新火種
2023-10-27 
大模型落地教育，老師會和大模型“交流”合作，提升學(xué)生人際互動和社會情感能力嗎？
最近，以ChatGPT為代表的大語言模型技術(shù)正在引領(lǐng)新的人工智能浪潮，成為AI領(lǐng)域的一大熱點，它們不僅具有強大的語言理解和生成能力，還能進行復(fù)雜的分析和推理。在不少人看來，這些大模型在教育領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用前景，會給教育帶去巨大的改變，并將有力地促進因材施教。事實上，大模型的“涌現(xiàn)”，正在不斷倒逼教育領(lǐng)域開啟更深層次的變革。面對挑戰(zhàn)，老師和學(xué)校該如何“接招”？怎樣才能讓這些先進技術(shù)真正為課堂所用，為教學(xué)賦能？這些都是需要教育工作者認(rèn)真思考的。今年8月31日，美國人工智能公司OpenAI首次發(fā)布ChatGPT的教師使用指南，包括工作原理、建議的提示詞、局限性的解釋，以及AI檢測器的效力和偏見。這是OpenAI官方首個針對特定行業(yè)的使用指南。OpenAI在官網(wǎng)中也分享了一些教師使用ChatGPT輔助學(xué)生學(xué)習(xí)的案例。去年以來，以ChatGPT為代表的大語言模型發(fā)展迅速，由于在語言生成、信息檢索、機器翻譯、自然語言理解等任務(wù)中表現(xiàn)卓越，其影響力在教育、醫(yī)療、媒體、科學(xué)等領(lǐng)域迅速顯現(xiàn)。隨著ChatGPT、GPT-4、Bard、文心一言等大語言模型的不斷涌現(xiàn)，教育領(lǐng)域可能成為ChatGPT最直接的落地場景。當(dāng)人工智能技術(shù)在教學(xué)中已經(jīng)開始應(yīng)用了，如果思考大模型對教育的影響只停留在擔(dān)憂學(xué)生會利用其來完成作業(yè)，顯然是太可笑了。對于教育工作者而言，應(yīng)該思考的是如何利用ChatGPT技術(shù)來為未來的課堂和教學(xué)賦能，以及當(dāng)人工智能技術(shù)不斷挑戰(zhàn)各個行業(yè)的專業(yè)技能時，老師又該如何“應(yīng)戰(zhàn)”。教師具備與人工智能“交流”的能力嗎？ChatGPT本質(zhì)上是一個聊天工具，它除了可以回答結(jié)構(gòu)性的問題，例如語法修正、翻譯和查找答案之外,最關(guān)鍵的是還能解決一些相對開放的問題，例如編程、制作表格、提煉加摘要。另外，只要稍稍提示一下，ChatGPT就能生成妙筆生花的文字?，F(xiàn)在，它已經(jīng)被用來寫情書、詩歌、小說，以及學(xué)校的論文。在最新的一份調(diào)查數(shù)據(jù)中，接受采訪的美國大學(xué)生，有89%的人用ChatGPT寫作業(yè)。事實上，隨著ChatGPT近一年來的持續(xù)火爆，越來越多的教師已開始嘗試將ChatGPT應(yīng)用于課堂人機協(xié)同教學(xué)以及個人的專業(yè)發(fā)展。例如：為學(xué)生規(guī)劃個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和進度，并提供全天候輔導(dǎo)，在學(xué)生遇到問題時提供實時幫助；輔助教學(xué)設(shè)計，生成針對特定學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)資源、教學(xué)活動、作業(yè)習(xí)題和評價方案；提供實時的學(xué)習(xí)反饋和評估，幫助了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，提供針對性的教學(xué)調(diào)整建議；進行教學(xué)研究和創(chuàng)新探索，輔助教學(xué)研究的規(guī)劃、設(shè)計、文獻解讀、教學(xué)情境模擬，評估不同情境下的教學(xué)策略的效果等。然而ChatGPT等大語言模型與傳統(tǒng)人工智能技術(shù)存在的明顯差異既為其在教育中的應(yīng)用鋪平了道路，也增加了可能存在的風(fēng)險。傳統(tǒng)人工智能技術(shù)的教育應(yīng)用往往側(cè)重于面向特定任務(wù)。而大模型一方面通過自我監(jiān)督學(xué)習(xí)，從海量數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)；另一方面，這些模型通過生成自然語言文本與用戶交互，更像是人類的對話伙伴。因此，教師需要掌握ChatGPT的使用方法，了解一點語言模型基礎(chǔ)知識，以便與人工智能交流。換言之，教師除了需要和學(xué)生、同事交流，也需要提升用自然語言與人工智能“交流”的能力。近來的許多研究已經(jīng)表明，ChatGPT這樣的工具能夠產(chǎn)生多大的作用，取決于使用者用什么樣的“提示”與其溝通。教師具備與AI合作提升人際互動和社會情感的能力嗎？盡管ChatGPT的應(yīng)用在學(xué)術(shù)界仍存在一定爭議，但近來不少教育企業(yè)卻極力推進ChatGPT及同源技術(shù)在各種學(xué)習(xí)場景中的應(yīng)用。