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“AI技術(shù)可以極大改善優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供需情況，極大提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的服務(wù)效應(yīng)。運(yùn)用好AI科技，將深度影響未來3~5年整個(gè)醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展。在AI醫(yī)療領(lǐng)域，商業(yè)化場景需要將重心前移，AI在預(yù)防醫(yī)學(xué)場景最有機(jī)會(huì)率先突破應(yīng)用。”俞熔直言。

這也是美年健康的選擇，將此前的“All in 數(shù)字化”升級為“All in AI”戰(zhàn)略，全面覆蓋個(gè)人全生命周期的健康管理服務(wù)。

全鏈路AI服務(wù)“時(shí)機(jī)”到了

“體檢報(bào)告上的信息確實(shí)更全了，但那些專業(yè)術(shù)語和一大堆數(shù)字看得人更緊張了，就算發(fā)現(xiàn)有不對勁的地方，也不知道接下來該怎么辦?！庇浾咴跒g覽與體檢相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)熱帖時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多網(wǎng)友都反映了類似的困惑。

回顧以往的體檢流程，即便體檢者在某些健康指標(biāo)上發(fā)現(xiàn)了異常，但由于缺乏后續(xù)有效的跟進(jìn)服務(wù)，整個(gè)過程往往在收到體檢報(bào)告后就宣告終止。

如果在五年前向大家介紹深度體檢及全生命周期的健康管理服務(wù)，時(shí)機(jī)還不成熟。一方面，民眾的健康意識(shí)尚未充分提升，對個(gè)人健康關(guān)注的主動(dòng)性、積極性不足；另一方面，技術(shù)進(jìn)步尚未達(dá)到足以全面支撐后續(xù)服務(wù)的水平。

而在“主動(dòng)健康”理念日益深入人心的當(dāng)下，數(shù)字化和AI技術(shù)也取得了飛速發(fā)展。這些進(jìn)步使得體檢項(xiàng)目不僅限于結(jié)果的提供，還能進(jìn)一步提供健康指導(dǎo)和日常監(jiān)測服務(wù)，標(biāo)志著全面健康管理時(shí)代的到來。

據(jù)介紹，美年健康不斷結(jié)合健康體檢大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，推出了包括肺結(jié)節(jié)、腦卒中、腦認(rèn)知、冠脈鈣化、心電圖、乳腺超聲、超聲質(zhì)控、眼底和兒童骨齡等領(lǐng)域的AI產(chǎn)品，是國內(nèi)最早布局和落地AI技術(shù)的醫(yī)療企業(yè)之一。

今年以來，公司陸續(xù)推出國內(nèi)首個(gè)健康管理AI機(jī)器人“健康小美”數(shù)智健管師、“AI智能血糖管理創(chuàng)新產(chǎn)品”、“中醫(yī)智能體檢項(xiàng)目”、“AI智能肝健康管理產(chǎn)品”，同時(shí)持續(xù)推廣“肺結(jié)寧”“腦睿佳”等重點(diǎn)AI專精特新服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用，滿足公眾日趨多元化、個(gè)性化的健康需求。

隨著健康需求的不斷增長，疊加科技發(fā)展突飛猛進(jìn)，體檢全周期服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。正如俞熔所言，“體檢報(bào)告中出現(xiàn)脂肪肝、乳腺結(jié)節(jié)、血糖偏高等問題后，如何在日常生活中進(jìn)行有效控制，以及如何持續(xù)監(jiān)測這些指標(biāo)，這些都是全生命周期數(shù)字健康管理服務(wù)的重要組成部分?！?/p>

記者在采訪中了解到，目前美年健康以扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)室信息管理LIS系統(tǒng)、影像歸檔和通信PACS系統(tǒng)為基礎(chǔ)，打造AI驅(qū)動(dòng)的醫(yī)技云平臺(tái)集群，持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)質(zhì)管理，持續(xù)提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)滿意度。

“公司將圍繞超聲智能化、腦科學(xué)、呼吸肺健康、消化道檢查、乳腺宮頸篩查、智能主檢、血糖/肥胖/脂肪肝管理等重點(diǎn)學(xué)科持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步打造差異化競爭優(yōu)勢，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的全生命周期健康管理服務(wù)。”俞熔表示。

健康管理有了“AI機(jī)器人”

今年，美年健康發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)健康管理機(jī)器人“健康小美”數(shù)智健管師，通過生成式AI技術(shù)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，為用戶提供個(gè)性化健康建議、計(jì)劃及服務(wù)，從“單次體檢服務(wù)”向“全程健康管理”升級。

“以往從體檢報(bào)告解讀到慢病管理到提供就醫(yī)服務(wù)，需要投入大量醫(yī)生團(tuán)隊(duì)資源?，F(xiàn)在，‘健康小美’作為大模型技術(shù)驅(qū)動(dòng)的虛擬全科家庭醫(yī)生，可以為用戶提供一對一的實(shí)時(shí)陪伴和終身服務(wù)，緩解優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺的問題，同時(shí)提高服務(wù)效率?！庇崛壅f。

人工智能發(fā)展到今天，算力和算法已難以拉開巨大差距，數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)量成為直接決定大模型性能的關(guān)鍵因素。

