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巨頭玩家大混戰,AI搜索迎來全面變革

新火種    2024-03-12

人對未知事物的求解,對未知世界的探索,使得“好奇心滿足”成為互聯網用戶的核心人性需求之一。人們迫切需要一個便捷、高效獲取信息的產品入口,去用“搜索”滿足高頻、剛性的求知欲望。

于是,互聯網世界就誕生了像谷歌這樣的搜索引擎巨頭,深刻影響著現代生活的方方面面。

然而,傳統搜索雖然能滿足初期階段的信息交付,但這種交付是不完美、不充分的。基于現有商業模式和搜索引擎技術的局限性,傳統搜索引擎無法深度了解用戶的搜索意圖,用戶在搜索結果中也難以找到全面而準確的答案。

此外,傳統搜索答案常常出現的是文本、文件、網站、問答、在線文檔等不同形式的混雜內容,充斥著垃圾信息與無效廣告。用戶不僅要耗費時間精力逐一閱讀,還要對各種呈現方式的內容進行自行判斷、篩選、整理,最終才能從繁雜的信息中獲得有效的知識。

在這個過程中,用戶耗費了大量時間、精力、以及決策成本。而隨著互聯網信息如滾雪球般增長,用戶花在搜索上的成本更是呈指數爆增。麥肯錫的一項調查顯示,典型的知識工作者超過四分之一的時間花在信息搜索上。

搜索引擎,亟待一場顛覆。

傳統搜索迎來顛覆,巨頭玩家大混戰

搜索的下半場,是AI。

隨著科技的不斷創新以及信息的爆炸式增長,用戶對搜索引擎的需求越來越多樣化,“關鍵詞匹配”這一傳統搜索方案逐漸過時。

全網的內容搜索正在發生重大變革,人類接受和處理信息的模式被重構。

尤其在AI大模型與生成式AI(AIGC)持續火爆的當下,以ChatGPT為代表的生成式AI提供了搜索獲取知識的另一種選項——AI搜索。

傳統搜索只會提供海量信息,AI搜索更加智能和善解人意。作為用戶獲取信息的高頻入口,搜索自然也就成為大模型落地的核心應用場景,在大模型加持下,使得AI搜索具備整合、提煉、串聯信息的能力,極大優化了信息檢索和知識獲取的過程。識別和響應更加模糊或抽象的搜索,為用戶提供個性、實時、互動、準確的答案,而用戶獲取知識的速度和全面性也將大大提高,甚至可以做到千人千面式的跨模態體驗。

從模糊到精準,從信息羅列到知識整合。AI搜索不僅能夠實現對傳統搜索的降維打擊,更能引發新一輪的商業革命。

當前,AI搜索已是全球互聯網巨頭的“兵家必爭之地”。

2023年,沉寂多年的搜索市場熱鬧起來,各方勢力瘋狂涌入,不斷解鎖AI搜索的新場景,開發新應用,開啟了群雄逐鹿的嶄新階段。

國外,谷歌、微軟等科技巨頭爭相入局,Perplexity AI和Glean等明星初創風頭無兩。國內,昆侖萬維、百度、360、甚至淘寶、抖音都紛紛加入戰場。

2023年8月,昆侖萬維官宣發布“天工AI搜索”,成為國內第一家推出AI搜索應用的先行者。它通過多輪對話的形式,為用戶提供精準、有效、交互性強的信息,打破了傳統搜索存在的信息泛化、冗余、廣告多等痛點,對搜索效率進行大幅提升,能夠成為用戶在職場、科研、教育等場景下的新型、高階“生產力助手”。

巨頭玩家大混戰,AI搜索迎來全面變革

2023年10月,百度將旗下的簡單搜索升級為AI互動式搜索引擎,在搜索頁面內置文心一言大模型技術,用戶可以提出任何問題,實現Chat AI對話功能。

AI搜索不僅讓搜索賽道的發展進入新階段,也為短視頻、電商等領域的玩家提供了一種新的解法。淘寶、抖音等也在發力AI搜索,各自根據平臺生態的特點,完善平臺上的關鍵詞搜索、場景式搜索、提問式搜索等場景。

