新火種
2023-12-09 
AI將如何徹底改變人與手機的關系
高通CEO安蒙表示，生成式AI讓手機上的用戶信息有了用武之地，在用戶想到問題之前就能提供解決方案。他告訴David Phelan，智能手機將變得更智能……
高通公司CEO安蒙認為生成式AI前景廣闊(Getty)
技術的飛躍意味著未來將極速到來，同時也將徹底改變人與智能手機這一重要關系。
這一觀點來自高通公司CEO安蒙。高通為全球幾乎每臺手機（除iPhone外）提供處理器芯片，同時還為了包括筆記本電腦和VR頭顯在內的產品提供芯片。
他還表示，未來的定制芯片將不僅僅是為了讓手機更快或增加新體驗，而是通過AI從根本上改變人們使用終端的方式。
例如，未來終端可以判斷用戶的車是否可供使用，并在不可用的情況下為用戶呼叫出租車；也可以生成視頻摘要，用戶無需觀看視頻就能了解其中的信息。
安蒙曾是高通的一名工程師，因此他熟悉芯片和戰略，甚至對每個細節都非常了解。他鎮定自若又充滿活力，在采訪中侃侃而談又全神貫注。正因如此，他才能直入主題地暢聊關于生成式AI這一科技圈熱門話題的見解。
安蒙認為：“生成式AI正在推動當今時代的發展。它由兩個要素構成，一是數據可用性，幫助訓練不同模型。另一個則更讓人興奮——正在攀升的計算能力。”
完美的機器人：能夠用母語交流，改變人機交互的方式（高通）
他表示，生成式AI意味著用戶可以用自然語言交流。近期，OpenAI霸占了各大新聞頭條，安蒙也提到了這家公司的產品。“例如，當用戶進入ChatGPT輸入查詢，它會運行有數十億參數的模型，由此而生成的每一個單詞，也就是我們所說的Token，都需要進行計算。比如說，我現在有了第一個單詞，那么下一個單詞可能是什么？ChatGPT是一款了不起的產品，因為它，世界上的每個人開始了解生成式AI。”
那么，生成式AI將給我們帶來哪些好處呢？安蒙是這樣理解的，“它讓人們的搜索方式發生改變。過去，你在搜索框中輸入內容，然后得到結果。現在，借助生成式AI，你可以直接與機器聊天，直接說出想要查找的東西，機器就會以對話的方式進行回答，讓用戶基于更相關的內容來獲取信息。”
安蒙還講了很多其它例子。利用微軟的生成式AI助手CoPilot，用戶只需告訴PowerPoint參考某份特定Word文檔，就能完成演示文稿的創作。但對安蒙來說，真正有趣的地方在于讓生成式AI在智能手機本地運行，而不是云端。
“生成式AI在電腦和手機上的不同之處在于，電腦和手機了解用戶本人、用戶的使用行為和所處位置。這些情境信息可讓一些云端大模型先行一步。”
也就是說，智能手機的使用方式將不再只是單一應用的操作和使用，而是由生成式AI完成與所有應用的協同工作。“假設咱倆正在發短信。我說，‘很高興參加這次活動，我還遇到了另一個人。’如果之前我遇到這個人的時候和他拍了合影。那么，AI就會在我提到這個人時給出提示，進入相冊并識別出這張照片。”
“生成式AI將成為人們與應用程序之間的接口。當云端和終端完全融合時，我們將看到新一輪行業變革。”
“接著，它會問我是否需要分享這張圖片。此時，AI正在應用程序和云端之間進行交互。在同一次對話中，你說‘我去倫敦的時候如果咱倆能約飯就好了’。當我問你是否能夠見面時，日歷應用就會顯示空閑時間。單擊一個時間，它就能在另一個不同的應用中發送邀請。”
安蒙說，這都是些很簡單的例子，未來會逐漸復雜化。如果用戶的車正在保養，AI就能知道，同時如果AI看到用戶的日歷中有約會，它會問“需要我幫你叫網約車嗎？”它知道用戶的位置、接下來的會面地點，無需打開網約車應用程序，AI就能夠直接進入云端、呼叫網約車，把一切安排妥當。
安蒙表示，“我們將看到以應用為中心的用戶界面發生前面提到的這些變化。生成式AI將成為人與應用之間的接口。當云端和終端完全融合時，我們將看到新一輪行業變革。”
講到這里，我對他說，這或許意味著人們使用終端的態度將發生改變。他認為：“如果功能和特性對用戶確實有用，比如幫助你提高效率，那么就會自然而然地得到青睞，用戶體驗和用戶行為也就隨之發生改變。如果只是個噱頭，那就會被漸漸遺忘。”
安蒙指出，生成式AI還能在查找文件方面幫助用戶節約時間。“如果你忘記了某個視頻標題。就可以對AI說，‘幾周前我看到過一段關于波音新飛機的YouTube視頻。’AI將在查找索引后給出回復‘這就是你在查找的視頻’。”
他表示，AI還能做到更多事情。“用戶完成視頻拍攝后，生成式AI能夠以文本形式生成摘要。如果用戶認為某個部分放在前面更好，就可以直接拖動它。然后AI將進行重新編排，并生成十分自然的過渡。
“此外，AI在修改視頻方面也發揮著作用，它可以幫助消除口頭禪，同時保持音畫完美同步。現在僅需一分鐘就能夠完成以前五個小時的工作量。這僅僅是開始，隨著我們把上述處理能力引入終端，人們會興奮地看到大量應用場景涌現出來。”
高通為Meta Quest AR頭顯等設備提供芯片（美聯社）
安蒙還介紹了讓用戶能夠無縫連接不同終端的Snapdragon Seamless——這對于蘋果用戶來說十分熟悉，但是無法跨不同手機品牌實現。他表示，“我們開發這項技術時，得到了谷歌、Meta和微軟等公司的支持。這項技術即便是在非驍龍芯片的終端上同樣可以使用。”
高通也提供筆記本電腦芯片，并宣布明年推出的最新產品有望在處理速度和能效方面超越蘋果M2 Max。
當我問安蒙是否對AI發展的迅猛速度感到些許擔憂時，他表示，“AI發展勢如破竹，這是我們所喜聞樂見的。為迎接這一刻的到來，我們早已準備多年。縱觀智能手機領域，AI的發展有望開啟一輪全新的增長周期。我們期待全新的用戶體驗能讓大家情不自禁地說‘我確實需要一臺生成式AI手機’。”
“現在幾乎每個人都擁有智能手機，這是最好的事情，也是最壞的事情。只有強有力的技術變革才能推動手機市場的變革。我們將生成式AI視為一次千載難逢的機會，基于智能手機的新一輪創新浪潮已勢不可擋。”
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