“AI邕心答”小“智慧”破解大難題
“怎么辦理建筑工程施工許可證?”“拿地即開工政策是什么?” “怎樣投訴建筑施工噪聲擾民”……看似一個(gè)個(gè)小小的問題,卻關(guān)系著千家萬企;看似一些瑣碎的事情,卻與企業(yè)和群眾息息相關(guān),是南寧市政務(wù)服務(wù)的頭等大事。
為有效聽民聲解民情,提高企業(yè)群眾訴求應(yīng)答速度,讓企業(yè)群眾切實(shí)享受人工智能的紅利,南寧市政務(wù)服務(wù)局與市數(shù)據(jù)局共同打造“AI邕心答”智能助手。“AI邕心答” 基于中國(guó)—東盟人工智能計(jì)算中心本地化部署的DeepSeek模型,通過融合南寧市工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域、12345熱線領(lǐng)域的上萬條政策文件和辦事指南,經(jīng)過大模型訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)了深度理解問題的需求,快速匹配政策依據(jù)和解決方案,提供精準(zhǔn)答復(fù)。
“AI邕心答”提供7×24小時(shí)智慧導(dǎo)辦服務(wù),企業(yè)群眾可以通過“南寧市民中心”和“南寧12345”微信公眾號(hào)、南寧市政務(wù)服務(wù)局官網(wǎng)、南寧市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)進(jìn)入“AI邕心答”欄目,隨時(shí)隨地咨詢政務(wù)服務(wù)相關(guān)問題。(黃敬智)
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