新火種
2025-04-11 
用AI為數字化采購降本增效齊心集團走在前列
【億邦原創】在華為云近日舉辦的DeepThink on DeepSeek深度研創會上，齊心集團自主研發的智磐大模型首次亮相，引發行業關注。作為數字化采購賽道的頭部服務商，齊心集團通過將AI大模型技術與數字化采購場景深度融合，已完成在采購全流程中40余個業務場景的智能化改造：從促銷文案生成到萬級數據量詢價單的智能處理，從智能簡歷篩選到售前方案自動生成，齊心集團正在通過創新實踐為行業樹立AI賦能數字化采購的標桿。
在AI1.0時代，齊心集團意識到對通用大模型的理解程度不足，限制住公司用AI賦能業務的腳步。因此CTO于斌平要求技術團隊要充分理解大模型能做什么，不能做什么。彼時，通用大模型可解決齊心集團60%-70%的業務需求，但在處理數字化采購中的復雜場景時，時常因政策理解出現偏差、技術參數復雜導致服務斷層。技術團隊經過深度調研后決定打造自主可控的行業大模型體系。
依托華為云、百度云等頭部云服務商的算力支持，齊心集團在通用大模型基礎上訓練出適用于數字化采購領域的行業大模型。在不同的業務應用場景中，齊心集團為大模型定義了不同的“人設”，再結合通用大模型的基礎能力進行訓練，最后應用到業務場景中。當前的40余個應用場景，技術團隊訓練了近40個“人設”來匹配。
在數字化采購領域，齊心集團為具有多樣性和特殊性的客戶定制專屬服務，在當前AI大模型賦能的應用場景中，多半是來自客戶的訴求。用大模型解決一項業務需求，短則一周，長則不出一個月即可完成，很大程度上提升服務質量與效率。
以齊心渠道寶商城為例，接入AI助手后，用戶可輸入圖片或對話生成促銷文案與產品介紹、搜索商品鏈接、查詢促銷政策等，大幅提升用戶體驗。除此之外，齊心智磐AI還在挖掘更多應用場景，如AI面試，HR可輸入崗位名稱、對標頭部公司或對指定簡歷進行智能分析，快速精準搜尋符合條件的簡歷，獲得所需人才資源。
在DeepSeek浪潮來臨之際，齊心集團數字化運營平臺接入DeepSeek大模型，借助其深度學習應用能力，基于歷史數據動態優化決策，齊心集團將提升內部運營、業務流程、分析決策等業務場景的工作效率，快速提升業務能力的數字化、智能化，提高企業內部的整體業務效率和質量。
在DeepSeek先進算法優化和數據蒸餾技術的加持下，齊心集團將實現AI驅動的售前方案自動生成、智能操作支持等功能。通過一鍵導入、輸入、維護等智能化流程，系統將自動識別復雜的技術要求，生成最符合客戶需求的服務方案。
面對數字化采購萬億藍海，站在數字化與智能化交匯的產業拐點，齊心集團正在加速AI落地。齊心集團表示，未來將持續加大投入AI應用研發，全面推動AI技術應用落地，核心業務AI滲透率將超90%，為客戶提供更智能、高效的采購體驗，幫助客戶優化采購決策，降低采購成本，為客戶、合作伙伴創造更大價值。
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