新火種
2025-02-18 
大廠AI應(yīng)用開年首場較量：如何理解百度與阿里的“三板斧”？
比起重新做一款A(yù)I應(yīng)用，在舊有的已成功的應(yīng)用上進(jìn)行AI化改造，會不會更好？
這是大廠們正在思考的問題。在AI應(yīng)用被重視的第二年，2025年開年時(shí)刻，百度和阿里，這兩家BAT時(shí)代的巨頭，前后腳對外官宣了在AI to C應(yīng)用上的重要進(jìn)展。
上周，夸克發(fā)布了新的slogan：“2億人的AI全能助手”，明確了產(chǎn)品的AI定位，首次公開用戶規(guī)模，本周，百度AI DAY的第一期公布了一組百度文庫的數(shù)據(jù)：百度文庫AI功能月活用戶已經(jīng)突破9000萬，日活躍用戶同比增長230%，付費(fèi)用戶數(shù)超4000萬。
有意思的是，對比兩家老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭的AI產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)策略，會發(fā)現(xiàn)有很多相似之處，可以說，它們又要在同一戰(zhàn)場相遇。如果總結(jié)起來，則是三個關(guān)鍵詞：舊團(tuán)隊(duì)整合、品牌年輕化、生產(chǎn)力工具。
這可能會成為很多大廠在今年探索AI應(yīng)用的一個主流路徑。
一、“老明星”產(chǎn)品AI化改造，團(tuán)隊(duì)調(diào)整、合并先行破局
不破不立，百度和阿里的AI To C策略，是團(tuán)隊(duì)調(diào)整和業(yè)務(wù)整合先行。
去年9月，百度把百度文庫和百度網(wǎng)盤兩個業(yè)務(wù)整合，由王穎出任負(fù)責(zé)人。王穎于2021年加入百度，現(xiàn)在是百度副總裁，也是文庫事業(yè)部、網(wǎng)盤事業(yè)部負(fù)責(zé)人。
兩大業(yè)務(wù)整合后，第一個推出的產(chǎn)品是“自由畫布”，受到很大重視，于去年11月的2024百度世界大會正式亮相。在百度創(chuàng)始人李彥宏的開場演講環(huán)節(jié)中，自由畫布作為百度AI應(yīng)用的案例展示，定位是“AI創(chuàng)作領(lǐng)域的新物種”。
簡單形容，自由畫布是在一塊類似“畫布”的界面上拖拽文檔、音視頻等富媒體素材，利用AI生成多模態(tài)內(nèi)容。
這是百度旗下兩個老的王牌產(chǎn)品一次AI化整合的探索。百度文庫是百度在2009年推出的產(chǎn)品，去年8月，百度文庫探索“一站式AI內(nèi)容創(chuàng)作平臺”。百度網(wǎng)盤則在2012年上線，作為一項(xiàng)針對C端的個人云存儲服務(wù)，2023年5月，百度網(wǎng)盤基于文心大模型開始升級。
同樣地，去年底，阿里巴巴把旗下的AI應(yīng)用“通義”正式從阿里云分拆，并入阿里智能信息事業(yè)群。一并調(diào)整的，還有通義APP和PC的產(chǎn)品經(jīng)理以及相關(guān)的工程團(tuán)隊(duì)。
最近有消息傳出，天貓精靈的硬件團(tuán)隊(duì)，在與同為阿里智能信息事業(yè)群的夸克產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)融合工作，新團(tuán)隊(duì)也將探索包括AI眼鏡在內(nèi)的新硬件方向。
這是阿里對AI C端應(yīng)用的再思考，目前來說，夸克、通義APP、天貓精靈分別從生產(chǎn)力工具、Chatbot、AI硬件的三個方向定位。阿里巴巴“少壯派”高管吳嘉，已經(jīng)回到阿里集團(tuán)，統(tǒng)管上述AI to C端應(yīng)用的業(yè)務(wù)。
