新火種
2023-11-14 
AI“讀心術”火了！企業高管成了第一批受害者
AI技術的最新應用，讓世界又多了一點兒歹托邦（dystopia，烏托邦的反義詞）的意味。
已經在刑偵等隱秘領域發展了幾十年的聲音分析學，得益于最新的大語言模型技術，開始在更多領域嶄露頭角。
大力擁抱AI的企業CEO們，可能沒有想到，他們竟成了AI讀心術的第一批受害者。越來越多的資管機構，正利用日益強大的AI聲音分析工具，捕捉高管們在財報會上的情緒信號，來輔助交易。
高管聲音透露公司隱秘信息據媒體報道，基因測序公司Illumina此前曾因為一筆有爭議性的收購案而陷入混亂，但在財報電話會上被問及時，CEO Francis deSouza卻極力淡化這筆收購的影響，稱收購引發的風波對公司影響不大。
然而，有投資者找來了AI聲音分析機構Speech Craft Analytics。通過運用AI技術對他在電話會上的錄音進行分析，Speech Craft Analytics發現每次Francis deSouza被問到收購案的時候，語速、音調和音量都會發生變化，此外，“嗯”和 “啊”等填充詞也有所增加，甚至出現了明顯的吞咽聲。
Speech Craft Analytics首席數據科學家David Pope認為，CEO Francis deSouza的聲音和說話方式，透露了出焦慮和緊張的跡象。
不到兩個月后，deSouza辭職。
最新的AI技術，讓聲音分析學更上一個臺階，它可以測量音調、節奏及其他語音特征，并將其與存儲的語音模式，包括快樂、悲傷、瘋狂及其他情緒進行比較，以判斷說話人的情緒。許多人耳無法覺察的細微情緒波動，AI卻能敏銳地捕捉到。
許多基金已經在使用算法搜索財報電話和公司演示的記錄，以便從高管的用詞中捕捉情緒信號。
資產管理公司Robeco另類阿爾法研究主管Mike Chen對媒體表示，相比文字記錄，聲音能呈現的信息更豐富，音頻捕捉到的不僅僅是文本中的內容，猶豫和填充詞往往會被遺漏在文字記錄中。
Robeco公司管理著超過800億美元的資金，是最大的量化公司之一。從年初開始，Robeco就開始在其策略中加入通過AI獲取的音頻信號。據Chen透露，聲音分析的加入增加了公司的收益，他預計會有更多投資者效仿。?
高管們的聲音聽起來越來越積極上有政策下有對策。意識到其聲音可能被分析之后，許多企業高管，開始格外注重公開發言的策略，讓他們在財報會上的講話聽起來更加積極樂觀。
此外，AI聲音分析的搭建相對昂貴。Robeco 花了三年時間投資于新的技術基礎設施，然后才開始在交易中應用音頻分析。
更關鍵的是，聲音分析工具也存在較多的局限性，例如，它非常依賴建立個體的聲音數據庫，一旦企業更換高管，聲音分析的工作也要推倒重來，
而且，如果用來分析在使用非母語講話的人，聲音分析工具可能會給出有誤導性的結果，不同語言也存在語言風格上的差異。開發人員必須避免在基于語音的算法中加入自己的偏見，因為在語音中，性別、階級或種族等差異可能比文本更明顯。
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