新火種
2025-03-25 
釘釘總裁葉軍：全面融合并擁抱AI,讓一部分人先進入AI時代
2025年是“十四五”規劃收官之年，也是“十五五”規劃的謀篇布局之年。當我們步入2025年，站在新的發展起點，新質生產力正成為新經濟領域中備受矚目的焦點。
而新經濟企業在新質生產力的培育與發展中扮演著關鍵角色。它們憑借“人工智能+”等前沿技術，不斷挖掘新的增長潛力，開辟全新的市場空間。
我們將深入對話新經濟行業大咖，一同探討新質生產力將如何重塑行業版圖，企業又將如何在科技創新中實現高質量發展，如何進一步挖掘消費潛力，釋放市場活力，惠及更多用戶。
探尋2025年新經濟中的新質生產力④
本期企業家：葉軍，釘釘總裁
企業通過數智化改革實現降本、增效、提質，提升競爭力和韌性，是行業發展的關鍵命題。在此背景下，AI Agent將在2025年迎來爆發式增長，成為推動企業智能化轉型的重要力量，釘釘也已經提前布局智能化戰略。近日，在紅星新聞記者專訪中，釘釘總裁葉軍深入分享了釘釘在智能化戰略布局上的諸多細節，為行業洞察智能化轉型的未來走向提供了寶貴視角。
紅星新聞：貴司如何看待今年行業發展趨勢？在戰略部署和業務規劃上有哪些重點方向？
葉軍：釘釘堅持以“超級體驗，超級服務”為準則，深耕平臺化產品力和生態開放。特別是在AI Agent 領域，釘釘將為企業提供具備行業knowhow的深度定制和交付服務，這是釘釘下一階段的創新重點。通過政策引導和技術創新，釘釘致力于推動企業在新一輪科技革命和產業變革中搶占先機。
紅星新聞：AI、大數據等新技術快速發展，貴司將如何將這些技術與主營業務結合，培育新質生產力，推動高質量發展？
葉軍：面對AI和大數據等新興技術的快速發展，釘釘率先布局智能化戰略，并對外發布開放的AI PaaS平臺，以降低生態伙伴和客戶進行AI改造的成本。目前，釘釘已形成覆蓋行業、B端客戶、C端用戶的完善智能化產品體系，啟用釘釘AI的企業組織超過220萬家。
作為平臺型企業，釘釘充分發揮優勢，幫助解決數智時代下的組織管理新難題，助力企業獲得AI“超能力”，賦能新質生產力發展。釘釘聯合遍布全國135個城市的5600多家生態伙伴，支持了二十多個國計民生行業的數字化、智能化轉型升級。例如，在具身智能領域，人形機器人企業宇樹科技、骨傳導耳機企業韶音科技，以及新能源汽車行業的賽力斯、寧德時代，60%以上的低空經濟企業都已選擇“上釘”，充分體現了政策引導下AI技術對產業升級的推動作用。
紅星新聞：在擴大內需、刺激消費的政策背景下，貴司將如何通過產品創新、服務升級或商業模式優化，進一步挖掘消費潛力，釋放市場活力？
葉軍：在擴大內需、刺激消費的政策背景下，SaaS市場正趨向更小巧、更靈活的模塊化服務。對此，釘釘的策略升級包括：從原本的貨架式生態邁向主動營銷生態，即從“坐商”到“行商”，從坐地擺攤到走街串巷；打破SaaS邊界，深度融入協作業務流，破除信息壁壘，實現數據互通；全面融合并擁抱AI，打造以用戶為中心的交互體驗，讓一部分人先進入AI時代。
同時，釘釘倡導SaaS企業進一步推動軟件間的開放互聯，以滿足多元化需求，共建繁榮的To B生態系統，激活產業活力和增量空間。通過政策引導和技術創新，釘釘致力于在擴大內需的背景下，通過AI技術和服務升級，進一步挖掘消費潛力，釋放市場活力。
紅星新聞記者 胡沛
編輯 李星龍
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