新火種
2025-04-15 
上海兒童醫院AI健康管家上線
近日，全市首個AI兒童健康管家率先在上海市兒童醫院健康管理中心測試上線，即日起，有需要的家長可通過上海市兒童醫院互聯網醫院或上海市兒童醫院健康管理中心微信公眾號（shchildren-JG）體驗AI量身定制健康管家服務。
“我家孩子吃東西不長肉，體重嚴重不足，并且很容易感冒，想做全面體檢有何推薦？”正從溫哥華回國探親的Kevin媽媽，在上海市兒童醫院健康管理中心的AI兒童健康管家對話框內打下這樣一行字，不到兩秒，AI提示：“感謝您提供的信息，不過我目前看到的信息比較有限，為了更好的為您服務，請補充以下信息：體檢人的具體年齡或出生日期，是否有任何已知的健康問題家族病史或者需要特別關注的”在補充男孩7歲、父母過敏性體質，比較關注兒童免疫力信息等后，AI兒童健康管家瞬間生成年齡段+相應專題套餐鏈接，提示健康管理中心有6-10歲學齡期、營養不良/生長遲緩專題套餐、免疫力、過敏檢測四種不同套餐可供單獨或搭配選擇，并自動剔除合并重復項目。“零幀起手，很適合新手媽媽和我們這些很久沒回國的家長，即使沒有專業醫師指導也可以方便選擇體檢套餐。”kevin媽媽說。
Kevin媽媽還用英文做了一次提問，支持雙語問答的AI兒童健康管家同樣提供了英語套餐推薦，遠在國外的爸爸媽媽也可以提前咨詢打樣，為家中寶貝置辦一份安心保障。后期健康管理中心還將通過本地化部署DeepSeek等大模型實現智能化多國語言體檢報告翻譯，為有出境、留學等不同需要的家庭提供便利，外籍家庭可通過多語言獲得咨詢服務。
據悉，在保證提問對象信息與隱私安全的前提下，這位智能“管家”承擔的階段性使命主要有三方面。第一階段：兒童體檢套餐AI推薦。隨著社會發展，人們對于主動健康管理重視程度與日俱增，對于兒童與青年少人群更甚。上海市兒童醫院健康管理中心（體檢）作為上海首家以年齡+專題套餐為特色的專業健康中心，聚焦兒童成長階段中多發性、關鍵性問題，研究和制定如免疫力、早發育、超重/肥胖、腫瘤篩查等兒童體檢套餐28種。我們將基于通過深度學習模型和醫院兒保知識庫的結合，幫助家長快速、精準地選擇適合孩子的體檢套餐。利用AI為兒童提供個性化專業體檢意見，有助于家長提升體驗，減少專業醫療信息不對稱問題；同時減少人力成本，可以24H不間斷提供咨詢服務，根據要求進行智能引導與分流，優化體檢資源高效運用。除了AI推薦外，健康管家同樣保留自由選擇與問卷推薦共三個渠道供家長選擇。這樣的“零預習醫院體驗”，計劃在未來一年內實現80%服務流程的數字化，在院時間縮短40%，健康問題篩查準確率提高25%。
第二階段：體檢報告輔助與整合功能。基于我院兒童體檢大數據，后期R1將被體檢輔助決策、體檢報告整合分析、影像解讀及個性化健康管理方案，輔助總檢醫生進行判斷篩選，提高體檢用戶滿意度。
第三階段：打造兒童健康管理全周期全鏈條服務模式。從篩查、評估、診斷到治療、康復、健康管理，形成一套0-18周歲全年齡全鏈條式健康管理周期服務模式。管理智能提醒服務 ：根據孩子的體檢結果，提供定期復查或健康管理的提醒。整合體檢篩查+疫苗評估+疫苗接種一站式服務，疫苗主動提示提醒，全方面護航兒童成長。在保證信息安全與隱私的前提下，根據體檢兒童樣本量統計數據，進一步優化套餐，在兒童發育關鍵階段及時預防、干預，早發現早介入。通過臨床輔助、流程優化與數據安全三重驅動，醫院正以“技術+場景+生態”的協同模式，重塑醫療服務的效率與質量。
未來，隨著政策支持與技術迭代，AI或將成為醫療行業“新質生產力”的核心引擎。上海市兒童醫院希望通過這些嘗試，在保證數據與信息安全的同時，探索更多AI技術落地可能性，在用戶端提供更優質人性化醫療服務。
作者：劉軼琳
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