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AI入侵全球廣告業雀巢和聯合利華已在嘗試但隱私版權仍存爭議

新火種    2023-09-22

8月18日訊(實習編輯 高佳寧)從食品巨頭雀巢到跨國快消公司聯合利華—眾多全球知名的廣告主,紛紛開始使用ChatGPT和DALL-E等人工智能(AI)生成軟件制作廣告,以降低成本、提高生產力。

這些AI生成軟件和之前那些只能簡單地分類和識別數據的AI不同,—旦經過一些“馴化”,它們可以產出看似“原創”的文本、圖像,甚至是計算機代碼。這可能會徹底改變產品推廣的營銷方式,為市場營銷行業帶來更便宜、更快、幾乎無限制的廣告生產力。

雀巢現任全球首席營銷官Aude Gandon表示,雀巢正在研究如何將ChatGPT 4.0和Dall-E 2等AI軟件應用在公司的產品營銷中。他曾經擔任谷歌全球品牌總監。

“AI可以根據品牌戰略提供想法和簡單的活動方案,”Aude Gandon介紹道,“然后我們的創意團隊會把這些初步的想法進一步開發,形成完善的營銷方案?!?/p>

世界上最大的廣告公司WPP的首席執行官Mark Read表示,WPP正在與包括雀巢和奧利奧制造商Mondelez(MDLZ.O)在內的眾多消費品公司合作,探索在廣告中應用AI智能生成軟件的方式。

“這可以節省10-20倍的成本,”Mark Read說,“到時候我們根本不用讓攝制組真的去非洲,AI會幫助我們?!?/p>

WPP招募了20名20歲出頭的年輕人專門鉆研AI技術,并與牛津大學合作開設了有關未來營銷方式的課程,為客戶經理、廣告從業者和WPP的高管們提供數據和人工智能培訓。WPP的首席人工智能官Daniel Hulme負責指導這個項目。

頗多爭議

不過,從AI軟件出現,國會議員和社會各界就一直在爭論AI產出的內容是否可以與人類的創意相比。而且,許多公司對AI生成軟件的隱私安全和版權問題等意外風險也一直保持觀望態度。

聯合利華是世界上最大的日用消費品公司之一,擁有包括多芬肥皂和本杰瑞冰淇淋在內的400多個品牌。該公司表示,其擁有自己的AI生成技術,主要用于在零售網站和電商網站編寫產品介紹。

但是聯合利華GTM副經理Aaron Rajan直言,聯合利華擔心在AI生成過程中的版權、知識產權、隱私和數據等問題,還擔心AI產出的內容會帶有種族偏見或有關性別的刻板印象。

他說:“一定要保證你在鍵入模型的時候不帶有對世界的刻板印象,這真的很重要?!?/p>

雀巢的Aude Gandon也表示,該公司堅持“將安全和隱私放在首位”。

“送給你一條法則:把你告訴AI的每一件事都當作一條非常有趣的八卦,”在線認證服務提供商Okta的客戶運營副經理Ben King說,“你想讓這條八卦傳出去嗎?如果不想,就不要告訴AI。”

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