從以上做法可以看出，相對其他大廠，尤其是字節(jié)跳動的豆包APP切入AI應(yīng)用正如火如荼，百度和阿里在AI to C的路徑上，希望激活此前業(yè)務(wù)矩陣之中一些相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)，以組織架構(gòu)調(diào)整的方式進(jìn)行。
而被集團(tuán)選中的，大多數(shù)也是大廠歷史上一定時(shí)期內(nèi)的明星產(chǎn)品，但又因?yàn)榉N種原因難以“翻紅”，不在公司承擔(dān)核心收入的角色，但又具備強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)的應(yīng)用。
二、選年輕愛豆為品牌代言人，優(yōu)先盯上了“00后”市場
雖然都是“老”產(chǎn)品了，但都想“煥新”——找到更符合新新人類口味的品牌形象。
1月21日，百度文庫宣布丁禹兮為代言人，后者憑借現(xiàn)象級的甜寵劇網(wǎng)絡(luò)劇《傳聞中的陳芊芊》而走紅，而后，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)劇《月光變奏曲》《永夜星河》等持續(xù)吸粉，積累了龐大的粉絲群體。
1月21日，百度文庫首位代言人丁禹兮，圖片來自百度官方
這是這款發(fā)布了16年的產(chǎn)品首次推出代言人。丁禹兮的粉絲以年輕人為主，這正是百度文庫現(xiàn)在主要目標(biāo)用戶之一，借助代言人擴(kuò)散在年輕人中的影響力，向市場傳達(dá)年輕、活力、積極向上的品牌形象。
百度文庫AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鐘昊告訴鈦媒體APP，現(xiàn)在百度文庫AI產(chǎn)品相關(guān)的用戶，學(xué)生群體占比為40%左右。
這難免不讓人想起，此前，夸克市場部門的策略是，選擇了較為出圈的王俊凱為代言人。
2021年3月，夸克公布了首位品牌代言人王俊凱，宣傳詞是“新時(shí)代、新問題、新解法”，主要想推廣的是搜索場景。彼時(shí)，夸克的核心定位是瀏覽器和搜索。
今年1月，夸克首次發(fā)布了slogan，“2億人的AI全能助手”，第一次向市場官宣了用戶的用戶規(guī)模，確認(rèn)了AI的路線。
1月15日，夸克上新了slogan，依舊是王俊凱做代言，圖片來自夸克官方
同樣地，夸克在學(xué)生用戶群體使用率占比很高。夸克官方曾透露，夸克的年輕用戶群體（25歲以下，00后）占比超過50%。
將年輕用戶作為AI產(chǎn)品市場拓展的主要方向，原因在于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都有一個共識：年輕人是對AI接受程度最高的一類群體。
鐘昊告訴鈦媒體APP，自從自由畫布去年開啟內(nèi)測以來，一個有點(diǎn)出乎他們意料的場景探索，就出現(xiàn)在校園之中。
他發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們在校園里做活動的時(shí)候，需要一個思路交互場所。在做校園活動的時(shí)候，整個周期非常長，從活動前期的策劃，到活動過程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，最后活動現(xiàn)場的照片、錄屏等，生成活動復(fù)盤的總結(jié)，以及下一次活動的海報(bào)宣發(fā)等。
過去，用戶很難找到很好的工具去容納這些東西，包括過程當(dāng)中的素材的一再地利用和生成，以及各種各樣的模態(tài)，現(xiàn)在，新的AI應(yīng)用可以滿足這些需求。
成長于數(shù)字時(shí)代，年輕人對新技術(shù)的接受度很高，愿意嘗試新產(chǎn)品和新應(yīng)用，對AI相關(guān)的應(yīng)用和服務(wù)，能快速上手并樂于使用。他們也具有一定的消費(fèi)能力和購買意愿，愿意為提升工作效率的AI產(chǎn)品和服務(wù)投入金錢。
必須抓緊時(shí)間，讓自己的產(chǎn)品成為年輕人觸達(dá)AI的第一站。
