南方都市報
2025-03-12 
帶著專屬“數字人”上兩會能做什么？對話全國人大代表張敏
新春伊始，DeepSeek的爆火掀起新一輪AI浪潮。人工智能真切地融入并重塑著各行各業，帶來創新契機和前所未有的挑戰。如何在擁抱人工智能這一時代變革力量的同時，應對安全與治理層面的隱憂？
2025年全國兩會之際，南都全國兩會前方報道組策劃推出“進擊的AI”專題報道。邀請代表委員共同圍繞人工智能展開深入探討，為行業發展建言獻策。
今年兩會期間，張敏多了一個履職助手：她把一個和自己形象音色極為相似的“數字人”帶上會。
這款專屬數字人通過對接DeepSeek等大模型，實現數字人的智慧對話——無論是專業領域的深度問題，還是日常生活中的閑聊話題，都能迅速給出回答。
數字人還有哪些厲害之處？AI落地應用新場景在哪？如何破解AI“數據饑渴”問題？兩會期間，南都記者專訪全國人大代表，中國電信股份有限公司湖北分公司黨委書記、總經理張敏。
談及深化AI落地應用，張敏認為可以在智慧城市、智能交通、智慧農業、養老服務、能源管理等領域進行前瞻性布局。同時她建議，加強城市數字公共基礎設施建設，強化AI數據安全風險防范，構建高質量的數據集。
帶專屬“數字人”上兩會，助力履職能力提升
南都：這次全國兩會，你帶了自己的“數字人”上會。為何會有開發專屬“數字人”的想法？
張敏：兩會前，李強總理調研中國電信時強調，要“深入推進‘人工智能+’，促進制造業數字化轉型，賦能千行百業”。
這次兩會，我帶了自己的“數字人”上會，就是落實這一工作要求，為推動人工智能賦能千行百業、推動“人工智能+”行動持續走深走實提供示范引領，爭當人工智能“先行軍”。
南都：“數字人”可以幫忙做什么事情？
張敏：“數字人”能助力提升工作效率和履職能力。比如介紹一些基礎信息、初步解讀政策等——它可以隨時在線提供服務；借助“數字人”，也能更好地傳播兩會聲音，吸引更多人關注科技動態。
數字人是前沿技術應用的生動體現。我們長期布局AI、算力等信息基礎設施，通過打造專屬數字人，能更直觀展示湖北電信在科技創新上的成果。
南都：能否介紹下這個“數字人”所依托的技術？它厲害的地方在哪里？
張敏：“數字人”主要依托數字孿生和深度神經網絡技術，實現數字人形象和實時口型、聲音的合成，通過對接DeepSeek等大模型，實現數字人的智慧對話。
它厲害的地方有三點：一是高度逼真的形象呈現，從形象、音色到動作、表情，都與我極為相似，給用戶帶來強烈的視覺沖擊和真實感。
二是強大的智能交互能力，無論是專業領域的深度問題，還是日常生活中的閑聊話題，都能迅速給出合理、準確且富有邏輯的回答，提供個性化的交互服務。
三是多場景的應用適應性，可以輕松適應不同的應用場景，如線上會議、新聞發布、教育培訓等，并根據具體場景快速調整角色和功能，發揮出最大的價值。
南都：要充分發揮“數字人”的厲害之處，對算力有要求嗎？
張敏：訓練“數字人”所依托的大模型以及數字孿生建模等過程中，都需要大量的算力支持。中國電信充分發揮天翼云作為國家云底座，規劃建設“2+3+7+X”公共智算云，建成兩大萬卡智算集群，推進國產化智算中心建設，建成覆蓋全國、規模領先、結構合理的算力資源。
同時構建“息壤”一體化智算平臺，突破跨區域、跨主體、多種通智超量異構算力的調度能力，提升算力供給效率，全力筑牢人工智能新底座。
打造“家庭應用場景下的具身智能新生態”
南都：你認為，AI在哪里領域的落地應用速度較快？
張敏：據我觀察，目前AI在城市治理、醫療健康、工業制造、教育等領域落地應用速度較快。
如城市數字治理，部分地區已試行城市實體統一編碼體系（覆蓋建筑、人口、單位等），支撐基層矛盾調解、應急預警等場景；工業智能質檢，某煙草企業引入AI視覺檢測，缺陷識別率達98%，質檢效率提升50%。
南都：具體到你所在通信領域，AI落地應用探索的進展如何？
張敏：我們堅決落實國家人工智能發展戰略，形成“1+1+1+M+N”的人工智能總體布局，筑牢人工智能基礎底座，賦能產業生態繁榮發展。
對內面向網絡運營、客戶服務等場景，我們開發應用了十余個內部大模型。比如，“星辰經分”大模型實現重點場景分析效率提升超50%，客服大模型應用于語音導航等多場景，智能客服占比超85%。
