中國經濟網
2024-11-30 
云鯨智能專注細分賽道——精雕細琢創新品
走進位于深圳市南山區的云鯨智能創新（深圳）有限公司產品展廳，一臺掃地機器人正在地面上來去自如地工作著，所到之處，一塵不染。云鯨智能創始人兼首席執行官張峻彬告訴記者：“這是公司今年4月份推出的全智能清潔機器人。它非常聰明，可以自主判斷周邊環境，并選擇最適合的清潔模式?！?/p>
創立于2016年的云鯨智能是一家深耕智能清潔電器領域的國家級高新技術企業、廣東省專精特新中小企業，多年來在三維感知、人工智能大模型、雙目視覺技術等多個領域堅持自主創新，不斷推出滿足現代家庭清潔需求的智能機器人產品。截至目前，公司已累計申請技術專利超1100項，產品遠銷30多個國家和地區。
三年磨一劍
記者初次見到張峻彬時，他身著純白色短袖，戴著圓框眼鏡，語言干練，眼神堅定，舉手投足間充滿活力與干勁?！拔沂莵碜詮V東潮汕的‘90后’，碩士畢業后決定創業?！睆埦蛘f，2015年，他碩士畢業后就來到東莞松山湖國際機器人產業基地。
初到基地的張峻彬對創業方向并不明晰，直到有一次聽到媽媽不經意的抱怨。“我媽說要是有一款能洗拖布的機器人就好了，可以同時解放手和腰。”張峻彬回憶，媽媽的抱怨點醒了他，他在展開相關品類的市場調查后發現，當時市面上的家庭清潔機器人多側重掃地功能，而中國家庭地面以瓷磚或木地板為主，拖地需求更大?！昂尾谎邪l一款符合中國家庭清潔習慣的掃拖一體機器人？懷著這樣的信念，我和幾位小伙伴在2016年創立了云鯨智能?！睆埦蛘f。
“創業之路并不平坦?！睆埦蛘f，創業啟動資金只有20萬元，每個人每月1000多元的工資，生活壓力很大。但為了推出能解決實際問題的好產品，團隊還是把資源全部投入技術和產品的研發打磨。研發過程中，團隊發現市面上部分掃地機雖已集成拖地功能，但拖布需要手動清洗，既臟手又麻煩，亟需一款可以“自己洗拖布”的產品。團隊為此分析比較了30多種技術方案，花費3年時間反復模擬實驗，最終自研出拖布自清潔技術。該技術顛覆了傳統掃地機的形態，為其配備了包含清水箱和污水箱的基站。機器人能在拖地過程中智能檢測拖布臟污程度，模擬人手擦地動作，有效去除污漬，并依據清潔面積和時間判斷回基站的清洗時機。回到基站后，拖布能自動旋轉、加壓清洗，后續還會風干處理，防止細菌滋生和發臭。
好產品不僅需要技術創新，還要在細節上精雕細琢。“經過3年的漫長研發，搭載拖布自清潔技術的公司首款掃拖一體機器人‘J1’原計劃于2019年‘618’電商購物節前推出。但在既定發布日期來臨之際，團隊在測試中發現兩塊圓形拖布在工作時不能嚴絲合縫，存在清潔盲區。”張峻彬說，將圓形拖布改為三角形便能解決問題，但這一局部改變需要反復調整產品設計和生產模具，加之后期需測試性能，不能按照原計劃上市。
盡管資金緊張，公司迫切需要變現，團隊還是推遲了產品上市計劃，通過不斷調試，最終把拖布改成了三角形，產品被推遲到5個月后的“雙11”購物節上市?！爱a品上架電商平臺后，大家緊張地盯著屏幕，后臺數字很長時間沒變化，我們還以為產品‘砸’了，后來才知道是因為賣爆了導致系統卡頓?！甁1’上市第一天銷售額就超過1000萬元，第二年‘雙11’銷售額超2億元，公司發展由此逐步走入正軌?！睆埦蛘f。
首款產品的成功堅定了云鯨智能以高性能應用解決用戶痛點的發展基調。張峻彬表示，“三年磨一劍”雖然慢了些，但他堅信“做100件爛產品不如用心做一件好產品”。厚積薄發也讓公司形成扎實的技術積累，助力后期不斷出新。截至目前，公司在智能清潔技術方面積累了臟污閉環檢測、機器自清潔、整機降噪等技術經驗，擁有掃拖一體機器人、智能洗地機兩大產品類型，有超過15款產品，服務全球超300萬用戶。今年9月份，公司線上零售額同比增長47%以上。
團隊化研發
“只有做出真正解決用戶痛點的產品，才能在細分賽道占據競爭優勢?！睆埦虮硎?，公司每年投入大量人力、財力研究用戶人群，打造了百萬用戶數據庫，只為從中分析用戶使用痛點，對癥研發產品。
“從用戶反饋中發現問題，在技術創新中解決問題，云鯨智能已形成成熟的產品迭代和市場拓展模式。2021年，我們決定踏入洗地機賽道，調研近1000戶家庭后發現，產品笨重是這個品類普遍存在的問題。看到痛點就是看到機會，于是我們決定重點攻克清潔力與輕便性的平衡難題。”云鯨智能市場部負責人郭秀蓉說。
