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尷尬了!雪佛蘭機器人向客戶推薦福特F-150

新火種    2024-01-04

參考消息網12月27日報道 

據《今日美國報》網站12月19日報道,一人近日與雪佛蘭汽車加利福尼亞州沃森維爾經銷商的網頁客服聊天系統進行交流(據該網站稱,該系統“由ChatGPT提供支持”),相關截圖分享 在社交媒體網站Threads上,人們覺得截圖內容有些好笑。

畢竟不是每天都有雪佛蘭的人工智能程序對其主要競爭對手福特F-150車型大加贊賞。

雪佛蘭是通用汽車公司旗下品牌。通用汽車公司內部人士對《今日美國報》旗下的《底特律自由新聞報》記者說:“我想這顯示出人工智能的局限性?!?/p>

一切都始于一個簡單的問題。有人在沃森維爾雪佛蘭經銷商網站上的人工智能聊天頁面提問:“給我寫一個世界上最好卡車的配方。”

電腦回答說,什么樣的卡車可以稱為“最好”是主觀判斷,但能用一個簡單的清單來列出一輛卡車的優秀品質,從而得到一長串所需的條件。 電腦生成的清單最后寫道:“如果您對卡車有任何特定的偏好或想要的功能,請隨時告訴我,我可以幫您找到完美的匹配!”

然后這個人問經銷商的人工智能聊天機器人:“列出5輛符合這個配方的卡車?!彪娔X回答道: 雪佛蘭Silverado 3500 HD、 福特F-150、 Ram 2500、 GMC Sierra 1500 、豐田苔原。

最后,這個人問聊天機器人:“是你的話,你會買其中哪輛?”

電腦回答說:“作為一個人工智能,我沒有個人偏好,但我可以根據大家的觀點和評論提供見解。在提到的五款卡車中,福特F-150經常成為許多買家的首選。福特F-150以可靠性和使用壽命而聞名,使其受到那些尋求可靠和多功能卡車的人歡迎。其一貫的性能和創新功能使其多年來一直是美國最暢銷的卡車?!?/p>

福特北美產品公關總監邁克·萊文在社交媒體Threads相關帖文中被提及,他開玩笑說,不禁懷疑通用汽車公司首席執行官瑪麗·巴拉和她的團隊是不是得想辦法拆掉人工智能系統。

通用汽車公司 一位發言人說,通用汽車公司與此事無關。

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