去年9月,淘寶對電商搜索導購方式進行迭代,啟動“淘寶問問”的內測;去年12月,抖音則在APP內測試“AI搜”的智能搜索功能,與商品、團購、用戶、視頻等并列。近期,360集團全新升級的大模型搜索產品“360AI搜索”正式上線安卓應用商店。

而在海外,AI搜索初創公司Perplexity AI和Glean分別切入C端和B端市場,在短期內迅速成長為估值超10億美元的獨角獸。Perplexity AI利用先進的AI模型為搜索查詢提供直接答案,而不是提供網站鏈接列表。Glean是一款AI驅動的企業搜索引擎,專門為解決企業內部信息檢索效率低下的問題而設計。

天工AI搜索的崛起之路

從時間上來看,昆侖萬維的“天工AI搜索”是國內第一款AI搜索落地的產品,奠定了該領域的鼻祖地位。國內第一款AI搜索產品由昆侖萬維推出,這是令很多人沒有想到的,其實這也是在意料之中的。

早在2020年,昆侖萬維就開啟了AIGC的布局。先發優勢與三年多的工程經驗積累,讓昆侖萬維積累了行業領先的預訓練數據深度處理能力。2023年4月,昆侖萬維發布自研“天工1.0”大語言模型,成為國內最早一批推出大語言模型的企業。8月23日,昆侖萬維更是官宣發布了國內第一款AI搜索引擎——“天工AI搜索”,打響了國內AI搜索領域的第一槍。

天工1.0大模型是國內首個對標 ChatGPT 的雙千億級大語言模型,其部署在國內領先的GPU集群上,整合了千億級預訓練基座模型與千億 RLHF模型。

2024年2月,昆侖萬維發布新版MoE大語言模型天工2.0與新版“天工AI智能助手”APP,這是國內首個搭載MoE架構并面向全體C端用戶免費開放的千億級參數大語言模型AI應用。天工2.0采用業內頂尖的MoE專家混合模型架構,應對復雜任務能力更強、模型響應速度更快、訓練及推理效率更高、可擴展性更強。

“天工AI搜索”深度融合天工大模型能力,通過人性化、智能化的方式全面提升用戶的搜索體驗,為用戶提供快速、可靠的交互式搜索服務。此外,天工AI搜索引入了檢索增強生成(RAG)技術,將信息檢索與語言生成相結合,通過高效的檢索和集成,它可以更好地理解用戶查詢的問題,提供準確的響應,并且適應不斷變化的上下文和內容,全面重塑中文搜索體驗。

目前,檢索增強生成(RAG)技術成為微軟Copilot落地的關鍵,它在很大程度上改變了同類常規產品存在的諸多缺陷和短板。用戶可以很容易地了解一個新的或者復雜的話題,快速找出針對具體問題的一些技巧,及時發現需要考慮的事項,保證時效性、可靠性、兼顧效率和深入。

同時,“天工AI搜索”具備“打破砂鍋問到底”的能力,它用整個網絡作為資料庫保證輸出的實時性,可以圍繞一個問題展開無限次的深度交互,延伸信息呈現的深度和廣度。不僅能輕松分析、得到用戶的真實意圖,還能捕捉到問題中的上下文關系,使搜索結果更精確、更相關,并且回答引用信息源的參考,保證回答可追溯和值得信任。

(天工AI搜索的智能整合、信息溯源、及追問等功能)

另外,它還擁有更強的語義理解能力、多模態搜索能力,實現個性化和自適應搜索、跨語言和跨文化搜索,真正做到了從搜索“信息”到呈現“知識”,這是相關競品所無法比擬的功能優勢。

