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2月18日訊（編輯 牛占林）一家領先的醫療保健人工智能公司Innovaccer周一表示，將推出一款AI健康智能體，幫助醫生和護士解決煩人的低價值和重復性工作。

Innovaccer首席執行官Abhinav Shashank表示：“我們現在的醫療系統中并沒有足夠的能力，為每個病人提供他們應得的服務，而AI智能體的引入則能夠在一定程度上填補這一空缺。”

AI智能體可以在沒有人工干預的情況下完成特定任務。隨著AI技術在各行各業的普及，它在醫療行業中的應用尤為重要，尤其是在面對工作倦怠、勞動力短缺以及醫療從業人員需要完成的大量低技術行政工作時。

根據咨詢公司Mercer的預測，到2028年，醫療行業將面臨10萬名關鍵工作人員的短缺。根據Cloud Research在去年10月發布的一項研究，臨床工作者每周在文檔工作上要花費近9個小時。

據悉，Shashank于2014年創辦了Innovaccer，目的是通過提供一套全面的軟件解決方案來推動基于價值的護理計劃，實現患者體驗的現代化，并減輕提供者的管理負擔，從而幫助醫療保健組織。近年來，該公司一直在開發一些能夠幫助醫生、護士和行政人員更高效工作的應用程序。

目前，Innovaccer每天為美國6000多萬患者提供服務，覆蓋了100多個醫療系統。公司于1月宣布完成2.75億美元的新一輪融資，投資者包括Generation Investment Management、Kaiser Permanente以及M12。

Shashank表示，目前這款AI智能體有七種功能形態，將隨著時間的推移不斷為其增加更多功能，此外，計劃開放這一平臺，允許初創公司和客戶根據需求構建自己的智能體。

這款AI智能體可以收集患者的基本信息，并能協調護理人員進行后續跟進。該智能體能夠與患者進行自然的對話，并能夠針對具體問題做出回應。在視頻演示中，一位患者摔倒并扭傷了腳踝，正面臨獲取止痛藥的困難。智能體表示將把該信息分享給護理經理，并安排當天晚些時候的跟進電話。

這款AI智能體也可以通過電話幫助患者聯系合適的專家。在演示中，智能體幫助患者選擇了一個時間與心臟病專家預約，并提醒她帶上身份證、保險卡、藥物清單和相關病歷。

Shashank表示，如果公司能夠做好這項工作，其智能體有望在“非常重要”的方面幫助提升患者的護理質量，并顯著減少臨床工作者的倦怠問題。

目前，Innovaccer正在五個醫療系統中測試這些智能體。Shashank指出，其中協議錄入智能體功能最受歡迎，因為為患者打電話和進行跟進是非常耗時的工作。Innovaccer正在向其現有客戶推出該套件，并表示將在兩到三個月內廣泛使用。