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2024-01-22 
蘋果公司計(jì)劃將人工智能團(tuán)隊(duì)從圣迭戈遷往奧斯汀，多數(shù)員工不愿意
蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克。圖片來(lái)源：JOSH EDELSON/AFP VIA GETTY IMAGES
據(jù)知情人士透露，蘋果公司（Apple Inc.）計(jì)劃關(guān)閉位于美國(guó)加利福尼亞州圣迭戈的一個(gè)人工智能運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)人數(shù)多達(dá)121人），導(dǎo)致許多員工面臨被解雇的風(fēng)險(xiǎn)。
知情人士表示，數(shù)據(jù)操作注釋團(tuán)隊(duì)（Data Operations Annotations）在今年1月10日被告知，他們將有機(jī)會(huì)搬到奧斯汀，與同一團(tuán)隊(duì)的得克薩斯州分部合并。由于計(jì)劃尚未公布，這些知情人士要求不具名。
知情人士說(shuō)，蘋果公司告訴員工，他們必須在2月底之前決定是否搬遷。如果他們拒絕搬遷，這些員工就將在4月26日被解雇。
該團(tuán)隊(duì)還在中國(guó)、印度、愛(ài)爾蘭和西班牙設(shè)有辦事處，負(fù)責(zé)通過(guò)聆聽語(yǔ)音服務(wù)詢問(wèn)，并確定Siri是否準(zhǔn)確地接收和處理了相關(guān)提問(wèn)，來(lái)完善Siri的相關(guān)功能。知情人士稱，關(guān)閉圣迭戈團(tuán)隊(duì)的消息是由蘋果公司的人工智能主管約翰·詹南德雷亞的高級(jí)副手克里斯汀·迪菲利波宣布的。
蘋果公司的一名女發(fā)言人證實(shí)了這一搬遷決定，稱該公司將把“美國(guó)的數(shù)據(jù)操作注釋團(tuán)隊(duì)集中在奧斯汀園區(qū)，該團(tuán)隊(duì)的大部分人員都在那里工作”。她補(bǔ)充道：“目前所有員工都將有機(jī)會(huì)繼續(xù)在位于奧斯汀的蘋果公司工作。”
該公司還表示，它將“全力以赴，專注于圣迭戈團(tuán)隊(duì)的發(fā)展”，原因是該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在當(dāng)?shù)亍暗玫搅碎L(zhǎng)足發(fā)展”，而且隨著蘋果公司擴(kuò)大工程團(tuán)隊(duì)，該公司還在繼續(xù)招聘人員。在受影響團(tuán)隊(duì)所在的其他國(guó)家，蘋果公司把所有員工集中在一個(gè)辦事處。
對(duì)于圣迭戈的員工來(lái)說(shuō)，這一舉動(dòng)令人意外。知情人士稱，人工智能團(tuán)隊(duì)一直在蘋果公司租用的一間辦公室工作。但該公司最近告訴員工，他們將在1月底搬遷到該地區(qū)新的蘋果園區(qū)。本月早些時(shí)候，蘋果公司向員工分發(fā)了包裝箱，為市內(nèi)搬遷做準(zhǔn)備。
然而，他們現(xiàn)在被要求搬到得克薩斯州。知情人士對(duì)彭博社（Bloomberg）表示，大多數(shù)受影響的員工稱，他們不愿意搬到奧斯汀。知情人士說(shuō)，蘋果公司告訴員工，他們可以申請(qǐng)其他工作，但有些人認(rèn)為自己沒(méi)有工程背景，很多工作他們都無(wú)法勝任。
圣迭戈的員工專注于改進(jìn)Siri在多種方言中的使用，包括希伯來(lái)語(yǔ)、英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)和法語(yǔ)。
此舉可能導(dǎo)致數(shù)十名員工離職。截至2023年9月，蘋果公司共有16.1萬(wàn)名員工。自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，蘋果公司基本上避免了裁員，這與大多數(shù)科技同行形成了鮮明對(duì)比。不過(guò)，該公司在2023年4月確實(shí)裁減了一些企業(yè)零售崗位和招聘崗位的工作人員。
蘋果公司指出，愿意在今年6月底之前搬到奧斯汀的員工將能夠保留職位。公司將提供7,000美元的搬遷津貼。對(duì)于那些選擇離職的員工而言，其職位將被取消，他們可以獲得四周的遣散費(fèi)——每工作一年，就會(huì)額外獲得一周的遣散費(fèi)。他們還將獲得六個(gè)月的醫(yī)療保險(xiǎn)。
該團(tuán)隊(duì)在蘋果公司內(nèi)部有著引人注目的歷史。數(shù)年前，該團(tuán)隊(duì)主要由承包商組成，他們負(fù)責(zé)聆聽Siri接收的問(wèn)題以確保其準(zhǔn)確性。這種做法引起了隱私方面的擔(dān)憂，并在2019年被改為客戶可選項(xiàng)。承包商最終被解雇，取而代之的是全職員工。
該團(tuán)隊(duì)的少數(shù)員工已經(jīng)開始協(xié)助蘋果公司轉(zhuǎn)向基于大型語(yǔ)言模型（LLM）的人工智能產(chǎn)品。這些員工正在審核Siri可能收到的問(wèn)題，并從少數(shù)幾個(gè)答案里做出選擇。然后他們必須解釋自己的決定。據(jù)彭博新聞社（Bloomberg News）報(bào)道，蘋果公司計(jì)劃在今年6月宣布其大型語(yǔ)言模型計(jì)劃。（財(cái)富中文網(wǎng)）
譯者：中慧言-王芳
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