對外完成工業、應急、教育等領域超50個行業大模型建設。比如，在某車企搭建“星海”AI智算中臺，解決智算資源統一納管的難題，算力調度效率提升30%。
面向數字政務、智慧城市和數字鄉村等場景，我們推出“AI+數字平臺”等產品和服務。同時也在推進“AI+產品”專項行動，加速AI手機、AI云電腦、AI云盤、AI攝像頭等十余款產品規模推廣，探索AI眼鏡、AI機器人等終端定制。
南都：人工智能還可以在哪些領域前瞻性布局？
張敏：結合國家戰略與行業研判，我認為可以在智慧城市、智能交通、智慧農業、養老服務、能源管理等領域進行前瞻性布局。
這也要求我們要適度做好網絡基礎設施的超前布局，如完善空天地一體化監測體系，推動衛星遙感、導航與地面網絡深度融合；運用量子加密技術對數據安全防護升級；提升算電協同效率，在清潔能源富集區建設“綠色算力走廊”。
南都：具身智能也是一個熱門賽道。請問湖北電信在具身智能方面，是否有布局和考慮？
張敏：具身智能涉及了精密傳感技術、強化學習路線，以及多智能體架構等多項AI技術。我們主要做了以下四個方面布局：
在技術層面，聚焦智能網聯感知、智算和運營平臺，為具身智能打造“數字神經”。基于5G-A網絡實現高帶寬、低時延、高可靠接入，保障機器人安全運行和用戶優質體驗。構建了覆蓋全省“一城一池”算力網，自建和生態合作總算力已達到2000P，為“人形機器人+”應用場景提供穩定、高效的智算服務。搭建“運營商級機器人運營平臺”，實現跨廠商、跨品類、大規模機器人統一接入、集約運營等能力。
在場景層面，聚焦家庭服務領域開發機器人應用。自主研發康養陪護機器人以及基于全屋智能（HIoT）的家庭機器人應用，將平臺能力與人形機器人對接，打通家庭、社區、鄉村多場景聯合應用，打造“家庭應用場景下的具身智能新生態”。
在數據層面，加強數據融通及大模型賦能。聯合家庭機器人廠家廣泛開展數據集建設，建設中國電信“星辰·家庭大模型”，設計面向家庭的機器人訓練場方案，構建家庭場景機器人訓練數據采集和仿真數據生成能力。
在標準層面，開展標準制定及課題申請。中國電信擔任了中國機械工業聯合會機器人分會理事，目前正在牽頭1個家庭機器人團體標準編制，參加2項人形機器人團標制定。
健全數據流通機制，探索“數據銀行”模式
南都：數據是AI大模型的關鍵競爭要素之一，但目前高質量的中文數據集還相對稀缺，這是為什么？
張敏：高質量中文數據集稀缺的成因，我認為主要存在三大結構性矛盾。首先，我國數據要素市場化配置仍處于初級階段，大量數據沉淀在政務系統、企業私域與移動平臺，形成“數據孤島”問題。
其次，存在技術瓶頸。高質量數據集需要經歷采集、清洗、標注等多道工序，目前國內企業在數據合成、跨模態標注等關鍵技術環節仍落后國際先進水平。
最后，數據安全制度保障還需健全。盡管數據安全法、個人信息保護法構建了基本框架，但數據確權、定價、交易等核心機制尚未完善，市場活力未能充分釋放。
南都：怎么讓更多高質量的數據集開放出來，有何建議？
張敏：建議進一步落實“數據二十條”要求，重點推動政務數據“應開盡開”，建立交通、醫療等重點領域的標準化數據集目錄。
同時健全市場主導的數據流通機制，探索“數據銀行”模式，建立“存管用”一體化平臺。構建安全可控的“數據流通底座”，運用5G專網、零信任架構等技術，構建“云邊端”協同的安全防護體系。
數據是AI大模型的關鍵競爭要素之一。今年兩會，我提交的一份建議也與數據集建設有關。建議加強城市數字公共基礎設施建設，同時開展基于空天地一體化時空信息數智建設與應用，強化人工智能數據安全風險防范，構建高質量的數據集。
南都：你今年兩會還關注什么問題？
張敏：我今年圍繞人工智能的幾個關鍵點向全國人大提交了5個建議。以算力為例，這是發展人工智能的關鍵底座；建議國家支持湖北建設成為全國算力大通道主干節點，充分發揮湖北區位優勢、產業優勢、綠電優勢和人才優勢，構建輻射長江經濟帶的算力走廊。
在深化AI應用場景方面，我建議適度超前布局低空經濟基礎設施建設，加快培育發展新質生產力。
（文章來源：南方都市報）
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