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2023-11-22 
比爾·蓋茨：人工智能時代已經(jīng)開啟
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比爾·蓋茨認為人工智能可以幫助解決社會不平等問題。圖片來源：ALEX WONG—GETTY IMAGES
眾所周知，微軟公司（Microsoft）的聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨長期看好人工智能及其能夠幫助實現(xiàn)創(chuàng)新加速的前景。他認為諸如OpenAI的ChatGPT聊天機器人之類的人工智能工具是兩項真正具有革命性的技術(shù)之一（另一個例子是圖形用戶界面，即計算領(lǐng)域的數(shù)字圖標和按鈕）。
現(xiàn)在，蓋茨表示“人工智能時代已經(jīng)開啟”，人工智能不僅可以提高生產(chǎn)力，還有助于解決不平等等社會問題。他認為，如果政府和慈善機構(gòu)能夠推出正確的政策，將資金投入到最亟需的地方，這項技術(shù)就可以幫助醫(yī)療和教育不足的國家釋放資源，改善人們獲得醫(yī)療和教育的機會。
“我一直在思考人工智能可以如何減少全球最嚴重的不平等現(xiàn)象。”蓋茨于3月21日在一篇博文中說道。“首先，它們能夠用來完成提交保險索賠、處理文書、起草醫(yī)生的來訪記錄等工作任務(wù)，從而幫助醫(yī)療工作者最大化利用自己的時間。”
蓋茨指出，許多發(fā)展中國家難以招收到足夠多的醫(yī)生，往往進一步加劇了富人和弱勢群體之間的不平等。他說，如果每一位醫(yī)療從業(yè)人員都能夠使用人工智能工具，更好地為患者提供關(guān)于最優(yōu)方案的建議，就能夠為更多有需要的人服務(wù)。同時，在教育領(lǐng)域，人工智能可以協(xié)助訓(xùn)練學(xué)生，讓他們在考試中拿到更高的分數(shù)。
蓋茨指出，建立這樣的系統(tǒng)需要多年的測試和政府、慈善機構(gòu)和企業(yè)的不懈努力，才能夠使人工智能成為解決方案的一部分，而不是使問題惡化。只有這樣，才可以讓所有人受益，而不僅僅是用得起這些技術(shù)的富人。
“政府和慈善機構(gòu)需要發(fā)揮重要作用，確保它能夠減少不平等，而不是加劇不平等。這是我自己在開展人工智能相關(guān)工作時的優(yōu)先事項。”蓋茨表示。
人工智能具有解決影響整個國家和整個群體的問題的潛力，但相伴而生的是人工智能自身的威脅，蓋茨承認，這項技術(shù)仍然存在局限性。
“人們需要看到證據(jù)，證明健康領(lǐng)域的人工智能總體上是有益的，盡管它們并不完美，還會犯錯誤。”蓋茨說，“這些人工智能必須經(jīng)過非常仔細的測試，得到合理的監(jiān)管，這就意味著相較于其他領(lǐng)域，在應(yīng)用前需要經(jīng)過更多的時間。”
他指出，人工智能有時會出錯，會讓人恍惚，它們會返回不準確或虛構(gòu)的信息，如果掌握在錯誤的人手中，可能就會因為濫用而構(gòu)成威脅。當(dāng)然，人工智能自身也可能失控，成為人類的威脅。
盡管存在這些風(fēng)險，蓋茨仍然認為人工智能技術(shù)潛力巨大。
“整個行業(yè)都將圍繞它重新定位。企業(yè)將因為能否出色使用人工智能而產(chǎn)生區(qū)分。”他表示。
這位億萬富翁慈善家長期支持人工智能，主張人工智能的好處遠大于威脅。首先，他不認為人工智能會對就業(yè)構(gòu)成威脅。他說，如果說有什么區(qū)別的話，那就是人工智能可以通過提高效率來改善人們的工作方式。
作為半個世紀前助力發(fā)起計算機革命（這場革命也同樣引發(fā)了人們對就業(yè)機會減少的類似擔(dān)憂）的人，蓋茨稱，人工智能的發(fā)展“和個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)一樣重要”。今年早些時候，在Reddit的Ask Me Anything會議上，他盛贊人工智能是一種“讓人看到未來”的工具。
蓋茨表示，人們對任何革命性技術(shù)都會產(chǎn)生擔(dān)憂，這很正常，但他補充道，人工智能只是其中的一個例子，可以用它來實現(xiàn)真正的改變。（財富中文網(wǎng)）
譯者：Agatha
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