新火種
2023-09-07 
金融版ChatGPT來了？全國首個金融大模型“天鏡”發(fā)布，意圖理解準確率超9成
8月28日，金融大模型發(fā)展論壇暨馬上消費金融大模型發(fā)布會在重慶兩江新區(qū)舉行。據(jù)了解，本次論壇由重慶兩江新區(qū)管委會、重慶市科學(xué)技術(shù)局、重慶市經(jīng)濟和信息化委員會、重慶市人力資源和社會保障局、重慶市地方金融監(jiān)督管理局、重慶市大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展管理局、重慶市科學(xué)技術(shù)協(xié)會共同主辦，馬上消費、兩江產(chǎn)業(yè)集團承辦，北京中關(guān)村科金協(xié)辦。
論壇以“數(shù)智融合，渝見未來”為主題，云集了業(yè)界大咖及100多家金融機構(gòu)，共同探討金融大模型的未來。馬上消費金融股份有限公司（下稱馬上消費）重磅發(fā)布了全國首個零售金融大模型——“天鏡”，推動金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
▲論壇現(xiàn)場
大咖云集 探討金融大模型的可信與安全
論壇上，重慶兩江新區(qū)黨工委委員、管委會副主任秦淑斌致辭時談到：“以大模型為代表的人工智能突飛猛進，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域，正成為推動科技跨越發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、生產(chǎn)力整體躍升的重要驅(qū)動力量。我們衷心希望以此次論壇為契機，同大家深化思想交流，增進溝通協(xié)作，加快推動人工智能與經(jīng)濟金融融合發(fā)展，攜手共創(chuàng)智能時代，共贏美好未來。”
▲中國工程院院士、浙江大學(xué)求是特聘教授譚建榮
對于安全風險，中國工程院院士、浙江大學(xué)求是特聘教授譚建榮舉了個例子，北京老太太接到遠在美國孫子的視頻電話，圖像、聲音都是孫子的，結(jié)果卻被詐騙了。他表示，過去人們總說“耳聽為虛，眼見為實”，但在人工智能時代，眼看的不一定是事實，因此要提高警惕。
在他看來， ChatGPT發(fā)展非常快，應(yīng)用正在從典型場景向廣泛領(lǐng)域拓展，包括金融就是重要的應(yīng)用領(lǐng)域。模型的重要功能就是預(yù)測變化趨勢，有了數(shù)據(jù)和模型，才能從不確定的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定的關(guān)系，從變量中找出不變量。而建立金融領(lǐng)域的大模型，可以進一步賦能，助力企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
▲全國政協(xié)委員、國際系統(tǒng)與控制科學(xué)院院士、重慶國家應(yīng)用數(shù)學(xué)中心主任楊新民院士
應(yīng)對AI風險方面，全國政協(xié)委員、國際系統(tǒng)與控制科學(xué)院院士、重慶國家應(yīng)用數(shù)學(xué)中心主任楊新民院士表示，隨著大模型的開放開源，深度合成技術(shù)的非法使用存在加速積聚的風險。為保障大模型的安全性，他提到與馬上消費率先在金融領(lǐng)域進行了原創(chuàng)性探索，包括加強深度防偽驗證系統(tǒng)，包括人臉識別及生物特征識別驗證系統(tǒng)的活體檢測、Deepfake偽造檢測、對抗攻擊與防御、深度學(xué)習(xí)可解釋性等。
▲中國信息通信研究院副總工程師王愛華
而針對提升大模型應(yīng)用的可信實踐，中國信息通信研究院副總工程師王愛華在致辭中表示，可信人工智能實踐的路徑逐步清晰。“人工智能發(fā)揮作用越大，它對于安全可信的要求也是越高的。在實踐層面，各國紛紛開展了AI技術(shù)研究和標準化的制定，為企業(yè)和機構(gòu)的人工智能風險管理提供參考。目前，已經(jīng)誕生了很多人工智能企業(yè)，需要大量運用人工智能，因此建立人工智能的治理體系、治理機制，已經(jīng)成為當務(wù)之急。”
“天鏡”亮相 以大模型推動金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型
據(jù)了解，本次論壇上還舉行了“天鏡”大模型發(fā)布會。馬上消費首席信息官蔣寧表示，馬上消費已形成“三縱三橫”的大模型發(fā)展技術(shù)布局，并領(lǐng)航構(gòu)建可信、合規(guī)、多模態(tài)、適配全域、泛化的金融大模型技術(shù)能力體系，聚焦行業(yè)領(lǐng)先的基礎(chǔ)語言特性能力、邏輯和推理能力、語義理解、生成與創(chuàng)作、金融領(lǐng)域能力、安全與合規(guī)能力等六大核心領(lǐng)域，進一步推動金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生實質(zhì)性的飛躍。
▲馬上消費發(fā)布首個零售金融大模型“天鏡”
所謂三縱，是指實時人機協(xié)作、多模態(tài)智能、數(shù)據(jù)決策智能，在數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)判別式模型的綜合能力。三橫即是指持續(xù)學(xué)習(xí)、模型合規(guī)、組合式AI形成安全、合規(guī)、可信的魯棒性技術(shù)能力，確保讓模型越用越聰明，同時更穩(wěn)定、更安全可控。
▲馬上消費首席信息官蔣寧在金融大模型論壇上演講
“我們希望在任何情況下，它給客戶的回答，給所有的員工的回答是合規(guī)的，并且在任何不可預(yù)期的情況下它的結(jié)果是穩(wěn)定的，這來源于馬上今天幾千個模型，上萬個變量形成的模型。”蔣寧說。
▲馬上消費人工智能研究院院長陸全
圍繞引爆企業(yè)的數(shù)據(jù)潛能，馬上消費人工智能研究院院長陸全對天鏡大模型的四大應(yīng)用場景進行了解讀。
他表示，匯集智慧方面，主要是應(yīng)用在人工客服場景，通過大模型提煉萃取一線優(yōu)秀人工坐席客服經(jīng)驗，匯聚成群體智慧，從而擁有一對多服務(wù)客戶的能力，也可作為人工坐席的輔助角色。據(jù)悉，該模型已運行近3個月，意圖理解準確率達91%。
此外，喚醒沉睡知識主要是高效解決了提取、利用非結(jié)構(gòu)化文檔中的數(shù)據(jù)資料的痛點；眾創(chuàng)數(shù)據(jù)價值主要是為了降低使用數(shù)據(jù)的門檻；數(shù)字人方面，打造的“數(shù)字外表+智慧大腦+情感內(nèi)心”三合一數(shù)字人，擅理解，有溫度，懂心理的智能秘書，希望每個員工都能輕松擁有自己的數(shù)字分身，成為人人都擁有的超級助手，代替員工完成大量工作。
上游新聞記者 唐小堞
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