新火種
2023-09-21 
全力提升民眾防范非法集資意識，陸金所控股持續開展金融科普行動
為進一步提升民眾防范非法集資的意識和能力，按照國家金融監管總局《關于開展2023年防范非法集資宣傳月活動的通知》要求，陸金所控股以“守住錢袋子?護好幸福家”為主題，在全國范圍內積極組織開展“防范非法集資危害”宣教活動，各地分支機構聯動權威單位解讀非法集資新型騙術，6月累計落地近50場金融科普“守護者行動”，助力民眾提升風險防范意識，并以宣傳月活動為契機，推動防范非法集資宣教活動常態化、長效化。
聯動權威，共筑防范非法集資宣傳新陣地
“您好，我是陸金所控股消保志愿者，這是一份識別非法集資套路的材料，里面有典型案例和防騙口訣，您可以了解一下。”為了方便民眾快速識別非法集資案例特征，甘肅分公司消保志愿者聯合蘭州市七里河區金融辦、蘭州市七里河公安分局等單位，將近期非法集資新型騙局的套路制作成防騙指南，在熱門商圈設立金融科普咨詢點，志愿者與反詐民警向民眾剖析具體案件，幫助民眾識別非法集資詐騙套路，合力守護民眾“錢袋子”。
在武漢，陸控積極參與武漢市金融局等單位舉辦的“守住錢袋子?護好幸福家”防非月集中宣傳日活動，通過在口罩、紙巾上印制防騙口訣，向民眾詳細介紹非法集資、電信詐騙及養老詐騙的典型案例，“防騙口罩”“防騙紙巾”的科普形式收獲民眾好評。湖北分公司也因持續開展消保公益實踐，獲武漢市地方金融工作局授予“防非輕騎兵”榮譽稱號。
而在長沙，陸控聯合雨花區公安局在沙灣社區開展守住“錢袋子”反電詐公益講座，普及金融防騙知識，活動通過長沙政法頻道在線直播，在線觀看量超10萬人次。
據悉，為了提升金融宣教的滲透性，深圳分公司聯合深圳東部公交公司組建黨員防范非法集資宣傳小組，10余名黨員及志愿者走進公交站場開設金融知識講堂，通過“金融反詐?答題贏好禮”互動游戲，幫助市民乘客及司乘人員學習了解非法集資、征信修復等新型金融詐騙案例，并借助公交司乘這支龐大的流動載體，向更多民眾普及防非知識，構建金融安全 “雙保險”。
為了讓非法集資危害更深入人心，讓金融科普工作更接“地氣”，上海、浙江、重慶、山東等多地分公司也組織開展形式多樣的防范非法集資宣傳月活動，借助金融反詐小品、反詐互動游戲、趣味短視頻等線上+線下相結合形式，寓教于樂，深入剖析“元宇宙、虛擬貨幣、數字藏品”等新概念的新型非法集資案例，加強風險預警提示，引導民眾正確認識金融風險及危害，筑牢金融安全防線。
全面保障，系統提升消費者權益保護質效
據了解，陸控將消費者權益保護全面納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略，通過“五大保障”搭建“消費者權益保障體系”，持續健全完善消費者保護體制機制。
此外，陸金所控股持續貫徹消費者權益保護理念，在客戶申請流程中，通過AI機器人小惠的協助，讓客戶擺脫傳統貸款模式僅有文字、內容晦澀難懂的弊端，更清晰直觀的看到費用費率等信息的解釋。同時打造“指引輔助客服秒答”“實時人臉識別”“客戶語音識別”等功能，為用戶打造全流程智能化暖心守護。
遠離非法集資，共建美好生活。在第11個全國防范非法集資宣傳月，陸金所控股積極落實以人民為中心理念，強化金融知識宣傳教育，聯動協作各地權威單位開展形式多樣的金融宣教活動，幫助民眾有效識別名目繁多的非法集資套路，清醒認識非法集資的危害性，筑牢金融安全“防火墻”。
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