“在健康體檢行業(yè)中，首要原則是確保采集到精確無誤的數(shù)據(jù)；其次是依據(jù)數(shù)據(jù)提供專業(yè)的分析建議及風(fēng)險(xiǎn)提示；第三，對于常見的重大慢性疾病，實(shí)施健康管理干預(yù)措施，并將一些重大陽性或者有診療需求的客戶轉(zhuǎn)診至專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)?！庇崛壅f。

據(jù)介紹，美年健康每年約3000萬體檢人次，已經(jīng)累積過億人次的影像數(shù)據(jù)及2億人次的結(jié)構(gòu)化健康數(shù)據(jù)，已形成中國最大規(guī)模的個(gè)人健康數(shù)據(jù)中心?！肮疽苍诜e極探索數(shù)據(jù)產(chǎn)品掛牌交易，健康體檢大數(shù)據(jù)作為新興的醫(yī)療資源與新質(zhì)生產(chǎn)力，將進(jìn)一步推動(dòng)美年高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)希望為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)美年力量?！庇崛壅f。

記者了解到，美年健康于2024年開展數(shù)據(jù)資源入表工作，是首批數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的A股上市公司之一?！斑@只是邁出的第一步?！庇崛郾硎?，公司將持續(xù)探索“AI+健康管理”新業(yè)態(tài)，按“業(yè)務(wù)信息化—數(shù)據(jù)資源化—數(shù)據(jù)產(chǎn)品化—數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”的路徑，致力于構(gòu)建“AI+健康管理”新業(yè)態(tài)，在數(shù)據(jù)資產(chǎn)領(lǐng)域取得更多突破和成果。

對健康的追求無止境

俞熔在采訪中提到：“嚴(yán)肅醫(yī)療是基石，消費(fèi)醫(yī)療是未來發(fā)展重點(diǎn)。我們觀察到，在大健康產(chǎn)業(yè)中，嚴(yán)肅醫(yī)療端增長趨于平緩，但民眾的健康消費(fèi)意識(shí)意愿是不斷加強(qiáng)的。個(gè)人的健康消費(fèi)需求快速提升，這部分增長潛力是萬億量級的，個(gè)人健康消費(fèi)的市場前景廣闊?！?/p>

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)趨勢發(fā)展報(bào)告》顯示，2024年中國大健康產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到9萬億元并將不斷擴(kuò)容，于2030年有望達(dá)到29.1萬億元，預(yù)計(jì)到2028年整體健康管理市場規(guī)模將突破3萬億元。

聚焦老年群體。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2035年，我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到30萬億元左右。隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)容提質(zhì)，老齡化市場是非常確定的健康消費(fèi)升級場景，也是體檢行業(yè)新的增長點(diǎn)。

“體檢”作為健康管理的守門人，在疾病預(yù)防中扮演著重要角色。2022年我國體檢市場滲透率約為35.61%。以美國、日本為代表的發(fā)達(dá)國家在2017年體檢滲透率就超過了70%，德國更是達(dá)到了95%以上，可見我國健康體檢市場仍具有相當(dāng)大的潛力及發(fā)展空間。

公司上半年財(cái)報(bào)顯示，個(gè)人客戶占收入比已超過三成，較去年同期增長10%，健康消費(fèi)端持續(xù)旺盛。俞熔表示，尤其是疫情后，民眾健康意識(shí)的提升非常明顯，對自身健康的關(guān)注和主動(dòng)健康消費(fèi)方面的意愿都有所增強(qiáng)，“我們發(fā)現(xiàn)，個(gè)人健康管理消費(fèi)需求升級，專項(xiàng)篩查、個(gè)人體檢、檢后健管服務(wù)產(chǎn)品高速、高質(zhì)量增長，健康體檢從固定套餐式體檢向精準(zhǔn)個(gè)性化體檢轉(zhuǎn)變，從單一年度體檢向可持續(xù)健康消費(fèi)升級轉(zhuǎn)變。”

值得注意的是，美年健康在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面已率先布局。2022年，美年健康收購全國性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。美年健康與健康管理公司、保險(xiǎn)公司積極共創(chuàng)，提出以 “管理客戶的健康風(fēng)險(xiǎn)”為出發(fā)點(diǎn)的新型管理理念，將體檢、健康管理、保險(xiǎn)進(jìn)行充分整合，例如首創(chuàng)面向“檢后異?！比巳旱膶俦ｋU(xiǎn)“異常指標(biāo)復(fù)查金”；聯(lián)合眾安在線推出為帶病體人群定制的健康險(xiǎn)“檢無憂”產(chǎn)品，承保肺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)、甲狀腺結(jié)節(jié)等多種結(jié)節(jié)和一般既往癥人群的住院費(fèi)用，并提供全程就醫(yī)協(xié)助的增值服務(wù)。

在“健康中國”國家戰(zhàn)略的指引下，美年健康將借助國家關(guān)于“開展‘人工智能+’行動(dòng)”“培育壯大健康體檢、咨詢、管理等新型服務(wù)業(yè)態(tài)”及“充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng)，賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”等一系列政策的東風(fēng)，緊跟科技變革的浪潮，在AI驅(qū)動(dòng)的健康管理新時(shí)代，持續(xù)拓展數(shù)字化運(yùn)營應(yīng)用，延展健康咨詢、疾病預(yù)防、康復(fù)管理等領(lǐng)域，發(fā)揮生態(tài)協(xié)同效應(yīng)，打造大健康產(chǎn)業(yè)AI平臺(tái)，開啟“體檢兩小時(shí)，健康365天”健管新業(yè)態(tài)。