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迎戰(zhàn)ChatGPT谷歌進入戰(zhàn)時狀態(tài)重塑企業(yè)文化

新火種    2023-10-22

谷歌目前面臨ChatGPT的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。有報導(dǎo)顯示,谷歌推出的競品Bard部門管理層已要求下屬員工,以“Bard速度”全速推進工作,其工作節(jié)奏遠(yuǎn)比谷歌其他部門較快。例如,新功能的法務(wù)審核在提交當(dāng)天就可以完成,通常需要一個季度才能完成的新功能,如今只需要一周就能做完。

作為一家以過度謹(jǐn)慎聞名的公司,谷歌加速Bard項目的舉動讓一些員工感到震驚,也激發(fā)了一些員工的活力。谷歌今年3月推出Bard,應(yīng)對OpenAI的ChatGPT帶來的挑戰(zhàn);與后者一樣,Bard也可以為用戶提供半自動編程、文檔摘要、生成博文、撰寫營銷文案等。若所有功能得到落實,Bard將成為谷歌語音助手Assistant的極大助力。

Bard團隊人數(shù)目前已擴增至數(shù)百人。同時,其競爭對手OpenAI的年化營收已迅速增至13億美元,也給Bard帶來加速發(fā)展的更大壓力。

不過,Bard團隊目前面臨的處境比較尷尬:團隊在驅(qū)動AI聊天機器人的核心語言模型方面參與甚少,這方面工作主要由谷歌DeepMind的Gemini團隊負(fù)責(zé)。而且Bard是從Google Cloud分拆出來,后者也是利用DeepMind開發(fā)的大語言模型,為谷歌的生產(chǎn)力應(yīng)用Duet AI制作生成式AI功能,與微軟將OpenAI大語言模型引入Office 365類似。同時,雖然谷歌搜索可以呈現(xiàn)“生成式AI”的結(jié)果,但Bard在其中依然沒有角色。

目前尚不清楚Bard有多少用戶,或谷歌是否像OpenAI一樣,對使用高級版本的用戶收費,但Bard對于谷歌的重要性很可能將上升。目前,谷歌將Bard作為幾大移動app中的頭牌推廣,等到Bard團隊可以獲取Gemini的開發(fā)數(shù)據(jù),預(yù)計Bard功能將得到大幅提升,尤其是在ChatGPT近幾周來激起用戶持續(xù)興趣的多種模態(tài)功能方面。

在幕后,谷歌副總裁、Bard團隊主管Sissie Hsiao及其助手正在努力向團隊注入緊迫感,也被部分員工稱為“戰(zhàn)時”作業(yè),其中包括更急迫的工作完成截止時間,有時需要員工晚間和周末繼續(xù)工作。據(jù)報道,一些年輕員工樂于接受這種挑戰(zhàn),這樣可以讓他們在谷歌最前沿的產(chǎn)品研發(fā)上作出開拓性的貢獻,而不是對已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)修修補補。

但對于員工有關(guān)工作與生活平衡的疑問,Sissie Hsiao表示,如果員工有此顧慮,應(yīng)該與其主管溝通,看其是否合適繼續(xù)在Bard團隊工作。據(jù)報道,Sissie Hsiao在谷歌內(nèi)部的地位舉足輕重,她曾領(lǐng)導(dǎo)谷歌最為賺錢的廣告和app變現(xiàn)業(yè)務(wù),因此她必然也在考慮如何讓Bard賺錢。

目前,有跡象顯示Sissie Hsiao正在試驗加速產(chǎn)品研發(fā)的新方法,將員工分配至多個小組,每個小組平行推進不同功能的研發(fā)。Bard員工會被分入大約30個小組,定期進行工作考核,然后Bard高層再提供反饋。

分析認(rèn)為,盡管目前Bard紕漏層出不窮,但鑒于團隊領(lǐng)導(dǎo)能力不俗,再加上可能從Gemini方面得到加持,Bard沒有理由被看衰。

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