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  21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道張梓桐上海報(bào)道

  在臨近年底的時(shí)刻，AI行業(yè)再次祭出“王炸”。

  近日，在OpenAI首屆開發(fā)者大會(huì)（OpenAI DevDay）上，OpenAI發(fā)布了AI Agent初期形態(tài)產(chǎn)品GPTs，并推出了相應(yīng)的制作工具GPT Builder。用戶僅僅通過跟GPT Builder聊天，把想要的GPT功能描述一遍，就能生成專屬GPT。據(jù)了解，專屬GPT在日常生活、特定任務(wù)、工作或家庭中更為適用。

  這被行業(yè)認(rèn)為是繼ChatGPT之后的又一個(gè)“殺手級(jí)應(yīng)用”。

  “AI Agent本質(zhì)上是通過對(duì)話式的UI來展現(xiàn)出部分人的屬性，相當(dāng)于很重要的連接器。并且增加算力后，其智力可以無限擴(kuò)張。”近日，瀾碼科技創(chuàng)始人兼CEO周健對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，2023年是大語言模型的元年，2024年將是AI Agent的爆發(fā)年，AI Agent是大語言模型優(yōu)先落地的最佳形態(tài)。

  大模型時(shí)代“私人助理”

  在計(jì)算機(jī)、人工智能等專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，一般將agent譯為“智能體”，其定義是在一定的環(huán)境中體現(xiàn)出自治性、反應(yīng)性、社會(huì)性、預(yù)動(dòng)性、思辨性（慎思性）、認(rèn)知性等一種或多種智能特征的軟件或硬件實(shí)體。

  近日，比爾·蓋茨在一篇名為《人工智能將徹底改變你使用計(jì)算機(jī)的方式》的文章中對(duì)AI Agent將對(duì)人類帶來的改變進(jìn)行了詳細(xì)描述。

  “你不必為不同的任務(wù)使用不同的應(yīng)用程序。你只需用簡(jiǎn)單通俗的語言告訴你的設(shè)備你想做什么。根據(jù)你選擇與軟件分享多少信息，基于對(duì)你的生活有豐富的了解，軟件將能夠作出個(gè)性化的回應(yīng)。在不久的將來，任何上網(wǎng)的人都可以擁有一個(gè)由人工智能驅(qū)動(dòng)的個(gè)人助理，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)今的技術(shù)水平。”比爾蓋茨說道。

  由此可見，在大模型這一“巨人的肩膀之上”，AI Agent的應(yīng)用之花才得以綻放。

  “大語言模型有特點(diǎn)，它能夠與人交互，從而帶來范式的轉(zhuǎn)變。過去我們所有的系統(tǒng)都是機(jī)器，人需要適應(yīng)機(jī)器，才會(huì)造成人作為一個(gè)數(shù)據(jù)的搬運(yùn)工作去填充空間。但今天因?yàn)橛辛舜笳Z言模型，我們就有機(jī)會(huì)讓機(jī)器去適應(yīng)人，而機(jī)器適應(yīng)人就會(huì)使得大語言模型背后的這個(gè)領(lǐng)域模型能發(fā)揮更大的作用。”周建對(duì)記者分析稱，因?yàn)槿丝梢栽跈C(jī)器的引導(dǎo)之下完成任務(wù)，人機(jī)協(xié)同完成任務(wù)才能成為可能。

  嗅到商機(jī)的科技大廠以及創(chuàng)業(yè)公司也紛紛抓住風(fēng)口，高調(diào)布局這一領(lǐng)域。

  近期，昆侖萬維推出AI Agent開發(fā)平臺(tái)“天工SkyAgents”，該平臺(tái)用戶可以通過自然語言構(gòu)建自己的單個(gè)或多個(gè)“私人助理”。此外，瀾碼科技近日正式發(fā)布了自主研發(fā)的AI Agent平臺(tái)“AskXBOT”。

  據(jù)周健介紹，瀾碼AskXBOT平臺(tái)由設(shè)計(jì)器、知識(shí)中心、使用端、管理平臺(tái)四大核心模塊構(gòu)成，將大語言模型能力抽象為文檔檢索、AI調(diào)用、數(shù)據(jù)查詢、智能編程等能力，是基于LLM的Agent與工作流設(shè)計(jì)、開發(fā)、使用、管理、知識(shí)沉淀的一站式平臺(tái)，讓專家知識(shí)賦能基層業(yè)務(wù)單元。

