新火種
2023-09-21 
ChatGPT進化到GPT-4！一文解讀OpenAI模型的應用場景和商業模式
《科創板日報》3月15日訊（記者 黃心怡）今天凌晨，OpenAI發布多模態預訓練大模型GPT-4，增加了識別和理解圖像的能力，同時文本處理能力提升至2.5萬字，且回答準確性進一步提高，還擁有編歌曲、寫劇本等更創造性的寫作能力。同時，微軟也確認Bing Chat聊天機器人已升級使用OpenAI的GPT-4技術。此前，微軟還宣布，已可以在基于Azure智能云平臺上的OpenAI服務中使用ChatGPT。
微軟中國相關負責人告訴《科創板日報》記者，微軟會側重于企業級OpenAI模型在各個行業場景的落地。“在全球范圍內，微軟Azure OpenAI商用服務的用戶增長量是非常大的，零售、汽車、金融、互聯網、游戲等領域的企業，均在探索ChatGPT的服務如何在企業場景里產生價值。”
360創始人兼董事長周鴻祎也對記者表示，ChatGPT真正的能力在于其作為強人工智能的雛形，而不是智慧搜索引擎。“ChatGPT是一個人類助手的角色，推動人機協作，未來在客服、營銷、醫療等都會有很好的應用前景。”
▍更接近“真人”的通用智能
“曲率引擎已經吹動了發絲。”民生證券計算機分析師呂偉用《三體》里的熱詞來形容GPT-4的智能與進步。
在他看來，官方發布相較以往版本主要三大突破，本質上都是更接近“真人”的通用智能：
第一，像人一樣更具備創造協作輸出能力，具備更有創造性的寫作能力，包括編歌曲、寫劇本、學習用戶寫作風格等；第二，像人一樣具備視覺輸入處理分析能力，可以圖文等多模態同時綜合分析，給出答案；第三，像人一樣具備超長文本的處理分析能力。
微軟公司副總裁、微軟大中華區首席運營官康容在采訪中對《科創板日報》記者表示，OpenAI是微軟的第三方的策略合作伙伴，從四五年前開始密切合作。OpenAI并非微軟智能云Azure的首個大模型的AI服務，卻引發了巨大關注，是在以下兩方面實現了突破。
首先，其使用培訓的數據量，遠遠超過包括微軟在內的各個廠商模型數據量。“你可以想象AI是一個很聰明的小朋友，雖然有很多潛力，但也需要好好培養，要用大量的數據來培訓。” 康容說。
其次，GPT是輔助寫作（Generative Pre-trained Transformer ），從機器學習、做語言翻譯的基礎開始，會自己收集大量的數據，做出包括文字、圖片、視頻等在內的新內容。
“我們跟某國內手機廠商聊，他們希望挑戰OpenAI，希望生成的圖片是一個25-30歲女士模特，金頭發、藍眼睛站在稻田上，藍天無云，拿著品牌手機。” 康容說，“GPT竟然聽懂指導，把那個圖片畫出來了。一般來說，設計圖片需要找代理公司，溝通客戶需求，但有時做出來的東西不是想要的，但GPT可以提供不同版本，而且都是全新的、沒有看過的東西。”
微軟大中華區Azure事業部總經理陶然介紹，目前OpenAI和微軟Azure服務的合作主要在三個方面。“第一，是GPT模型。要強調的是GPT模型并不等同于ChatGPT，而是一個數據模型；第二，是DALL-E 2圖像生成模型，第三，是Codex代碼生成模型。”
康容以醫療領域為例，“醫療會涉及很專業的深度內容。所以，某個客戶如果用企業級OpenAI 做出醫療的ChatBot（聊天機器人），那個ChatBot會回答的問題，是另一個ChatBot聽不懂的，因為都是通過內部企業級數據進行培訓，內容會很專業。”
康容認為，未來OpenAI的模型會被應用在各個領域，生成完全不同的圖片和視頻，通過更聰明的機器人小助理或者ChatBot，協助員工在內部做快速、大量的數據分析，產出報告。
“比如，企業想要看國內過去三年疫情期間，國內不同地區的汽車行業或者半導體客戶的成長率。這在以前，需要花個兩三周、一個月的時間，整理出來的內容也不是特別完整。但借助OpenAI，可能幾分鐘就能整合了外部信息產出報告，效率大大提升了。雖然不一定百分百準確，但打了一個很好的基礎。這是未來企業級OpenAI的價值，重點在業務上服務客戶和員工。”
▍多家上市公司開展相關布局
此前，多家國內企業都紛紛宣布已與微軟開展合作。其中，創意軟件A股上市公司萬興科技已對接Azure OpenAI開通商用服務權限。據了解，Azure OpenAI 服務于2023年1月推出，萬興科技是國內首批獲得 Azure OpenAI商用服務權限的企業。
