AI幫你面試?實測作弊痕跡明顯還可能泄露個人信息
人工智能的風吹到了求職領域。春招季進入尾聲,南方都市報、南都大數(shù)據(jù)研究院留意到,互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)不少聲稱能夠幫助求職者通過線上筆試、面試的AI輔助軟件?!癆I幫你面試,馬上找到工作”“先用AI,先拿offer”等宣傳語擊中不少求職者的需求。實測發(fā)現(xiàn),部分AI輔助軟件確可針對面試官提問,提供回答參考,但回答生成速度及準確率均不如人意,實際效果值得商榷。有律師提醒,求職者使用此類軟件存在法律風險。
宣稱可用AI輔助面試
“隱蔽使用”幫你作弊
在線上筆試、面試過程中尋求“場外幫助”不是新鮮事,近年不少企業(yè)也提出多機位拍攝面試環(huán)境、實時共享屏幕等要求,防止求職者作弊。AI的加入則讓這場“攻防戰(zhàn)”愈演愈烈。
在搜索引擎和社交平臺輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,可發(fā)現(xiàn)多款AI輔助應聘軟件:不但能通過AI模擬面試為求職者提供練習場景,還可在真實面試中提供實時輔助,“AI實時回答提醒”“從容應對一切提問”等宣傳文案頗具吸引力。
某款AI輔助應聘軟件,以“先用AI,先拿offer”等宣傳語吸引用戶。
根據(jù)相關(guān)介紹,此類軟件主要通過“監(jiān)控面試/筆試內(nèi)容-AI轉(zhuǎn)錄-AI生成答案”的方式為求職者提供輔助。求職者在手機或電腦安裝該軟件后,在線上面試時允許其監(jiān)控實時語音,AI即可將面試官問題轉(zhuǎn)錄為文字,然后生成相應的回答內(nèi)容。若是線上筆試,AI也可通過上傳截圖的方式,分析題目內(nèi)容并輸出參考答案。
部分軟件還將“隱蔽使用”作為賣點之一,宣稱可讓面試官無法察覺AI輔助痕跡。如某款軟件稱可“雙端互聯(lián)”:求職者使用電腦進行線上面試或筆試時,可將屏幕內(nèi)容投放給平板或手機,AI將在另一設備上輸出參考回答,規(guī)避面試官的檢查。還有軟件以瀏覽器插件形式提供服務:窗口隱蔽且可以動態(tài)調(diào)整,讓面試時求職者眼神始終聚焦在攝像頭附近,作弊過程更加自然。
價格方面,此類AI輔助應聘軟件收費方式各異,可分為按時長收費、按問答次數(shù)收費、按面試次數(shù)收費等多種模式。按一場面試約30分鐘、進行15至30次問答計算,此類軟件輔助一場完整面試的價格在50元至200元不等。與市面常見的通用型AI對話服務相比,收費明顯偏高。
實測內(nèi)容輸出明顯延遲
一聽就能察覺異常
AI輔助應聘軟件是否真如宣傳般強大?南都記者隨機選取了兩款軟件進行實測。
第一款軟件使用前,首先要求用戶提供面試崗位、應聘企業(yè)、個人簡歷等信息,以提高AI回答的針對性。進入面試階段,軟件開始實時監(jiān)聽電腦音頻,識別面試官提問,并提供問題分析和參考答案。求職者只需一邊假裝思考、一邊照著AI輸出內(nèi)容念稿即可。
若僅從語音識別準確率和輸出答案準確率來看,該軟件確實能準確識別面試題目,并結(jié)合此前用戶提供的個人簡歷內(nèi)容和面試崗位需求生成答案。但其內(nèi)容輸出延遲非常嚴重:該軟件需要等面試官徹底把話說完,過半秒左右完成問題分析,再過半秒開始生成答案,等求職者反應過來開始念答案,又是大約半秒的延遲。換言之,求職者每次回答都要等待1.5秒至2秒,如此明顯的延遲即使是普通人也能察覺到異常,遑論經(jīng)驗豐富的HR。
第二款軟件允許用戶跳過個人簡歷和崗位信息上傳步驟,直接進入面試輔助界面。與第一款軟件相比,該軟件同時提供“極速回答”和“聯(lián)網(wǎng)精確回答”兩個版本,求職者可從中選取更佳版本,或綜合兩段內(nèi)容作答。但實測結(jié)果顯示,其“極速回答”同樣存在明顯延遲,且AI知識庫內(nèi)容仍停留在2023年,一旦面試中提及近期時事,作答內(nèi)容便錯漏百出;“聯(lián)網(wǎng)精確回答”延遲更加嚴重,需等待2秒至3秒才開始輸出內(nèi)容。
實測某款AI輔助應聘軟件,問題轉(zhuǎn)錄與答案生成之間存在一定延遲。
律師:使用AI輔助應聘存在法律風險
社交平臺上,有不少負責企業(yè)招聘工作的網(wǎng)友分享經(jīng)歷,稱已遇到求職者試圖利用AI作弊。其中不少網(wǎng)友認為AI作弊痕跡非常明顯:回答問題時,往往都是先愣住幾秒,接著突然口若懸河,內(nèi)容看似詳細但都是空話、套話,一旦追問具體細節(jié),或要求圍繞最近發(fā)生的事件作答,就馬上露餡。也有網(wǎng)友認為,AI輔助或許能通過單次面試,但職場是持續(xù)的能力驗證,依賴技術(shù)偽裝終有一天會被識穿。
社交平臺上,不少網(wǎng)友認為面試過程中AI作弊痕跡明顯。
作弊問題之外,還有網(wǎng)友擔心此類AI軟件存在個人信息泄露風險:多款AI輔助應聘軟件要求用戶提供個人簡歷,一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,大量個人信息可能被用于精準詐騙、簡歷倒賣等犯罪行為。
在法律層面,上海錦天城(濟南)律師事務所專職律師吳震認為,求職者在面試中私自使用AI軟件輔助的行為存在法律風險,主要涉及違反誠信原則、個人信息處理合規(guī)性爭議及可能構(gòu)成不正當競爭,具體法律問題需結(jié)合場景進一步分析?!笆紫雀鶕?jù)《勞動合同法》第三條、第八條,勞動者在訂立勞動合同時需遵循誠實信用原則,如實說明與崗位直接相關(guān)的能力(如專業(yè)技能、語言表達等)。若求職者通過AI軟件虛構(gòu)或夸大實際能力(例如AI代答技術(shù)問題),可能構(gòu)成隱瞞真實情況,用人單位后續(xù)可基于‘不符合錄用條件’解除勞動合同。若AI輔助行為實質(zhì)干擾了招聘的公平性(例如通過AI偽造簡歷或面試表現(xiàn)),可能被認定為違背商業(yè)道德或擾亂市場秩序?!?/p>
(文章來源:南方都市報)
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