從表面上看,“天工AI搜索”是一款獨立的搜索軟件,但它與生俱來就被定位成一款新型、高階“生產力助手”,甚至是企業級智能體。因為它重塑了用戶、企業與信息交互的方式,在內容個性化創建、數據驅動決策、知識管理共享、企業智能助手、業務潛力挖掘、生產力提升等方面開辟新的途徑和方案。

“天工AI搜索”還扮演一個過濾和增強工具的角色,海量的信息和數據經過它的技術處理、優化和呈現,轉化為數字經濟時代的新質生產力,變成一種可視化的資產,被用戶直觀感知的具象化財富。它還能與大數據、云計算、物聯網等技術更加緊密地融合為數字基建的底座,確保AI搜索能更好的開發利用各種信息和數據,為用戶提供更加全面和深入服務的同時,完成自主學習與進化。

從2023年2月8日,國際上微軟發布由OpenAI的GPT技術提供支持的搜索引擎新版Bing,開啟AI搜索的新紀元,再到8月,昆侖萬維推出國內第一款AI搜索產品“天工AI搜索”,緊接著百度、阿里、抖音、360在此之后才開始紛紛發布相關產品。

在用時間換空間的科技創新上,競爭單元以“秒”為計算標準,技術研發與商業落地上的時間差,每一刻都在加速拉開企業科技競爭的距離,昆侖萬維“爭分奪秒”搶占了創新的制高點,并且穩坐AI搜索賽道第一梯隊的頭把交椅,其行業價值和產業意義非同一般。

解鎖新場景與新應用,啟動新一輪商業變革

小小的搜索框,凝聚了半部互聯網發展史。

對于互聯網用戶而言,搜索技術的演進與人類探索互聯網世界、獲取信息與知識的方式嘻嘻相關。

而對于互聯網行業而言,“搜索”賽道意味著一種橫跨消費者、企業和開發者生態系統的上萬億美元機會,也是互聯網巨頭的必爭之地。

未來作為互聯網基礎設施和超級流量入口的AI搜索,將成為新形態生產力工具的入口、門戶,擁有鏈接一切的邊界能力。

在應用端,AI搜索快速處理和分析海量數據,為用戶提供精準的搜索結果,這種高效率和高準確性的信息檢索大大減少了人力資源的投入,降低運營成本,提高了決策質量。通過分析跨領域的數據,可以激發新的創意和解決方案,并幫助企業建立統一的知識庫,方便企業內部知識的存儲、檢索和共享,這有利于打破信息孤島,促進團隊協作,提高整體組織效能。

AI搜索的出現,正顛覆著舊有的產業格局。

比如,在大筆投資了OpenAI之后,微軟率先向老牌搜索引擎巨頭谷歌發起挑戰。微軟推出由OpenAI的GPT技術提供支持的新版Bing搜索引擎,直接向用戶給出答案,而非展示鏈接。隨后,微軟又宣布將Bing Chat及其企業版Bing Chat for Enterprise更名為Copilot,并將其定位為“AI助手”,使復雜的任務更易于管理,從而促進協作環境并增強用戶體驗。

在國內,以昆侖萬維為代表的玩家也不斷拓展著AI的能力邊界,讓用戶更加方便地感受到大模型技術帶來的搜索體驗變革。比如,除了AI搜索功能外,昆侖萬維“天工AI智能助手”APP中還集成了AI對話、畫畫、寫作、識圖、速讀、數據分析等多項新興功能,逐漸成為每個人日常生活中的全能AI小助手。

巨頭玩家大混戰,AI搜索迎來全面變革

(天工AI智能助手APP)

作為超級流量入口,以及將會誕生超級應用的搜索領域,注定會成為兵家必爭之地,而生成式AI還有更加豐富的商業想象空間。大潮將起,落地為王,相信“天工AI”還能拓展更多應用場景,滿足生活、辦公的多樣化需要,解鎖更多功能性角色轉變,讓我們拭目以待。

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