  場(chǎng)景落地緊迫

  從某種程度上來說，當(dāng)前AI Agent在資本以及科技領(lǐng)域的火熱，也與眼下的大模型落地情況息息相關(guān)。

  有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者指出，今年已經(jīng)誕生出太多數(shù)量與形態(tài)的大模型產(chǎn)品。但從開始的拼參數(shù)、拼服務(wù)，到現(xiàn)在的拼行業(yè)落地，至少在國(guó)內(nèi)，大模型始終沒有找到一個(gè)清晰的商業(yè)模式。因此，與人類日常生活與辦公場(chǎng)景密切結(jié)合的AI Agent被如此寄予厚望也就不足為奇。

  “（作為生成式AI重要?jiǎng)?chuàng)業(yè)方向的）中間層受到大模型和應(yīng)用兩端的擠壓，在當(dāng)前的情況下還很難跑出來。所以中國(guó)的傳統(tǒng)還是應(yīng)用為王，所以當(dāng)前我們應(yīng)該在應(yīng)用上多花些力氣。”在日前的一場(chǎng)分享會(huì)上，峰瑞資本投資合伙人陳石指出，大模型時(shí)代的創(chuàng)業(yè)，可能第一天就要考慮商業(yè)模式，考慮怎么掙錢。

  在具體的商業(yè)路徑方面，東吳證券發(fā)布研報(bào)指出，AI Agent未來有兩大落地場(chǎng)景方向。

  首先是智能體模擬。國(guó)內(nèi)情緒消費(fèi)市場(chǎng)仍有較大想象空間，陪伴類智能體或受益于情緒消費(fèi)趨勢(shì)紅利，成為L(zhǎng)LM（大語言模型）時(shí)代重要的AI原生應(yīng)用。東吳證券預(yù)計(jì)，陪伴類智能體大部分商業(yè)價(jià)值集中在供給方而非平臺(tái)，更加看好具備豐富IP儲(chǔ)備或者能讓用戶定制智能體的玩家。

  其次則是交互智能體。“智能體之間、智能體與虛擬世界內(nèi)事物之間可互動(dòng)，可能涌現(xiàn)出超越設(shè)計(jì)者規(guī)劃的場(chǎng)景和能力，特別是對(duì)開放世界游戲等行業(yè)，可增強(qiáng)玩家沉浸感，解決開放世界內(nèi)容消耗快的問題；多可信agent技術(shù)成熟后可能會(huì)孵化出新的游戲品類。”東吳證券指出。

  周健也坦言，AI Agent在實(shí)際落地過程當(dāng)中，還存在著很多挑戰(zhàn)。

  “我們接觸到的客戶，不管是銀行保險(xiǎn)，還是各種國(guó)家電網(wǎng)，東方航空、南方航空這樣的央國(guó)企，還是相應(yīng)的中等民企，三四億收入的民企，甚至是一些小的企業(yè)，其實(shí)都會(huì)遇到這樣的一個(gè)困難——模型怎么那么貴，算力也很貴。”因此，周健表示，怎樣做到讓大模型能夠在企業(yè)能夠被用起來，實(shí)際發(fā)揮業(yè)務(wù)價(jià)值將是未來重點(diǎn)考慮的方向。

  此外，現(xiàn)有系統(tǒng)改造和集成投入、Agent響應(yīng)速度慢、數(shù)據(jù)權(quán)限把控難、多Agent的集成和調(diào)度等，也構(gòu)成了AIAgent落地的挑戰(zhàn)。

  愛分析聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席分析師李喆認(rèn)為，2024年企業(yè)采用大語言模型的首要目標(biāo)是降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，這是一個(gè)可行方向；其次是產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新，提升客戶需求響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)，支持公司AI戰(zhàn)略等。他預(yù)測(cè)，2024年大模型市場(chǎng)規(guī)模120億元。同時(shí)，AIAgent能力建設(shè)和應(yīng)用建設(shè)并行，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)將同等重要。

（文章來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）