第一財經
2024-11-15 
有道智能硬件業務結束6個季度下滑，AI訂閱服務近7000萬
11月14日，教育科技公司網易有道公布了2024年第三季度未經審計的財務報告。報告期內，網易有道三季度凈收入達15.7億元，同比增長2.2%，其中經營利潤達到1.1億元。
其中學習服務凈收入7.7億元，較2023年同期下降 19.2%，數字內容服務凈收入達到了5.1億元。
對于學習業務的下滑，網易有道CEO周楓在財報電話會議上表示，對于有道旗下中學智能學習系統有道領世來說，市場營銷和客戶獲取對短期業績當然非常重要，今年夏天在這方面遇到了一些挑戰，而用戶滿意度和續報率是更為重要和根本的。只要續報率領先，總能找到增長業務的方法。
戰略和資本市場副總裁蘇鵬表示，“雖然短期內存在一些收縮，但我們對其中長期增長仍持樂觀態度。我們預計未來幾年在線學習服務的需求將持續強勁。為了保證業務的健康，我們將促進學習服務的發展，特別是在領世。”在有道看來，中長期內增加其市場份額將主要來自為用戶提供差異化的、高質量的產品和服務，以及改善他們的學習成果。目前領世的續報率已經達到70%，同比增長近5%。
第三季度有道智能硬件實現凈收入3.2億元，同比增長25.2%。報告期內，有道推出了詞典筆X7系列，擁有7800萬詞庫和AI攝像頭，搭載小P老師、Hi Echo等AI大模型功能。
有道智能硬件業務此前連續六個季度出現下滑。第二季度智能設備業務凈收入為1.7億元，同比下降25%。對于該業務的表現，周楓此前表示這主要是因為不同價位的產品組合。他表示有道計劃在第三季度和第四季度增加高端產品，毛利率目標將達到40%。有道智能設備業務在過去的一年里逐步改善了供應鏈，第二季度是今年硬件業務的最低點。
在三季度的財報會議上，有道表示智能硬件業務營收增長的復蘇主要可歸因于幾個關鍵因素。一方面，公司戰略聚焦和渠道重組取得了積極成果。今年專注于智能設備中的詞典筆，減少了對其他SKU的投入。另一方面，去年以來硬件團隊經歷了起伏，面臨著很大的壓力，這導致了很多反思、重新規劃和執行上的改變。周楓表示“很高興看到，在這樣充滿挑戰的環境中，我們的團隊表現出了非凡的韌性，提出了正確且尖銳的問題，并執行了新的聚焦戰略。我們預計在第四季度推出一款新產品，并計劃在第一季度推出更多新產品。”
智能硬件成為驅動教育公司業績增長的動力。好未來2025 財年第二季度（截至2024年8月31日以來的三個月）顯示，凈收入從上年同期的 4.12 億美元同比增長50.4%至6.19 億美元。歸屬于好未來的凈利潤同比增長51.5%至5743. 1萬美元。
好未來總裁兼首席財務官彭壯壯表示："在過去的這個季度，我們的人工智能學習設備業務的發展是收入增長的主要驅動力之一。我們很高興能夠通過這些人工智能驅動的智能學習設備，為用戶提供更多獲取優質學習內容的機會。"
另一方面，好未來也對學習業務持謹慎發展的態度。彭壯壯在財報中表示，對于學習服務將謹慎管理我們的教學點網絡，平衡運營效率和增長速度。學習服務業務的主要目標是為在線和線下的用戶提供優質的學習體驗。
在AI應用上，周楓提及智能硬件的整個產品線將采用更多的大模型特性，以極大提升用戶體驗。
大模型應用上，三季度有道AI訂閱服務的銷售額已接近7000萬元，同比增長超150%。
有道在線營銷服務凈收入達到4.9億元，同比增長45.6%。在線營銷業務的增長得益于有道不斷拓展新領域，以及利用AI優化廣告效果。
網易有道總裁金磊在財報電話會議中表示，有道在線營銷服務凈收入連續8個季度實現增長主要得益于AI的進步，包括持續的算法優化和增強的數據應用。此外，團隊的執行力也在穩步提升。在國內市場，有道的在線營銷業務將在娛樂行業、AI工具、汽車行業三個領域有大量機會。
在國際市場上，金磊表示有道在今年上半年成為TikTok主要代理商。“最近，我們已經與全球幾家科技巨頭建立了合作的初步意向，預計在不久的將來會有正式的合作關系。”
（文章來源：第一財經）
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