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1月7日訊（編輯 史正丞）面對“蘋果智能”總結手機推送信息時屢屢犯錯的窘況，科技巨頭沉默許久后回應稱，將在未來幾周發布軟件更新，更清晰地告知用戶哪些信息是由AI自動生成的。

作為前情提要，去年12月中旬“蘋果智能”在英國上線，其中的一項重要功能，就是把手機app推送的一系列內容，由AI總結成一條匯總內容。

英國廣播公司（BBC）很快就發現發現，自家app的新聞推送“慘遭”蘋果AI曲解。例如iPhone會用BBC的名義稱“美國保險公司CEO刺殺案”嫌疑人路易吉“對自己開槍”——但這既不是BBC的報道，也不是事實。

類似的問題也在不斷復現，例如上周BBC報道飛鏢選手盧克·利特勒贏得PDC世錦賽半決賽的消息，就被蘋果AI理解成利特勒已經贏得總決賽。

對于這一問題沉默數周的蘋果公司，終于在周一給出了回應。

在一份聲明中，蘋果公司發言人表示，“蘋果智能”目前仍處于測試階段，正在根據用戶反饋不斷進行改進。未來幾周會有一個軟件更新，將會進一步明確展示推送總結內容由蘋果AI生成。”

蘋果公司也表示，如果用戶看到意外的通知摘要，鼓勵他們向蘋果報告問題。

BBC發言人表示，不正確的蘋果通知摘要不僅損害人們對該新聞機構的信任，也在更廣泛的新聞和信息傳播中造成影響。

目前蘋果尚未披露如何解決問題。不過考慮到蘋果的端側模型不太可能短期內取得飛躍式進步，更有可能的變化是調整展示界面，更明顯地提示用戶該文本由AI生成。目前蘋果的通知摘要，會在文本前放置一個小符號。

英國業界呼吁蘋果直接下架該功能

面對這個“頻頻出錯”的AI總結功能，也有越來越多的聲音呼吁蘋果直接下架該功能。

前英國《衛報》總編、Meta公司監督委員會成員艾倫·拉斯布里杰公開呼吁，蘋果需要采取進一步行動，撤回這個尚不成熟的產品。拉斯布里杰也表示，在新聞信任度受到挑戰的當下，為何要讓一家美國公司進來，把這個行業當做試驗品。

英國全國記者工會（NUJ）也在呼吁蘋果移除這項問題功能。

NUJ秘書長勞拉·戴維森表示，在眼下這個獲取準確報道比以往任何時候都重要的時刻，公眾不應被置于收到信息后，還要去猜測信息真實性的境地。