新火種
2024-12-25 
金山辦公出席AICon全球人工智能開發與應用大會
日前，極客邦科技旗下InfoQ中國主辦的「AICon 全球人工智能開發與應用大會」在北京成功舉辦。金山辦公WPS AI產品總監徐奕成在現場做了《WPS AI 商業化產品思考與探索》的主題分享。
金山辦公WPS AI產品總監徐奕成
AICon全球人工智能開發與應用技術大會是由極客邦科技旗下InfoQ中國主辦的技術盛會，主要面向各行業對AI技術感興趣的中高端技術人員。大會聚焦AI前沿技術、產業化和商業化的動態，將重點關注人工智能的落地實踐，關注人工智能技術領域的行業變革與技術創新，與大家一起探尋AI的邊界。
徐奕成指出，在AI的浪潮之下，眾多企業紛紛布局，有的致力于技術前沿的突破，有的則注重場景應用的創新。而WPS AI選擇堅持做“實用主義者”，即聚焦于用戶的具體場景，解決用戶切實痛點。
做“實用主義者”主要是出于金山辦公對于用戶需求的觀察。徐奕成表示，曾有位用戶向我們反饋：我不需要AI多么厲害，我只需要它能幫我把工作做得更好。
實際上，用戶的原始需求不會因為AI的到來而改變，但會因為AI時代的到來，對內容的質量與生成速度有了更高的要求，用戶不關心具體是否使用AI模型，只關心我們產品能否真正解決問題。
基于此，金山辦公在AI產品研發上，致力于做好用、穩定、有溫度的AI產品。徐奕成表示，“我們會思考這個功能是否是用戶日常工作流中的高頻環節？能否顯著減少用戶的操作步驟？是否能帶來明顯的效率提升？重點解決大部分用戶在辦公場景上，高頻遇到的痛點。”實際上，2024年7月，金山辦公發布了WPS AI辦公助手，包括寫作、閱讀、設計、數據4個助手，涵蓋諸如WPS AI伴寫、WPS AI風格克隆等數十項AI功能，這些功能都是高頻、剛需且能通過AI帶來顯著效率提升的功能。
然而，要讓這些AI產品實現其商業價值，關鍵在于如何為用戶提供更佳的使用體驗，為用戶提供更優質的AI內容。徐奕成以AI寫作舉例，當前AIGC內容尚不能完全滿足用戶需求，如內容脫離實際、文風不符、思路被打斷等。頻繁與AI交互不但非常繁瑣而且打斷思路。金山辦公也一直在打磨更符合用戶需求的AI交互方式，推出了無需提示詞的WPS AI伴寫功能。WPS AI 伴寫支持添加包括云文檔、網頁等參考資料，只需0.5秒就能理解用戶前文意圖并給出伴寫建議，當AI生成涉及統計數據、名人名言、法律法規等事實性內容時，用戶還可選擇以批注的方式插入引用來源，極大提升文檔撰寫的效率與準確性。未來AI應用的競爭將體現在內容價值的差異上。
根據金山辦公第三季度財報，其主營業務中，國內個人訂閱業務第三季度營業收入7.62億元，同比增長17%。而根據第三方數據庫QuestMobile發布的《2024年中國互聯網價值榜》，WPS Office入選“Top 50賽道用戶規模No.1 App”榜單。WPS AI的商業化結果已經開始顯現。
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