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【CNMO】科技行業(yè)發(fā)展到2023年，“智能”成為關(guān)鍵詞。家居方面，科技企業(yè)為傳統(tǒng)家居插上了“智能互聯(lián)”的翅膀；汽車方面，雷軍等大佬認(rèn)為自動(dòng)駕駛是智能電動(dòng)汽車決勝的關(guān)鍵點(diǎn)；就連聊天，現(xiàn)在人們也感受到了人工智能的沖擊。

近段時(shí)間，全新聊天機(jī)器人模型ChatGPT爆火于網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)企業(yè)市值也一路飆升，科技巨頭爭(zhēng)相涌入，還出現(xiàn)了許多山寨版，率先在C端實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，周鴻祎甚至稱搭不上ChatGPT的企業(yè)會(huì)被淘汰，可以說ChatGPT未來的潛力無限。

人們?cè)谟X得新奇的同時(shí)，也不禁擔(dān)憂：人類的某些工作會(huì)不會(huì)被它替代？有專家認(rèn)為：ChatGPT其實(shí)并沒有創(chuàng)新性可言，其出圈的關(guān)鍵在于選對(duì)了落腳點(diǎn)。也有人認(rèn)為，市場(chǎng)對(duì)于ChatGPT過于樂觀了。

為此，本次CNMO推出了“聊聊ChatGPT”系列專題，旨在讓大家更好、更全面地了解ChatGPT，而本文，要跟大家聊的是：讓程序員“聞風(fēng)喪膽”，ChatGPT真的能取代人類嗎。

最近兩周，ChatGPT非常火，兩個(gè)月時(shí)間月活用戶便突破了1億，是史上用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用。微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨（Bill Gates）認(rèn)為，ChatGPT等新型人工智能能夠提高辦公效率，將改變我們的世界。特斯拉CEO馬斯克表示，ChatGPT“打開了新世界的大門”。此外，微軟CEO納德拉說：“對(duì)于知識(shí)型工作者來說，這就完全等于工業(yè)革命?！睋?jù)悉，自去年11月發(fā)布以來，ChatGPT已經(jīng)被用于各種各樣的工作：撰寫求職信、編寫兒童讀物，甚至能夠幫助學(xué)生寫論文。

這不禁引發(fā)人們對(duì)ChatGPT的擔(dān)憂：ChatGPT會(huì)搶走我的工作嗎？

ChatGPT是新東西嗎？

ChatGPT是由OpenAI（在美國成立的人工智能研究公司）于2022年11月30日發(fā)布的全新聊天機(jī)器人模型。它能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言，真正像人類一樣來聊天交流，甚至還能完成寫郵件、寫代碼和寫文案等工作。

其實(shí)人們?cè)缫岩娮R(shí)過AI的厲害，無論是AlphaGo擊敗圍棋世界第一柯潔，還是AI繪畫Wombo Dream僅需關(guān)鍵詞作畫便信手拈來，人們?cè)缫巡坏貌怀姓J(rèn)AI技術(shù)的強(qiáng)大。不過，ChatGPT的效率和仿真感還是再次顛覆了人們對(duì)AI的認(rèn)知，即便是像馬斯克這樣走在科技前沿的大佬也不得不佩服。

舉個(gè)例子，2月13日，明星陳飛宇的八卦在網(wǎng)絡(luò)上爆火。雖然陳飛宇方目前還未回應(yīng)，但網(wǎng)友已經(jīng)求助ChatGPT讓它站在經(jīng)紀(jì)人的角度幫寫好一篇“回應(yīng)聲明”了。不得不說，這篇回應(yīng)聲明寫得很聰明。

在回應(yīng)聲明中，ChatGPT指出陳飛宇女朋友不應(yīng)該不負(fù)責(zé)任地將照片泄露到網(wǎng)上，并表示他本人是任何一直很檢點(diǎn)，她女朋友不應(yīng)該為了利益曝光這些圖片。最后，ChatGPT還表示希望大家能夠在陳飛宇的聲譽(yù)和私生活問題上保持中立，不要盲目質(zhì)疑和墨黑。同時(shí)也表示“將在法律上對(duì)這件事情追究，以維護(hù)陳飛宇的合法權(quán)益”。

