中國新聞網
2024-01-04 
“科技+溫度”構建杭州城市新“界面”
2023年，杭州亞運會、亞殘運會成為世界真切感知中國創新面貌與社會溫度的一扇窗口。于東道主杭州而言，“兩個亞運”其實是一種常態體現。當下，科技與人文溫度融合，正構建起杭州的城市新“界面”。
這樣的新“界面”，體現在二者融合帶來著更具普惠高效的生活體驗、民生保障。
杭州余杭，于亞運期間投用的無人駕駛巴士沒有因亞運謝幕“下崗”。項目承建方代表梁小溪介紹，如今每天9時至16時，其運行8至10趟，成為市民的靈活出行的新選擇。
在空中，曾在杭州淳安亞運分村作為應急保障運輸使用的無人機，如今在杭州市急救中心承擔了運送AED除顫儀的任務，節省一半以上救援等待時間。
從保障亞運轉為服務民生的諸多“黑科技”，是科技賦能杭州社會發展的縮影。杭州官方在亞運期間曾表態，將深度謀劃推進“后亞運”時代智慧成果的應用。杭州市科技局相關負責人介紹，該局已爭取3500萬元專用資金，用于加快智能亞運項目轉化。
類似場景還有很多。如今在這座城市，“先看病后付費”已不是新鮮事。針對就醫常需多次付費的繁瑣，杭州依靠數字化改革，基于城市信用體系“錢江分”數額授予醫保參保人員信用額度，實現就診患者在授信額度內全流程免支付費用，就診后“最多付一次”。
杭州市衛健委規劃發展和信息化處處長何煒介紹，根據測算，該服務可覆蓋全杭州99%以上的人群。目前杭州累計有350萬人開通該項服務，服務使用率達70%以上。
市民在杭州市紅十字會醫院內使用手機在診室前簽到。肖健攝
這樣的新“界面”，也體現在二者融合推動“科技向善”，讓“無力者更有力”。
這是杭州一位獨居老人的日常：晨起，在智能康養機器人的幫助下完成每日體檢；午飯，老年食堂中的智慧用餐機器人以健康狀況為依據，提醒當日不宜食用的菜品；夜晚，固定報警器、紅外感應器、門磁感應“智能監測設備三件套”保障健康和安全。
在杭州，老年人的衣食住行正越來越多與科技聯系起來，實現更高質量的“老有所養”。
在杭州西湖區翠苑一區老年食堂，程景珠老人每天都可以享受一餐的免費待遇。“一葷一素加上一份飯都免費，在這里吃家里人放心?！?/p>
今年，該市面向全市老年食堂推廣“全城通”智慧助餐應用場景，老年人只要在掛有“全城通·百膳惠老”的老年食堂，就可刷卡、刷碼或刷臉享受“全城通”助餐服務。其改變以往老年人只能在戶籍地就餐、只有杭州戶籍老人才能享受優惠的限制，只要年滿60周歲的老年人，可在任意一家“全城通”助餐服務機構享受惠老優待。目前“全城通”智慧助餐服務品牌接入量已超1000家。
科技也在幫助著“星星的孩子”。借助頭戴式設備，孤獨癥兒童大腦可與外部設備建立直接連接，實現腦與設備的信息交換，進而接受更精準有效的干預治療。由杭州一企業開發的中國首個針對孤獨癥干預的便攜式腦機接口產品，已經被近4000位孤獨癥孩子所使用。
該企業合伙人、高級副總裁何熙昱錦介紹，“我們已與杭州多家醫療、康復、福利機構簽約，后續將助力更多孤獨癥兒童的治療?！?/p>
這樣的新“界面”，也“反向”推動著杭州的產業升級、產業繁榮。
今年，杭州研發了中國首款類GPT政策智能機器人“親清小Q”，為企業提供政策推薦、政策解讀、問題解答等交互服務，其月均訪問企業數達到12.3萬家。以此為代表的諸多舉措，助力前三季度杭州高新技術產業投資增長32.0%；目前該市有國家級專精特新“小巨人”企業325家，“獨角獸”及“準獨角獸”企業近400家。
上述格局有其內在的形成邏輯——以創新活力著稱的杭州，歷來有保護創新、應用創新的傳統。以人間天堂聞名的杭州，亦有著人文厚重、崇尚“最美”的韻味。兩者相互作用，便讓企業有了科技創新的方向動力，也讓社會有了“以人為本”的更多當代表達。
“科技賦能不僅讓‘兩個亞運’更‘有范兒’，也讓城市發展更‘有勁兒’?！焙贾菔惺虚L姚高員表示，杭州始終堅持以科技創新為引領，聚焦產業發展、美好生活、城市治理，持續創新新技術、應用新場景、孕育新產業，加快形成新質生產力，積極塑造高質量發展新優勢。(完)
（文章來源：中國新聞網）
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