“洗地機若要具備強勁清潔力，需要配備體積大的高功率電機、電池，且要有足夠長度、寬度、高刷毛密度的滾刷等來覆蓋更大清潔面積，這些需求都與追求機身輕便相矛盾。”郭秀蓉說，經過大量設計、測試和優化工作，團隊自研了高功率風機系統，其最大吸入功率達到76空氣瓦特，比同類產品高12%，能在較低的功率消耗下產生強大吸力，避免因追求大功率吸力而采用更重的風機部件。同時，團隊還通過優化流道設計使風阻比同類產品低20%，即不需要通過增加流道壁厚或使用更堅固的材料來抵抗風的阻力，可選擇更輕薄的材料制作流道部件以減少流道部分重量。
“為進一步增強產品輕便性，團隊還自研了輕靈設計系統?！惫闳乇硎?，該系統通過清水箱、電池等模塊的低重心設計，使用戶在洗地時單手負重輕至900克，機身還可實現180度躺倒清潔，各類衛生死角都能照顧到，全屋清潔覆蓋率提升25%。輕靈設計系統與高功率風機系統均應用于首款洗地機產品“S1”中。
產品創新離不開人才支撐。云鯨智能在不斷推出新技術新產品的同時，還加速筑起人才“蓄水池”，員工規模從成立之初的六七個人擴大到如今的近千人，研發人員占比43%以上。
張峻彬表示，為鼓勵員工多提創新想法，公司設立了“金點子計劃”，收集有助于提升產品性能、優化用戶體驗、提高生產效率或拓展業務領域的好點子。該計劃的實施已取得顯著成果，陸續幫助產品具備“會自己洗拖布”“像洗衣機一樣自動上下水”“30天免倒垃圾”等功能，提升了產品的競爭力和用戶體驗。
輻射大市場
“逍遙，今天有客人要來?！薄昂玫模枰翌A約一個明天的清掃任務嗎？”“需要。”……在云鯨智能產品展廳，張峻彬向記者展示了如何用語音給全智能清潔機器人下達清潔指令。
“市面上多數清潔機器人，用戶只能以特定指令進行語音操控。”云鯨智能技術部負責人李陽告訴記者，云鯨智能研發的全智能清潔機器人接入了多模態大模型全智能語音助手，可以通過多意圖、模糊意圖、問答式聊天、召喚清潔等方式進行交互，使用更加方便快捷。
“很多人認為掃地機市場已是‘紅?！珖鴥惹鍧崣C器人家庭滲透率不足5%，海外需求也很旺盛，依然有較大的發展空間?！睆埦虮硎?，只要能供給高品質、實用好用的先進產品，完全可以讓清潔機器人像洗衣機一樣成為現代家庭的必備品。
如何持續提升產品性能，豐富使用場景，輻射更大市場？李陽介紹，公司積極引入大數據、人工智能等新技術，自研雙芯雙目架構的全智能空間感知系統，除核心主芯片外，增加了每秒鐘可進行4萬億次數據處理的自動駕駛級算力芯片，專門進行視覺信息處理，同時配備兩顆超高清廣角RGB攝像頭，視域達136度，相當于為機器人裝上了“慧眼”和“聰明大腦”，使其在移動過程中能夠觀測并識別超過100種家庭物品，智能執行不同的繞行和清潔策略。
“智能化是清潔機器人的發展趨勢?！崩铌栒f，2022年以來，人工智能引發新一輪科技革命，為清潔機器人智能感知、精準避障、個性化操控提供了更多助力。目前，公司正在預研下一代智能產品，將為用戶在立體空間的衣物收納、鞋柜整理等場景提供服務。
云鯨智能還堅持以產品創新力和品牌附加值向“微笑曲線”兩端攀登，全力拓展海外中高端市場?！皻W美家庭普遍喜歡鋪地毯，且養寵物家庭居多，日常寵物毛發產生量大，不好清理?！崩铌栒f，針對這一情況，團隊創新打造了零纏繞滾刷，此刷頭被設計為一大一小的錐形結構，吸入的毛發會順著錐形方向被卷到底部。滾刷設計還會改變毛發卷入方向和運動軌跡，使其更順利地進入塵盒，避免積聚和纏繞在滾刷上。今年3月，搭載該刷頭的掃地機產品在海外上市，一經推出便登上了海外電商平臺熱銷榜第一名。
截至今年7月底，云鯨智能海外業務營收同比增長近7.5倍，銷售的國家和地區從去年同期的9個拓展至30多個，包括意大利、瑞典、荷蘭等。
面向未來，張峻彬表示，隨著家庭智能設備越來越普及，公司將探索把自身產品與智能家居生態系統相協同，推進更高層次的家居智能化發展。同時始終保持創業初心，堅守“慢”就是“快”，用關鍵技術創新解決用戶痛點，持續推動自研產品走進更多國家和地區，讓世界感受“中國智造”的魅力。
（文章來源：中國經濟網）
相關推薦
- 免責聲明
- 本文所包含的觀點僅代表作者個人看法，不代表新火種的觀點。在新火種上獲取的所有信息均不應被視為投資建議。新火種對本文可能提及或鏈接的任何項目不表示認可。 交易和投資涉及高風險，讀者在采取與本文內容相關的任何行動之前，請務必進行充分的盡職調查。最終的決策應該基于您自己的獨立判斷。新火種不對因依賴本文觀點而產生的任何金錢損失負任何責任。