通篇看下來，這篇聲明既承認(rèn)了女孩是陳飛宇的女朋友，避免了人們對(duì)陳飛宇其他不道德行為的想象；還指出該女孩曝出這種隱私照是不負(fù)責(zé)任的，暗示自己也是受害者；最終希望大家能就這件事保持中立，并沒有拉踩或賣慘等行為，既說明了事實(shí)又保持了體面，比娛樂圈此前有些聲明寫得真得好太多了，也難怪人們會(huì)擔(dān)憂ChatGPT會(huì)搶了自己的工作。

不過，大家也不必對(duì)ChatGPT太過擔(dān)憂，2月7日，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院信息管理與商業(yè)智能系系主任、教授張誠指出，從技術(shù)應(yīng)用上看，ChatGPT并沒有創(chuàng)新性可言，其出圈的關(guān)鍵在于選對(duì)了落腳點(diǎn)。“無論是在技術(shù)的實(shí)施原理，還是所能做的事，和人類已有的技術(shù)相比，ChatGPT還沒有取得明顯的突破?！?/p>

張誠表示，從技術(shù)上看，ChatGPT仍然是對(duì)自然語言處理增強(qiáng)學(xué)習(xí)、深度循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)及其改進(jìn)版本、大模型等已有技術(shù)的組合，并且通過足夠大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行支持。

ChatGPT怎么火起來的？

2022年11月30日，OpenAI發(fā)布了全新聊天機(jī)器人模型ChatGPT，它能夠快速通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言，帶來類似真人的對(duì)話，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行有情緒的互動(dòng)。并且應(yīng)用自帶“一幀秒創(chuàng)”的功能，只需輸入自己的要求，就能幫你完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。

很多網(wǎng)友在聽說后覺得不可思議，紛紛打開ChatGPT親自體驗(yàn)，結(jié)果無一例外，都被它的效率和仿真所震撼。國內(nèi)外不少朋友紛紛在社交平臺(tái)曬出了自己體驗(yàn)ChatGPT的截圖，ChatGPT迅速成為了國內(nèi)社交平臺(tái)最熱的話題之一。甚至有人預(yù)言ChatGPT會(huì)替代當(dāng)下的谷歌、百度等搜索引擎。

就在ChatGPT爆火的時(shí)候，一些大廠又給它添了幾把火。微軟在官博宣布已于ChatGPT開放商OpenAI擴(kuò)大合作關(guān)系，“美版今日頭條”BuzzFeed又宣布計(jì)劃使用PpenAI提供的人工智能技術(shù)，來協(xié)助創(chuàng)作個(gè)性化內(nèi)容。亞馬遜內(nèi)部人員也表示，已在多種工作職能中使用ChatGPT。在眾多大廠的推波助瀾下，ChatGPT關(guān)注度進(jìn)一步攀高。使得ChatGPT剛推出兩個(gè)月，月活用戶就達(dá)到了約1億，成為歷史上用戶增長(zhǎng)最快的消費(fèi)應(yīng)用。

不過前文教授張誠曾指出，從技術(shù)應(yīng)用上看，ChatGPT并沒有創(chuàng)新性，其出圈的關(guān)鍵在于選對(duì)了落腳點(diǎn)。

對(duì)于ChatGPT的落腳點(diǎn)，OpenAI非常明智，挑選了一個(gè)受眾面最廣、上手最容易的界面（聊天機(jī)器人）作為突破口。一方面聊天機(jī)器人形式已經(jīng)存在多年，用戶不需要教育；另一方面使用范圍限制為文字，而非音頻、圖像，也能觸及最廣的各種語言受眾。加上其交互界面簡(jiǎn)單易用，易于操作，大大提升了普通用戶的體驗(yàn)。

會(huì)不會(huì)取代人類？

對(duì)于ChatGPT爆火，緊張的除了人還有搜索引擎。有人稱，ChatGPT這樣的AI語言模型將徹底改變搜索引擎。因?yàn)椋珻hatGPT能夠快速而準(zhǔn)確地響應(yīng)用戶提出的問題，簡(jiǎn)化了用戶搜索信息的過程，且搜索信息對(duì)更加直觀對(duì)用戶更友好。

不過對(duì)于這一點(diǎn)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，短期來看，ChatGPT應(yīng)該不能替代搜索引擎。因?yàn)閺谋举|(zhì)上來講，它們二者給用戶提供的是不同的服務(wù)方式。搜索引擎就是為了滿足用戶對(duì)信息的需求而存在，針對(duì)用戶的問題會(huì)給出大量的結(jié)果，從而引導(dǎo)用戶得出想要的答案。而作為對(duì)話機(jī)器人，ChatGPT會(huì)根據(jù)用戶的問題自動(dòng)生成一個(gè)答案，至于這個(gè)答案是否是用戶想要的，那就因人而異了。

