調(diào)研:AI技術(shù)不影響白領(lǐng)學(xué)習(xí)外語熱情
中新網(wǎng)北京新聞10月16日電 全球化浪潮發(fā)展演變至今,外語成為職場(chǎng)中一項(xiàng)重要技能。隨著AI技術(shù)的不斷突破,人們借助工具也能高效地投入工作。最新一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果顯示,九成受訪者表示有必要堅(jiān)持學(xué)習(xí)外語。關(guān)于外語技能的討論一直是職場(chǎng)領(lǐng)域熱門話題。人力資源服務(wù)商前程無憂發(fā)起問卷,圍繞職場(chǎng)白領(lǐng)的外語使用情況、學(xué)習(xí)需求以及未來工作趨勢(shì)展開調(diào)研,希望為職場(chǎng)人提供有價(jià)值的參考和指導(dǎo)。調(diào)研顯示,以“英語為工作語言”為條件進(jìn)行搜索,會(huì)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)發(fā)布的崗位需求包括產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持、項(xiàng)目經(jīng)理等多種職能。65%的面試官/HR在接受調(diào)研時(shí)表示,招聘對(duì)外語有要求的崗位時(shí),比較注重與候選人實(shí)際交流,尤其是面試和筆試環(huán)節(jié),可以考察真實(shí)的語言水平。其次,18.3%的面試官最看重學(xué)習(xí)和職業(yè)經(jīng)歷,候選人的留學(xué)或外企背景是加分項(xiàng)。16.7%的面試官比較看重應(yīng)聘者的語言資格證書,甚至將其列入職位JD。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)職場(chǎng)白領(lǐng)有一定的英語基礎(chǔ),68.7%受訪者持有大學(xué)英語四六級(jí)證書,少部分英語專業(yè)的受訪者手握專四/專八證書。不過,五分之一的人沒有任何英語成績(jī)。具體看不同職業(yè),來自汽車、咨詢/法律/翻譯等領(lǐng)域的職場(chǎng)人外語能力較高,達(dá)到雅思/托福/BEC等考試高學(xué)段成績(jī)的人數(shù)占比高于平均水平。近三分之一的受訪人在職場(chǎng)中“基本不用外語”,半數(shù)職場(chǎng)人“偶爾使用外語”,在“偶爾使用外語”的受訪者中,來自民營(yíng)(55.4%)、國企(40%)的占比不在少數(shù)。外資(歐美)、合資性質(zhì)的跨國企業(yè)在工作中用到外語的比例最高,選擇“經(jīng)常使用外語”的比例分別為66.7%、36.4%。45%的職場(chǎng)白領(lǐng)在電子郵件/會(huì)議中使用過外語,38%的人在應(yīng)聘/面試時(shí)口述外語,分別有35.7%和33.3%的人撰寫過英文簡(jiǎn)歷以及報(bào)告文件,30%的人用外語進(jìn)行了業(yè)務(wù)洽談。此外,職場(chǎng)中常見的外語場(chǎng)景還包括商務(wù)談判、同事間談話、晉升述職,選項(xiàng)占比均超10%。AI技術(shù)在翻譯領(lǐng)域發(fā)展迅速,有人認(rèn)為不需要再花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)外語。面對(duì)這個(gè)問題,九成受訪者表示有必要堅(jiān)持學(xué)習(xí)外語。其中,47%的人給出的理由是“靠機(jī)器不如靠自己”,在處理復(fù)雜語境時(shí),AI工具的局限性仍存在。45.3%的人認(rèn)為未來對(duì)英文水平的要求將不僅停留在日常翻譯上,跨文化交流能力尤為重要,英語思維方式有利于工作中的創(chuàng)新。關(guān)于語言學(xué)習(xí)的目的,工作類語言學(xué)習(xí)需求是職場(chǎng)白領(lǐng)最主要的需求,包括商務(wù)溝通(56.7%)、求職就業(yè)(52%)、職場(chǎng)晉升(42.7%)。部分年輕職場(chǎng)人(主要為年齡低于30歲的群體)也有留學(xué)/讀研等學(xué)術(shù)類需求。另外,提升個(gè)人外語能力(49.3%)、興趣愛好(22.3%)也是占較高的目的。在語言學(xué)習(xí)這件事上,接受調(diào)研的職場(chǎng)人態(tài)度頗為一致——外語可能不是項(xiàng)必備技能,但是項(xiàng)加分技能。當(dāng)被問及“你如何看待工作場(chǎng)合中英夾雜的語言現(xiàn)象”,39%的受訪者表示理解,認(rèn)為語言習(xí)慣的不同并不影響表達(dá)準(zhǔn)確性;33.7%的受訪者覺得哪種方式都可以,一切以提高溝通效率為目的;27.3%的人認(rèn)為這一現(xiàn)象有裝腔作勢(shì)之嫌。(完)
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