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OpenAI 發布面向大型企業的 ChatGPT Enterprise:使用 GPT-4 無上限 性能快兩倍

新火種    2023-09-01

新火種(xhz.cn) 8月29日消息:人工智能領導者 OpenAI 周一宣布了自 ChatGPT 首次亮相以來的最大新聞,它將發布一個針對大型企業的 ChatGPT 版本,增加了 OpenAI 及其財務支持者微軟向客戶提供的重疊部分。

ChatGPT Enterprise 包括無使用限制的訪問 GPT-4. 比以前版本快兩倍的性能和 API 積分等功能。該公司表示,ChatGPT Enterprise 提供更高安全性、隱私和更快速地訪問 OpenAI 技術。早期客戶包括 Block、Carlyle 和雅詩蘭黛集團。

當 OpenAI 在 11 月份發布面向消費者的 ChatGPT 時,它引發了從寫作到編碼等日常任務中生成式人工智能的瘋狂使用,并在 1 月份達到了 1 億活躍用戶。

一項調查發現,在美國許多人已經開始使用 ChatGPT 來幫助完成與工作相關的任務,盡管他們的雇主不鼓勵這樣做。據 OpenAI 首席運營官 Brad Lightcap 透露,超過 80% 的財富 500 強企業都有團隊積極使用 ChatGPT。

通過推出 ChatGPT Enterprise,OpenAI 希望雇主能夠放心地在工作中使用 ChatGPT。

微軟已經通過其 Azure OpenAI 服務為企業提供訪問 ChatGPT 的機會。但是為了使用它,企業必須成為 Azure 云計算平臺的客戶。

OpenAI 表示,ChatGPT Enterprise 訂閱者無需訂閱 Azure。OpenAI 和微軟之前已經推出過重疊服務,并且目前尚不清楚這兩家公司在爭奪客戶方面的競爭程度。

當被問及 ChatGPT Enterprise 是否與微軟競爭時,OpenAI 發言人表示,「客戶可以選擇適合他們業務的平臺。」

與面向消費者版本之間一個關鍵區別是: ChatGPT Enterprise 將允許客戶輸入公司數據來為其所屬行業及用例培訓并定制 ChatGPT(盡管其中一些功能在周一發布時還沒有可用)。該公司還計劃推出另一個使用層級——名為 ChatGPT Business——供小型團隊使用,但未指明時間表。

OpenAI 首席運營官 Brad Lightcap 告訴 CNBC,在先推出企業版后再等待商務版,「可以更好地與團隊進行實踐交流,并了解部署后看起來如何。」

OpenAI 在博客文章中指出:「我們不會對您的業務數據或對話進行培訓,我們的模型也不會從您的使用中學習」,并補充說客戶的對話數據將在傳輸和靜止時都加密。然而,該公司確實記錄了有關工具使用情況(包括性能元數據等)的聚合數據,這是相對標準化的做法。

ChatGPT Enterprise 發布之際,聊天機器人領導者 OpenAI、微軟、谷歌和 Anthropic 之間的人工智能競賽繼續升溫。為了鼓勵消費者將生成式 AI 融入日常生活中,科技巨頭們正在競相推出新聊天機器人應用程序以及新功能。

今年 5 月,OpenAI 推出了其 iOS 應用程序,并于 7 月推出了 Android 應用程序。谷歌定期更新其 Bard,并且微軟也在與必應一起做同樣的事情,并引入諸如視覺搜索之類的功能。由前 OpenAI 高管創立的人工智能初創公司 Anthropic,在兩輪融資后于 7 月推出了一個名為 Claude 2 的新型 AI 聊天機器人。

像許多大型語言模型一樣,ChatGPT 運營成本高昂,每次聊天可能會花費 OpenAI「個位數美分」,根據 CEO Sam Altman 在 12 月份的推文中所說,這意味著為每月 1 億人提供服務可能需要花費數百萬美元。

Lightcap 告訴 CNBC,在接下來幾個月即將發布的所有功能中,「如何基于人們使用產品以及什么是真正有用和賦能的東西來優先考慮這些事情」是最重要的問題之一。

根據該公司的博客文章,OpenAI 計劃「在未來幾周內吸引盡可能多的企業」。

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