所以不管是現(xiàn)在還是未來，ChatGPT都無法徹底取代傳統(tǒng)搜索引擎。但如果能將二者結(jié)合，那必定能開辟出一個(gè)搜索技術(shù)的新時(shí)代。微軟就意識(shí)到了這一點(diǎn)，表示要將ChatGPT等人工智能工具整合到Bing搜索引擎等聊天程序產(chǎn)品之中。微軟想得到百度也能想到，2月13日，百度宣布將于3月正式推出旗下類ChatGPT應(yīng)用“文心一言”。

和搜索引擎一樣，接觸ChatGPT后，有媒體和機(jī)構(gòu)整理認(rèn)為，技術(shù)工種，包括程序員、軟件工程師；媒體工作者；法律工作者；市場(chǎng)研究分析師；教師；財(cái)務(wù)；交易員；平面設(shè)計(jì)師；會(huì)計(jì)師；客服這10大職業(yè)最容易被ChatGPT取代。

對(duì)于這一點(diǎn)，編劇宋方金認(rèn)為，率先被ChatGPT取代的是理科生，因?yàn)橛凶顑?yōu)解。而對(duì)于文科生，因?yàn)榇鸢赣泻芏喾N，無法找到最優(yōu)解，所以很難被取代。

確實(shí)如此，ChatGPT是一種機(jī)器學(xué)習(xí)模型，沒有意識(shí)或自我意識(shí)，也沒有感覺、信仰、欲望或個(gè)人經(jīng)歷。僅處理輸入數(shù)據(jù)并根據(jù)從其訓(xùn)練數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)的模式生成輸出。ChatGPT生成輸出僅限于其接受過培訓(xùn)的信息，并不反映任何形式的個(gè)人理解或觀點(diǎn)，并不具備自我意識(shí)或主觀體驗(yàn)。

所以不可否認(rèn)的是，ChatGPT缺乏像人類記者那樣收集和分析信息、理解背景以及做出判斷的能力。ChatGPT回答不了需要個(gè)人意見或主觀情緒的問題，無法表達(dá)意見和感情，也無法預(yù)測(cè)未來，無法提供個(gè)人信息，并無法被詢問不道德或非法行為的問題，也無法了解沒有被輸入的信息。所以對(duì)于媒體工作者、法律工作者、市場(chǎng)研究分析師、教師、平面設(shè)計(jì)師、客服等職業(yè)，ChatGPT只能被當(dāng)作輔助，而不能取代人們的職位。

人是最高級(jí)的人工智能，是智慧的集大成者，人類能發(fā)明ChatGPT，也能發(fā)明解藥。所以，再智能的ChatGPT都取代不了人類。正如中國工程院院士、中國工程院原副院長(zhǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)原理事長(zhǎng)鄔賀銓接受采訪時(shí)說得那樣：ChatGPT這樣的產(chǎn)品橫空出世代表著人類的科技進(jìn)步，“但是我們完全沒有必要為ChatGPT的出現(xiàn)而擔(dān)憂，它的出現(xiàn)是一種技術(shù)進(jìn)步，ChatGPT可以幫助人類做一些資料整理等基礎(chǔ)工作，但是它不可能代替人類思考。”

寫在最后

科技的進(jìn)步，會(huì)提高人類生產(chǎn)力，讓整個(gè)社會(huì)更加富裕。人類個(gè)體也會(huì)從中獲利，擁有更多時(shí)間享受人生。不過現(xiàn)實(shí)情況是，科技進(jìn)步的確會(huì)讓社會(huì)整體的財(cái)富增加，但貧富差距也往往是在科技飛躍的瞬息被急速拉開?，F(xiàn)實(shí)世界中，人類的社會(huì)制度終將導(dǎo)致分配不均，終將有人面臨AI的挑戰(zhàn)，失去工作或減少收入。

前魅族高管李楠曾說，AI不會(huì)讓程序員失業(yè)，不會(huì)讓媒體作者失業(yè)，也不會(huì)讓插畫師失業(yè)。只是在所有這些行業(yè)里，會(huì)用AI的人，讓那些不會(huì)用的失業(yè)而已。

而這部分人的利益如何得到保障，仍是一個(gè)問號(hào)。