萬興科技證券部相關負責人對《科創板日報》記者表示，目前所使用的Azure OpenAI服務為英文版本，主要給海外用戶進行體驗，目前對營收暫無貢獻。據悉，萬興科技已推出萬興喵影、萬興優轉、萬興錄演等視頻創意軟件。“對我們而言，會更期待可支持視頻生成的GPT版本的推出。”上述負責人表示。
藍色光標則在互動平臺表示，藍色光標旗下藍標傳媒已正式宣布與微軟廣告達成戰略合作，并成為其官方代理商；同時，公司將與微軟開展基于OpenAI的技術產品合作，通過敏銳地洞察與過硬的實力使更多出海客戶享受到AI發展的紅利。
此外，百度、商湯科技、360等企業也在探索類ChatGPT和大模型的開發。3月14日，商湯科技發布多模態多任務通用大模型“書生（INTERN）2.5”，其圖文跨模態開放任務處理能力可為自動駕駛、機器人等通用場景任務提供感知和理解能力支持。
利用多模態多任務通用大模型輔助完成自動駕駛場景中各類任務據商湯方面透露，“書生2.5”具備了AIGC“以文生圖”的能力，可根據用戶提出的文本創作需求，利用擴散模型生成算法，生成寫實圖像。例如借助“書生2.5”的以文生圖能力幫助自動駕駛技術研發，通過生成各類真實的道路交通場景，如繁忙的城市街道、雨天擁擠的車道、馬路上奔跑的狗等，生成寫實的Corner Case訓練數據，進而訓練自動駕駛系統對Corner Case場景的感知能力上限。
360則在互動平臺表示，公司的人工智能研究院從2020年開始一直在包括類ChatGPT技術在內的AIGC技術上有持續性的投入，但截至目前，僅作為內部業務自用的生產力工具使用，各項技術指標只能做到略強于ChatGPT 2。360方面稱，計劃盡快推出類ChatGPT技術的demo版產品。
中信證券指出，長期來看以GPT為主的生成式預訓練大模型持續升級，多模態帶來更大的數據支持需求，模型計算精度逐漸提升，開放API后應用場景持續落地，對于算力的總體需求料將持續提升。
國內多家公司也在積極布局大語言模型，但是國內高端算力芯片目前比較依賴海外廠商，在高端芯片國產化背景下，中信證券建議關注國內推出及布局AI芯片/GPGPU芯片的相關公司，包括：寒武紀、龍芯中科、海光信息、景嘉微、瀾起科技等。
▍在零售、汽車、金融等應用潛力巨大
針對在中國市場的規劃，康容介紹，目前中國區正在與總部進行探討。“微軟在全球有70多個數據中心區域，只有三個數據中心區域部署了企業級的Azure OpenAI服務。未來，這個覆蓋范圍會擴大，但是以什么速度部署、在哪里部署，是需要看各個區域客戶的需求有多高。因為OpenAI的服務在落地前，需要部署很多的底層服務。這件事情我們還在跟總部探討。”
從整體應用趨勢來看，零售、汽車、金融、互聯網、游戲等領域的企業，均在探索ChatGPT的服務如何在企業場景里產生價值。“在全球范圍內，我們看到微軟Azure OpenAI商用服務的用戶增長量是非常大。” 陶然說。
360創始人兼董事長周鴻祎對《科創板日報》記者表示，ChatGPT真正的能力在于是強人工智能的雛形，通用人工智能發展的奇點，“它不是為了解決某一專有領域問題，而是為了解決對人類知識進行存儲和知識化。”
在具體的應用場景上，周鴻祎認為，ChatGPT更準確的定位是個人助手，在辦公場景里很好用。“比如寫大綱、寫報告、寫文章。又比如做題，甚至寫代碼，就算是編程的初學者也能在其幫助下寫出高質量的代碼。現在，ChatGPT已經具備了一定的邏輯推理能力。未來，在客服、營銷、醫療等諸多場景下，都是ChatGPT很好的應用場景，能夠大幅提升腦力勞動者的工作效率。”
談及國內類ChatGPT產品的代差落后，周鴻祎指出，對中國而言，從語料上、從技術上、從戰略上都可以做，中國互聯網公司的工程化能力強，技術落地能力強。在國家鼓勵性政策的支持下，用兩三年的時間趕上ChatGPT現在的水平是絕對有機會的。
“現在，ChatGPT已經做出了樣本，有開源技術做基礎，并不存在難以逾越的障礙，剩下的就是時間問題。我們需要在機制上進行創新，建設更加開放的生態，加強產學研各界的合作，充分發揮中國千萬級大學畢業生的優勢，利用眾包模式進行知識標注，去做基于人工標注的強化學習訓練。此外，必須效仿App Store模式，去建設基于ChatGPT的SaaS生態，因為ChatGPT本身就是SaaS云服務，具有成本低、使用門檻低、部署難度低的優勢，有可能成為新時代的操作系統，成為數字文明時代的水和電。” 周鴻祎稱。
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