新火種
2023-09-20 
IBM：AI對就業有利有弊但白領們會最先遭殃！
8月22日訊（編輯 周子意）IBM董事長兼首席執行官Arvind Krishna在周二（8月22日）播出的獨家采訪中表示，白領工作將是首批受到人工智能（AI）影響的工作。
他稱，生成式人工智能和大型語言模型有可能“提高每個企業流程的效率，這意味著企業可以用更少的人完成同樣的工作，這就是生產力的本質。
“實際上，我認為首先受到影響的是后臺白領的工作，”Krishna指出。
他補充道，隨著人口結構出現變化，適齡工作人口規模下降，“所以你需要提高生產力，否則生活質量就會下降。我認為人工智能是我們得到的唯一答案。”
白領崗位將減少
隨著大眾對ChatGPT這樣的人工智能聊天機器人的需求激增，許多公司也試圖推出自己的大語言模型。IBM是人工智能領域的先行者，早在ChatGPT大火之前就投資并開發了自己的平臺。從2004年到2011年，IBM研發了一臺名為Watson的超級計算機。
今年5月，IBM發布了一款人工智能構建工具WatsonX，它允許客戶構建、訓練和部署機器學習模型。
同月，有報道稱，IBM計劃暫停招聘它認為可能被人工智能取代的職位。首席執行官Krishna當時表示，人力資源等部門約有7800個工作崗位可以通過人工智能和自動化來完成，人工智能創造的工作崗位將超過它所取代的工作崗位。
Krishna此次補充道，“我們不會在未來5年內填補這些（白領）職位的空缺。數字勞動力或人工智能機器人將與人類同伴一起完成這項工作。”
“這絕對不是取代，而是增強。我們得到的勞動力越多，尤其是完全不以人為基礎的勞動力，我們就能創造更多的GDP。”
新加坡副總理黃循財（Lawrence Wong）在6月份發表了類似的評論，稱盡管人工智能可能會擾亂勞動力市場，但它不會完全扼殺就業機會。他補充道，技術甚至可以提高人類的生產力，創造更多的就業機會。
掌握新技能的重要性
與此同時，IBM近日發布的一份報告稱，企業高管們認為，由于企業轉向生成式人工智能和自動化，每10名勞動力中就有4人（全球相當于約14億工人）需要重新培訓，學習和掌握新的相關技能。
77%的受訪高管表示，入門級的職位已經看到了生成式人工智能的影響，并將在未來幾年加劇。
IBM 在研究中還認為，那些成功重新適應新技術的人不僅更有可能保住自己的工作，而且會做得更好，學習掌握 AI 相關技能的員工，平均工資漲幅在15%左右。
并且，生成式人工智能的崛起并不會引發失業潮，而是會催生出大量的新興崗位。報告寫道，“人工智能不會取代人類，但使用人工智能的人會取代那些不會使用人工智能的人。”
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