新的人機協(xié)同教學(xué)方式對教師社會情感及人際互動能力提出了更高的要求，以彌補人工智能技術(shù)在這方面的欠缺。因為，教育的目標(biāo)不僅是知識和技能的傳授，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的社會情感技能，如同理心、合作、溝通、解決問題等能力。盡管大語言模型在處理數(shù)據(jù)和提供個性化學(xué)習(xí)支持等方面表現(xiàn)出色，但在社會情感及人際互動方面卻無法達到人類教師的水平，AI輔助學(xué)習(xí)本身也無法提供足夠的人際互動環(huán)境。近期一些人工智能輔助教學(xué)的實踐表明，單純AI教學(xué)會大大減少師生間的互動，減少教師與學(xué)生的情感交流，這就需要教師強化社會情感及人際互動能力，與AI互補，共同提升教學(xué)效果，實現(xiàn)育人目標(biāo)。值得注意的是，大語言模型技術(shù)自我監(jiān)督學(xué)習(xí)的特點同樣可能帶來風(fēng)險和挑戰(zhàn)。比如，模型可能生成錯誤或有害的信息，使用過程中也會產(chǎn)生嚴(yán)重的隱私侵犯和數(shù)據(jù)安全的問題，同時可靠性、過度依賴和訪問的不平等問題近期也不斷進入公眾的視野。教師具備分辨生成內(nèi)容可靠性和適用性的能力嗎？如何安全、負(fù)責(zé)任地使用這些大模型？與傳統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用相比，教師不僅要學(xué)會與ChatGPT進行有效對話，提出問題，理解、解釋和評估ChatGPT的回答，更需要具備批判性思維和信息辨析能力，辨別ChatGPT生成回答的準(zhǔn)確性、可靠性和適用性，批判性地考慮其可能的偏見或錯誤。許多使用ChatGPT的教師都有這樣的體驗：很多時候，即使微小的提示變化或者上下文條件略作調(diào)整，甚至交流順序的些許變動，都會導(dǎo)致意想不到的輸出結(jié)果。對于一般用戶來說，與大模型互動有時候就像與一個陌生人試圖在不知底細的情況下建立有效的溝通。這樣的“聊天”往往需要耗費很多時間和精力，但未必能得到理想的結(jié)果。建立有效的溝通不僅需要教師善于與其對話、提問，還必須具備判斷其回答內(nèi)容是否可靠和適用的能力。有研究者將這些技能分為技術(shù)熟練度、教學(xué)兼容性和社會意識三個方面。在技術(shù)掌握熟練度方面，教師應(yīng)深入了解ChatGPT的各種功能、工作原理和應(yīng)用場景，知道ChatGPT常規(guī)的語言生成、問答、文本摘要等任務(wù)，了解其在自然語言處理方面的基本工作原理。同時，需要教師學(xué)會設(shè)計有效的提示和問題，以引導(dǎo)ChatGPT生成有意義的回答，從而獲得準(zhǔn)確和有用的信息。在教學(xué)兼容性方面，要思考并計劃使用ChatGPT來改進教學(xué)過程，增強現(xiàn)有的教學(xué)任務(wù)或開展新的教學(xué)活動，要能設(shè)計和組織使用ChatGPT的任務(wù)，并在課堂中引導(dǎo)學(xué)生進行相關(guān)的活動。例如，可以設(shè)置小組合作、角色扮演或辯論等任務(wù)，讓學(xué)生與ChatGPT進行交互并展示他們的學(xué)習(xí)成果。此外，教師也應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生使用ChatGPT進行自主學(xué)習(xí)和解決問題的能力，并將ChatGPT應(yīng)用于學(xué)習(xí)評價過程中。例如，在寫作評估中，學(xué)生可以使用ChatGPT來檢查語法錯誤和提供改進建議。這樣可以提供及時的反饋和指導(dǎo)，促進學(xué)生的寫作能力提高。在強化技術(shù)應(yīng)用的社會意識方面，教師應(yīng)該保持對ChatGPT存在的問題和挑戰(zhàn)的批判性意識。通過了解ChatGPT在偏見、不準(zhǔn)確性和語言生成方面的限制，引導(dǎo)學(xué)生對這些問題保持批判性思維。另外，教師也應(yīng)讓學(xué)生了解，ChatGPT是一個機器學(xué)習(xí)模型，而非絕對準(zhǔn)確和可靠的信息源。在掌握上述技能后，相信教師不僅可以有效地使用ChatGPT來改進教學(xué)，防止ChatGPT可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，也能為學(xué)生提供一個更富有創(chuàng)意和參與度的智能學(xué)習(xí)環(huán)境，釋放學(xué)生的創(chuàng)造力，為他們提供更為個性化的學(xué)習(xí)支持，并引導(dǎo)學(xué)生做好未來與人工智能系統(tǒng)一起工作的充足準(zhǔn)備。作者：陳向東（華東師范大學(xué)教育學(xué)部副主任）編輯：王星責(zé)任編輯：姜澎*文匯獨家稿件，轉(zhuǎn)載請注明出處。圖：視覺中國 相關(guān)推薦
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