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大模型作為人工智能領(lǐng)域的技術(shù)新高地，正加速賦能千行百業(yè)。11月23日，由中關(guān)村科金與中國(guó)信息通信研究院人工智能研究中心、人工智能關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用評(píng)測(cè)工業(yè)和信息化部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合主辦的2023大模型產(chǎn)業(yè)前沿論壇在北京成功舉行。

會(huì)上，中關(guān)村科金重磅發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)知識(shí)大模型、AgentGraph應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，以及“超級(jí)員工”助手系列AIGC應(yīng)用，為企業(yè)提供開(kāi)箱即用、系統(tǒng)無(wú)縫銜接、成本可負(fù)擔(dān)的專屬領(lǐng)域大模型服務(wù)。

中國(guó)信通院人工智能研究中心負(fù)責(zé)人、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所副所長(zhǎng) 魏凱

會(huì)議伊始，中國(guó)信通院人工智能研究中心負(fù)責(zé)人、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所副所長(zhǎng)魏凱致開(kāi)場(chǎng)辭，他表示，我國(guó)大模型已在諸多領(lǐng)域取得顯著成果，隨著政策的不斷落實(shí)、技術(shù)的持續(xù)發(fā)展以及應(yīng)用的逐步落地，大模型將進(jìn)一步為我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。在他看來(lái)，大模型賦能的重要牽引力是場(chǎng)景需求，企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合大模型技術(shù)能力和市場(chǎng)需求，積極在問(wèn)答、設(shè)計(jì)、客服、風(fēng)控等場(chǎng)景中創(chuàng)新發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新服務(wù)，積極探索基于大模型的AI原生應(yīng)用。

論壇當(dāng)天，中關(guān)村科金攜同產(chǎn)學(xué)研用各界代表，正式發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)知識(shí)大模型，面向知識(shí)密集型企業(yè)應(yīng)用的垂直行業(yè)大語(yǔ)言模型，通過(guò)幫助企業(yè)構(gòu)建、升級(jí)知識(shí)中臺(tái)，提升企業(yè)知識(shí)管理和利用效能，拓展認(rèn)知深度與支持復(fù)雜決策，助力客戶業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)新增長(zhǎng)。

中關(guān)村科金技術(shù)副總裁 張杰

中關(guān)村科金技術(shù)副總裁張杰表示，知識(shí)大模型是企業(yè)引入大模型的最佳切入點(diǎn)，也是新時(shí)代下必需的新興基礎(chǔ)設(shè)施。在未來(lái)大模型的輸出安全性和合規(guī)性有一定保障后，可以基于大模型構(gòu)建的企業(yè)知識(shí)中臺(tái)與營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)或者生產(chǎn)、研發(fā)各環(huán)節(jié)系統(tǒng)進(jìn)行打通。

低成本的連接模型能力和落地場(chǎng)景，是新時(shí)代下軟件工程的關(guān)鍵。為進(jìn)一步推動(dòng)大模型能力在行業(yè)和場(chǎng)景中的應(yīng)用，解決成本、數(shù)據(jù)、安全等大模型實(shí)際落地難題，中關(guān)村科金于大會(huì)上正式推出AgentGraph應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)、領(lǐng)域大模型工廠和領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)工廠，為客戶按需定制、快速搭建企業(yè)專屬大模型。

AgentGraph應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)除集成中關(guān)村科金企業(yè)知識(shí)大模型外，還預(yù)置國(guó)內(nèi)外語(yǔ)言、圖像等多種類型的優(yōu)質(zhì)大模型，功能全面，是企業(yè)級(jí)的一站式、全鏈路大模型應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)，提供開(kāi)放大模型調(diào)用、可視化任務(wù)流程編排、AI及系統(tǒng)工具組件、數(shù)據(jù)處理及存儲(chǔ)、低代碼應(yīng)用構(gòu)建、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)等應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具。

領(lǐng)域大模型工廠與領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)工廠則保障了大模型應(yīng)用開(kāi)發(fā)、適配及落地成效，高度封裝的AI能力和靈活配置的編排工具，可幫助企業(yè)快速上線大模型應(yīng)用，并大幅降低成本。

當(dāng)前大模型正從“出生潮”邁向新一階段“應(yīng)用潮”，建立起真實(shí)客戶調(diào)用和模型迭代之間的“飛輪效應(yīng)”，將有力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)數(shù)智化浪潮。

在AI平臺(tái)和模型服務(wù)之上的應(yīng)用層，中關(guān)村科金推出全新的“超級(jí)員工”助手系列AIGC應(yīng)用，包括ChatPilot知識(shí)助手、營(yíng)銷助手、服務(wù)助手、培訓(xùn)助手、寫作助手、合規(guī)助手等，為企業(yè)提供開(kāi)箱即用、系統(tǒng)無(wú)縫銜接、成本可負(fù)擔(dān)的專屬領(lǐng)域大模型，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)具有分析決策能力的強(qiáng)人工智能應(yīng)用。基于領(lǐng)域大模型和企業(yè)知識(shí)庫(kù)，幫助企業(yè)和員工喚醒沉睡的知識(shí)，打通企業(yè)知識(shí)應(yīng)用的“最后一公里”。

中關(guān)村科金資深A(yù)I產(chǎn)品總監(jiān) 曹陽(yáng)

