新火種
2023-11-14 
讓AI成為每個人的“法律顧問”，「InssentAI」為法律行業(yè)從業(yè)者提供AI模型
對于絕大多數(shù)需要法律援助的用戶來說，“法律咨詢”往往是門檻很高的一件事情。而律師行業(yè)同樣存在諸多痛點，其中最大的痛點，就是"缺少案源"。
然而，律師的獲客痛點不止在于缺乏線索，不知道如何有效轉(zhuǎn)化也是一個很大的挑戰(zhàn)。比如，律師咨詢往往需要付費，但客戶普遍不愿意為咨詢律師付費，而獲得法律咨詢是建立信任一個很關(guān)鍵的途徑，可以為后續(xù)付費建立基礎(chǔ)，但很多律師通常不愿承擔(dān)這一機(jī)會成本，導(dǎo)致無法獲得案源。
在這樣的背景下，「InssentAI」團(tuán)隊于 2023 年正式成立，創(chuàng)始團(tuán)隊來自于易參、百度、易車、律師行業(yè)等多個領(lǐng)域，希望通過長期的法律科技研究，融合 AI 大模型技術(shù)，為法律行業(yè)帶來更高效的獲客模式。
InssentAI CEO 吳世杰告訴36氪：“InssentAI 為律師提供了一個工具，可以快速創(chuàng)建自己的法律 AI 助手，為潛在客戶提供免費的法律咨詢服務(wù)，來解決客戶簡單的法律問題，當(dāng)遇到復(fù)雜問題，可能需要律師服務(wù)時，AI 還會引導(dǎo)客戶聯(lián)系律師解決，是一個有效的獲客工具。”
從產(chǎn)品定位上看，InssentAI 聚焦律師前端獲客場景，為律師的獲客需求帶來了效率提升，最終實現(xiàn) S2B2C 的效果。C 端用戶可以通過網(wǎng)頁、H5、微信小程序等多個端口便捷使用。
實踐中，AI 的介入會在一定程度上改變律師行業(yè)的工作流程。對此吳世杰表示，AI 可能會取代部分低價值的勞動力，比如律師日常的法律檢索工作，法律數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品用 AI 增強現(xiàn)有功能后，律師可以通過自然語言的方式提問，更高效地獲得想要的答案，或者更高效地生成法律文書。
“但是，AI 的介入只會成為法律服務(wù)的一個新的組成部分，律師原有的工作流并不會發(fā)生根本性的改變。”吳世杰說道。
一方面，要想讓 AI 像真人律師一樣專業(yè)，足以取代律師直接解決客戶問題，需要大量高質(zhì)量的法律專有數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，比如律師真實的辦案數(shù)據(jù) —— 案子具體是怎么一步步做成的？雖然法律行業(yè)有大量司法裁判文書，但是這類數(shù)據(jù)不具有“實時性”，其引用的法律法規(guī)會過時，很多案件事實也沒有公開，而且很多法律問題也不需要到法院解決，因此從裁判結(jié)果往前倒推解決方案，并不是唯一且有效的解法。
另一方面，我國人口基數(shù)大，法律服務(wù)需求總量很大。目前全國律師人數(shù)為 67萬+，根據(jù)我國司法部的規(guī)劃，2030 年全國律師人數(shù)要達(dá)到 100 萬名。現(xiàn)階段法律服務(wù)市場仍然處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，大部分人依然更喜歡和真人律師溝通，且前沿、復(fù)雜的法律問題仍然依賴人類律師的創(chuàng)造力，這也給了 InssentAI 發(fā)展空間。
InssentAI目前正處于上線初期，團(tuán)隊將會不斷完善其商業(yè)模式：
訂閱制：125 元/人/月，按照訂閱時長享受不同折扣。
案源介紹費：通過 InssentAI 官方賬號轉(zhuǎn)化的客戶線索，將其推薦給律師后，公司可以獲得線索介紹費，以及最終成交后，成交金額 20%-50% 不等的案源費。
智能硬件費：將 InssentAI 與智能終端（比如部署在線下法院的智能法律機(jī)器人硬件設(shè)備）相結(jié)合，律師可以采購，包含在其服務(wù)包中出售給客戶，以獲得潛在客戶。
“InssentAI 未來的發(fā)展方向是一個「在線律師平臺」，或者說是「虛擬律所」，前端是不同領(lǐng)域的 AI 律師助手，后端是這些助手背后的真人律師，可以為潛在客戶解決各種法律問題 —— 這個定位區(qū)別于在線法律咨詢平臺，InssentAI 的發(fā)展重心并不是直接幫助律師獲取案源，而是為律師提供一個工具，幫助律師更好地去獲取、轉(zhuǎn)化客戶。”吳世杰表示。
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