為一個超級APP,有能力容納從品牌到白牌的多個商品分層以及多重價值主張,通過AI技術和運營模式的迭代,將淘寶打造為一個包容多元化市場的消費APP,并將價格力作為貫穿各層次商品的核心策略。

吳泳銘還強調(diào),淘寶將堅持互聯(lián)網(wǎng)消費平臺的定位,“并不將自己定位成零售公司”。作為消費平臺,用戶購買頻次將優(yōu)先于GMV成為最關鍵目標,“購買頻次最直接反映了用戶對消費平臺的認可度”。

阿里云堅持AI驅(qū)動、公共云優(yōu)先

本季度,阿里云營收276.48億元,同比增長2%。和淘天集團4%的增幅、菜鳥集團的25%、本地生活集團的16%、大文娛集團的11%相比,阿里云的營收增幅在該季度墊底。

財報稱,阿里云通過減少利潤率較低的項目制合約類收入,持續(xù)提升收入質(zhì)量。同時,公有云的產(chǎn)品和服務的收入增加,帶動盈利能力優(yōu)化。阿里云本季度經(jīng)調(diào)整EBITA同比增長44%至14.09億元。

財報還披露,將不再推進云智能集團的完全分拆,理由是美國近期擴大對先進計算芯片出口的限制,給云智能集團的前景帶來不確定性。集團認為,云智能集團的完全分拆可能無法按照原先的設想提升股東價值,因此決定不再推進云智能集團的完全分拆,而是會面對不確定的環(huán)境,專注建立云智能集團可持續(xù)增長的模型。

“如今大環(huán)境發(fā)生變化,現(xiàn)在我們不再通過金融工程,而是通過進一步的投資來顯現(xiàn)云業(yè)務的價值,未來會尋求提高它的增長,包括收入和利潤。”阿里集團董事會主席蔡崇信表示。

吳泳銘在財報會議中表示,云智能集團將實施AI驅(qū)動、公共云優(yōu)先戰(zhàn)略,并加大對AI相關軟硬件領域的技術投資。通過“云+AI”,支持各行各業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造更為巨大的時代增量機會。

他判斷,計算范式正在發(fā)生根本性變化,世界處于傳統(tǒng)計算向AI計算中心地位切換的技術拐點。“中國未來的AI算力芯片市場會非常分散,因此長期來看,對于國內(nèi)的AI市場,云計算的重要性會增加。”

未來,阿里云將堅持做好兩件事:一是打造“AI時代最開放的云”,為全行業(yè)提供穩(wěn)定高效的AI基礎設施;二是創(chuàng)建開放繁榮的AI生態(tài)。

吳泳銘還表示,將對阿里云所有產(chǎn)品和業(yè)務模式作取舍,減少項目制銷售訂單,加大公共云核心產(chǎn)品投入。“公共云的云計算模式,使我們能夠具備更強的網(wǎng)絡效應以及更強的規(guī)模效應,幫助客戶提供更好更具性價比的服務,所以這個是我們在云計算市場的增長策略。”他在回復投資者提問時表示,堅持公共云優(yōu)先,能夠在未來收獲規(guī)模效應和技術紅利。

此外,吳泳銘表示,阿里巴巴集團將在阿里云的戰(zhàn)略方向上保持長期堅決投入,同時云智能集團仍會繼續(xù)保持獨立公司運作,采取董事會授權的CEO負責制。

公布第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務

阿里巴巴曾表示,將持續(xù)投入、孵化面向未來的戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務。在分析師電話會上,吳泳銘首次披露了遴選標準:具備足夠巨大的市場空間,具備獨特的市場定位,符合用戶需求趨勢和集團“AI驅(qū)動”戰(zhàn)略,并公布了第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務——1688,閑魚,釘釘,夸克。

吳泳銘說,1688是阿里歷史最悠久的業(yè)務,服務了中國制造業(yè)的主流廠商,具備二次創(chuàng)業(yè)的堅實基礎和巨大潛力,有望從B2B業(yè)務延展到中小企業(yè)和消費者采購,同時具備支持跨境交易的服務能力。閑魚將是承載年輕消費者愛好和樂趣的生活方式平臺。

釘釘和夸克因為AI時代的到來,獲得前所未有的想象力。“每個人和企業(yè)都將具備個性化的智能助理,而釘釘有望成為最好的AI智能助理平臺。大模型時代,面向年輕人,夸克有巨大機會創(chuàng)造出革新性搜索產(chǎn)品。”

上述戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務,組織上將作為獨立子公司運營,業(yè)務上將打破以往在集團內(nèi)的定位限制,阿里以3-5年為周期持續(xù)投入。

“面向激動人心的AI時代,阿里巴巴將堅決投身于科技革命和產(chǎn)品創(chuàng)新中,持續(xù)創(chuàng)造孵化創(chuàng)新業(yè)務和科技產(chǎn)品,滿足持續(xù)擴大的市場對產(chǎn)品和服務的新期待和新需求。”吳泳銘表示。

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