中關(guān)村科金資深A(yù)I產(chǎn)品總監(jiān)曹陽(yáng)介紹，知識(shí)是企業(yè)的核心資產(chǎn)，是助力客戶、員工和企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。知識(shí)效用=利用率×利用深度。傳統(tǒng)知識(shí)庫(kù)存在應(yīng)用深度的問(wèn)題，制約知識(shí)應(yīng)用效率，而大模型技術(shù)的出現(xiàn)為知識(shí)運(yùn)用提供了全新的模式，將知識(shí)應(yīng)用效率推向全新的高度。

當(dāng)前以大模型為代表的人工智能技術(shù)，已發(fā)展為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，千行百業(yè)正提速走向百舸爭(zhēng)流的AI創(chuàng)新應(yīng)用期，而銀行業(yè)則是前沿技術(shù)大規(guī)模可用性的第一道檢驗(yàn)。某國(guó)有銀行嘉賓稱，建立大模型應(yīng)該有三個(gè)原則，“安全為基、可控為要、應(yīng)用為王”。因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)是一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管的行業(yè)，要符合國(guó)家的法律法規(guī)和監(jiān)管政策的要求，立足于維護(hù)國(guó)家的金融安全，以此作為大模型應(yīng)用的基礎(chǔ)；第二，整個(gè)大模型應(yīng)用的過(guò)程一定要安全可控，包括對(duì)場(chǎng)景的選擇都要以可控作為必要前提；第三，先進(jìn)的大模型技術(shù)要為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來(lái)價(jià)值表現(xiàn)。

從 AI 模型、AI技術(shù)設(shè)施到AI應(yīng)用，大模型前沿技術(shù)突破掀起了新一波多層次的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新榮景。智譜AI總裁王紹蘭在會(huì)上表示，未來(lái)大模型會(huì)形成云邊端的格局、形成互補(bǔ)的能力，尤其是運(yùn)行上會(huì)極大降低推理費(fèi)用，在車載、手機(jī)終端、智能終端，甚至機(jī)器人終端等場(chǎng)景上得到很大應(yīng)用。

為滿足產(chǎn)業(yè)多樣化需求，緊密貼合大模型發(fā)展動(dòng)態(tài)，中國(guó)信通院根據(jù)技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)快速迭代大模型標(biāo)準(zhǔn)體系2.0，貫穿大模型工程化全過(guò)程，融入“模型即服務(wù)”、“AI原生”最新業(yè)態(tài)。中國(guó)信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所人工智能部主任曹峰于現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了中國(guó)信通院可信AI大模型標(biāo)準(zhǔn)體系解讀，標(biāo)準(zhǔn)涵蓋大模型全生命周期，緊密圍繞開(kāi)發(fā)、能力、運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用和可信要求五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在技術(shù)提質(zhì)、產(chǎn)品增信、服務(wù)規(guī)范等方面具有重要作用。

中關(guān)村科金深度參與了多項(xiàng)可信AI大模型標(biāo)準(zhǔn)的編制，為產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展提供支撐，為促進(jìn)大模型安全合規(guī)和可信發(fā)展提供有力保障。

同時(shí)，中國(guó)信通院向中關(guān)村科金正式頒發(fā)可信AI大模型標(biāo)準(zhǔn)符合性驗(yàn)證模型能力4+級(jí)評(píng)測(cè)證書。值得一提的是，這也是當(dāng)前國(guó)產(chǎn)大模型最高能力級(jí)別。中國(guó)信通院人工智能研究中心負(fù)責(zé)人、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所副所長(zhǎng)魏凱表示，為進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)大模型產(chǎn)業(yè)向上向陽(yáng)發(fā)展，中國(guó)信通院聯(lián)合中關(guān)村科金以及產(chǎn)學(xué)研用各方百余家單位編制了大模型系列標(biāo)準(zhǔn)，為全面促進(jìn)大模型可信發(fā)展提供了重要保障。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，嘉賓們圍繞《大模型加速智能時(shí)代到來(lái)，企業(yè)如何抓住新機(jī)遇》主題進(jìn)行思想碰撞，也對(duì)如何促進(jìn)跨學(xué)界、跨領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新與生態(tài)合作提出建議，貢獻(xiàn)“最強(qiáng)腦力”。

近年來(lái)，中關(guān)村科金加速布局出海市場(chǎng)，組建出海事業(yè)部并率先在新加坡設(shè)立了分公司。中關(guān)村科金基于大模型對(duì)話式AI技術(shù)引擎，打造了領(lǐng)先的全球AI智能客服聯(lián)絡(luò)平臺(tái)及豐富的營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品矩陣Instadesk。中關(guān)村科金已經(jīng)服務(wù)了捷安特、基恩士（中國(guó)）、玫琳凱、馬來(lái)亞銀行、開(kāi)泰銀行、富邦華一銀行、南銀法巴消費(fèi)金融等全球知名企業(yè)。

目前，中關(guān)村科金大模型產(chǎn)品已全線開(kāi)放試用，意向企業(yè)可申請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)，期待能夠與千行百業(yè)的合作伙伴共商合作、共建生態(tài)、共創(chuàng)標(biāo)桿、共享機(jī)遇。作為領(lǐng)先的對(duì)話式AI技術(shù)解決方案提供商，未來(lái)中關(guān)村科金將堅(jiān)持探索前沿人工智能技術(shù)與千行百業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的落地融合，為企業(yè)突破業(yè)務(wù)邊界、產(chǎn)業(yè)突圍升級(jí)革新，實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)支撐。