三、集中突破生產(chǎn)力場景，商業(yè)模式變革同一時(shí)間起跑
積累了豐富的數(shù)據(jù)資源，活躍的真實(shí)用戶及其需求，文庫和網(wǎng)盤類產(chǎn)品，是AI新場景實(shí)驗(yàn)的一個適宜的土壤。
自依托文心大模型進(jìn)行全面AI重構(gòu)以來，百度文庫推出了智能PPT、智能寫作、AI全網(wǎng)搜、智能有聲畫本、智能漫畫等上百項(xiàng)AI能力，覆蓋學(xué)習(xí)辦公、家庭教育、兼職賺錢等場景。
不過，王穎也發(fā)現(xiàn)，對很多人來說，內(nèi)容生產(chǎn)因?yàn)槭艿奖磉_(dá)工具、表達(dá)媒介限制，思想碰撞效率不高等因素，導(dǎo)致效率很低，或無法表達(dá)。在內(nèi)容消費(fèi)上，文字的想象力很廣闊，但不夠形象，視頻能解決這種矛盾，但要想獲取關(guān)鍵信息，又耗費(fèi)時(shí)間。
所以，新的自由畫布是主打“內(nèi)容操作系統(tǒng)”，打通百度網(wǎng)盤、本地存儲及公域素材，兼容文檔、PPT、PDF、圖片、音視頻、URL鏈接等多種格式，實(shí)現(xiàn)對多格式、全模態(tài)文件的混合理解、生成與創(chuàng)作。
同樣是主打生產(chǎn)力場景，夸克將AI能力應(yīng)用到旗下所有智能工具當(dāng)中，包括AI搜索、AI寫作、AI搜題，以及夸克網(wǎng)盤、夸克掃描王等，這些都是在夸克上被驗(yàn)證的、用戶高頻使用場景。
事實(shí)上，眾多細(xì)分的AI功能與場景，核心的要義是，解決腦力工作者的生產(chǎn)提效問題。
AI應(yīng)用能直接帶來生產(chǎn)效能的提升，直接影響的是工作交付的質(zhì)量與效率，也將啟動一場商業(yè)模式的變革。
據(jù)王穎介紹，百度文庫當(dāng)前付費(fèi)用戶在全球范圍內(nèi)僅次于微軟Copilot，且付費(fèi)率年同比增長60%，這一增長幾乎完全由AI功能帶動。
在這之前，百度文庫直接就砍掉了廣告收入。這原來是百度文庫主要的收入來源。
之前王穎對鈦媒體APP的解釋是，一方面，隨著宏觀環(huán)境不確定性加強(qiáng)，內(nèi)部有一個預(yù)判，廣告難以持續(xù)成為穩(wěn)定的一個收入來源；另一方面，用戶愿意為AI應(yīng)用付費(fèi)，已經(jīng)初步探索成功并且將來是可持續(xù)的。
夸克有一部分收入來源是廣告，還有一個支柱是包括夸克網(wǎng)盤在內(nèi)的會員增值服務(wù)費(fèi)，包括網(wǎng)文等付費(fèi)會員，目前不得而知二者的比例。
但因?yàn)榭淇吮旧碜铋_始是從UC瀏覽器孵化而出，主打簡潔、干凈的產(chǎn)品定位，對廣告展示非常克制，這是夸克區(qū)別于同類競品的特點(diǎn)，也是其市場競爭手段之一，因此，夸克后續(xù)在廣告上很可能不會大面積鋪開，付費(fèi)會員會成為其核心的收入來源，這也是當(dāng)前整個AI搜索熱潮中，包括perplexity在內(nèi)的熱門AI搜索產(chǎn)品正在突破的一個方向。
以付費(fèi)的方式，是用戶最直接、最實(shí)際為應(yīng)用本身投票的路徑，這是產(chǎn)品能力在C端最極致的PK，也是AI時(shí)代區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個很重要的商業(yè)邏輯。
對于大量AI應(yīng)用的開發(fā)者和產(chǎn)品經(jīng)理而言，或許在未來，一個理想的狀況會成為現(xiàn)實(shí)——不再需要搭建和依賴龐大的商業(yè)化團(tuán)隊(duì)讓流量轉(zhuǎn)化后變現(xiàn)，就能夠收獲財(cái)富自由。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜李程程，編輯｜胡潤峰
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